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Admins: Verwaltung der Mitglieder eines Kontos

Als Fiverr Pro-Admin kannst du Mitglieder einladen, deinem Konto beizutreten, und hast so einen zentralen Ort, um Aufträge zu verfolgen, gemeinsame Zahlungsmethoden zu nutzen und effizient zusammenzuarbeiten.

 

Verschiedene Arten von Kontomitgliedsrollen

Im Folgenden werden wir die verschiedenen Kontotypen und ihre jeweiligen Funktionen vergleichen:

    • Neue Mitglieder einladen, vorhandene Mitglieder entfernen oder Einladungen zurückziehen, die an potenzielle Mitglieder gesendet wurden
    • Projekte und Finanzen erstellen, verwalten und verfolgen
    • Aufträge erteilen
    • Einladungen verschicken und Finanzen verwalten
    • Aufträge erteilen
    • Mehrere Mitglieder können Abrechnungsmanager-Berechtigungen haben
    • Projekte erstellen, verwalten und verfolgen
    • Aufträge erteilen
    • Mehrere Personen können Mitglieder sein

Erfahre mehr unter Kontomitglieder.

 

So lädst du weitere Mitglieder ein, deinem Konto beizutreten

Hinweis: Einladungen können per E-Mail auch an Personen gesendet werden, die noch keine Fiverr-Nutzer sind. Sie müssen sich jedoch anmelden und ein Fiverr Pro-Konto erstellen, um als Mitglied mitzuarbeiten.

  1. Sobald du eingeloggt bist, klicke auf dein Profilbild und dann auf „Konto-Mitglieder“.
  2. Klicke auf den Button „Mitglieder einladen“ oben rechts in der Ecke.
  3. Gib im Pop-up-Fenster die entsprechende E-Mail-Adresse ein.
  4. Wähle die Rolle aus, die du zuweisen möchtest: Mitglied oder Abrechnungsmanager.
  5. Klicke auf „Ja, einladen“.

    Hinweis: Die hinzugefügte Person erhält eine E-Mail mit der Einladung und ihr Status wird als „Ausstehend“ aufgeführt, bis die Einladung angenommen wird.

invite members to join_member.png

Erfahre mehr über das Onboarding und die Erstellung deines Kontos.

 

So änderst du die Rolle/den Status eines Mitglieds

  1. Sobald du eingeloggt bist, klicke auf dein Profilbild und dann auf „Konto-Mitglieder“.
  2. Klick auf den Dropdown-Pfeil unter dem Label „Rolle“ und wähle die gewünschte Option (Konto, Abrechnungsmanager usw.)
  3. Klicke auf die drei Punkte (…), um die Aktion auszuwählen, die du ausführen möchtest.

    roles.png

    Hinweis: Nachdem du Mitglieder aus dem Konto entfernt hast, haben sie keinen Zugriff mehr auf den Arbeitsbereich und können nur die von ihnen selbst aufgegebenen Aufträge sehen. Durch das Entfernen eines Mitglieds wird auch das Konto dieses Mitglieds automatisch deaktiviert (geschlossen).

Wichtig: Wenn du ein anderes Mitglied zum Admin ernennen möchtest, wird der aktuelle Admin automatisch zum Mitglied. Wenn der Admin vor dem Verlassen des Kontos keinem anderen Mitglied diese Rolle zugewiesen hat, muss sich ein aktuelles Mitglied an den Kundensupport wenden, um Änderungen vorzunehmen.

 

Wechsel zu Fiverr

Wenn du zu Fiverr wechselst, musst du keine jährlichen Ausgaben mehr aufrechterhalten, wie es bei Fiverr Pro Essential notwendig ist. Du kannst jederzeit ganz einfach wieder auf Fiverr Pro upgraden.

  • Stelle sicher, dass du keine aktiven Aufträge in deinem Teamkonto hast.

    • Alle Teammitglieder werden deaktiviert, wenn der Kontoadmin den Wechsel vollzieht.

    • Sämtliche Credits auf dem Pro-Konto gehen beim Wechsel verloren.Sie werden jedoch wiederhergestellt, wenn du erneut auf Pro upgradest.

    • Deine Auftragshistorie und Nachrichten bleiben auf Fiverr zugänglich.

    • Wenn du den Advanced Plan abonniert hast, kannst du jederzeit kündigen und erhältst eine anteilige Rückerstattung basierend auf der Zeit, in der du den Tarif genutzt hast. 

    • Du verlierst den Zugriff auf alle Premium-Funktionen. 

So wechselst du von Fiverr Pro zu Fiverr:

  1. Gehe zu deiner Admin-Seite und klicke auf „Konto-Tarif“.
  2. Klicke auf die Schaltfläche „Tarif wechseln“.
  3. Wähle auf der Seite „Tarife und Preise“ in der Spalte „Fiverr-Tarif“ die Option „Wechseln“ aus.
  4. Bestätige den Wechsel.
  5. Wähle einen Grund aus, warum du gehst (optional).

 

FAQs

  • Wenn die Einladung aus irgendeinem Grund nicht erhalten wurde, kannst du sie im Bereich Konto erneut versenden. Dann bekommt dein Mitglied eine neue E-Mail.
    Wir empfehlen außerdem zu überprüfen, ob die E-Mail-Adresse korrekt ist und dass die E-Mail nicht im Spam-Ordner gelandet ist.
  • Ja, du kannst Einladungen im Kontobereich zurückziehen – solange das Mitglied die Einladung nicht angenommen hat.
    Klicke auf die Auslassungspunkte (...) neben dem eingeladenen Mitglied, um die Einladung zurückzuziehen.
  • Wenn du eine Einladung löschst, läuft die E-Mail-Einladung ab und die Person kann dem Konto nicht beitreten. Die eingeladene Person wird benachrichtigt, dass die Einladung abgelaufen ist.
  • So viele du brauchst. Es gibt keine Beschränkung.
  • Du kannst eine neue Einladung an die Person senden, um die bestehende zu überschreiben, oder du kannst die Einladung zurückziehen.
    Klicke auf die Auslassungspunkte (...) neben der ausstehenden Einladung und wähle die Aktion, die du ausführen möchtest.
  • Ja, du kannst einen anderen Kontoadmin festlegen.
    Gehe zu deinem Profilbild > Verwaltung - > Kontomitglieder und verwende das Aktionsmenü, um die Rolle eines Mitglieds zu „Admin“ zu ändern.

    Anmerkung: In diesem Fall wird der Admin automatisch Mitglied. Wenn der Admin vor dem Verlassen des Kontos keinem anderen Mitglied diese Rolle zugewiesen hat, muss sich ein aktuelles Mitglied an den Kundensupport wenden, um Änderungen vorzunehmen.

Erfahre mehr unter Kontomitglieder. Wenn du zusätzliche Unterstützung benötigst, wende dich bitte an den Kundensupport.

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