Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse oder meinen Benutzernamen?

Sehen wir uns an, welche Optionen du zum Ändern deiner E-Mail-Adresse oder deines Benutzernamens hast – unabhängig davon, ob dein Konto telefonisch verifiziert wurde oder nicht.

Hinweis: Die mit deinem Fiverr-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse kann einfach über die Einstellungen deines Kontos geändert werden.

Konten, die keine Telefonbestätigung haben

So änderst du deine E-Mail-Adresse per Telefonbestätigung:

1. Sobald du angemeldet bist, klicke auf dein Profilbild > Einstellungen > Konto.
2. Gib deine neue E-Mail-Adresse in das Feld „E-Mail-Adresse“ ein und klicke dann auf „Speichern“.
3. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail an deine neue E-Mail-Adresse.
4. Klicke auf den Link in der E-Mail, um fortzufahren.
5. Nachdem du auf den Link in der Bestätigungsmail geklickt hast, erhältst du einen Telefoncode per SMS. Bitte gib ihn in das Bestätigungsfeld auf deiner Einstellungsseite ein.

Konten, die nicht telefonisch verifiziert sind

So änderst du deine E-Mail-Adresse per E-Mail:

1. Sobald du angemeldet bist, klicke auf dein Profilbild > Einstellungen > Konto.
2. Gib deine neue E-Mail-Adresse in das Feld „E-Mail-Adresse“ ein und klicke dann auf „Speichern“.
3. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail an deine alte E-Mail-Adresse.
4. Klicke auf den Link, um die Änderung zu bestätigen, und melde dich mit deiner alten E-Mail-Adresse und deinem Passwort bei Fiverr an.
5. Sobald du eingeloggt bist, gehst du zu deinem neuen E-Mail-Konto, wo du eine zweite Bestätigungsmail erhältst.
6. Klicke auf den Link zur Bestätigung und deine E-Mail wird geändert.

So änderst du deine E-Mail-Adresse per SMS

Hinweis: Falls du keinen Zugriff auf dein registriertes Telefon hast, befolge bitte die Anweisungen unten.

1. Sobald du angemeldet bist, klicke auf dein Profilbild > Einstellungen > Konto.
2. Gib deine neue E-Mail-Adresse in das Feld „E-Mail-Adresse“ ein und klicke dann auf „Speichern“.
3. Gehe zum Konto deiner alten E-Mail-Adresse und bestätige die E-Mail-Änderung.
4. Du wirst zu deinem Konto weitergeleitet > Per SMS/Anruf bestätigen.
5. Du erhältst eine SMS/einen Anruf von Fiverr mit dem Code > Gib den Verifizierungscode im Pop-up-Fenster ein > Code absenden.

Was du tun kannst, wenn du keinen Zugang zu deinen Konten hast

Zugriff auf das Fiverr-Konto, aber nicht auf das registrierte E-Mail-Konto:

• Wenn du keinen Zugriff mehr auf das Konto deiner registrierten E-Mail-Adresse hast, kannst du versuchen, die Telefonbestätigung zu deinem Fiverr-Konto hinzuzufügen. Dadurch kannst du deine E-Mail-Adresse ändern, indem du die Änderung mit einem SMS-Code statt mit einer E-Mail an deine alte Adresse bestätigst.

So fügst du deinem Konto die Telefonbestätigung hinzu:

1. Klicke auf dein Profilbild und wähle „Einstellungen“.
2. Gehe zu „Sicherheit“ und wähle „Jetzt verifizieren“.
3. Folge den beschriebenen Schritten, um dein Konto mit einem SMS-Code auf deinem Handy zu verifizieren.
4. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, folge den Anweisungen oben, um die E-Mail-Adresse bei telefonisch verifizierten Accounts zu ändern. 

Wenn du keinen Zugriff auf dein Fiverr-Konto, die damit verknüpfte E-Mail-Adresse oder deine registrierte Telefonnummer hast, wende dich bitte an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.

So erstellst du einen neuen Benutzernamen

Hinweis: Fiverr Pro-Kunden haben die Möglichkeit, ihren Unternehmensnamen zu ändern. Der Admin des Kontos kann das unter Profilbild > Verwaltung > Unternehmensdetails > Name des Unternehmens tun..
 
Fiverr Pro-Freelancer haben die Möglichkeit, ihren Anzeigenamen zu ändern. Erfahre mehr unter So änderst du deinen Anzeigenamen.