Wie du Inhalte oder Verhalten auf Fiverr meldest

Wir schätzen jedes einzelne unserer Community-Mitglieder und sind bestrebt, ein respektvolles, inklusives und sicheres Umfeld für alle zu schaffen.

Wenn du auf einen Service oder unangemessenes Verhalten stößt, der bzw. das nicht den Community-Standards von Fiverr entspricht, kannst du uns das melden.

 

So meldest du eine Dienstleistung

1. Gehe zur Service-Seite und klicke auf das Flaggensymbol (in der oberen rechten Ecke).

 

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2. Wähle einen Grund aus der Dropdown-Liste aus.
Hinweis: Wenn dein spezielles Anliegen nicht als Option verfügbar ist, wähle Sonstiges und gib die relevanten Details im Textfeld an.

 

So meldest du eine Nachricht oder Konversation

Du kannst eine Konversation oder Nachricht entweder über die Auftragsseite oder deinen Posteingang melden.

1. Öffne die Konversation/Nachricht, die du melden möchtest > Klicke auf den „Melden“-Button (siehe Flaggensymbol), um das Trust and Safety Team zu benachrichtigen.

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2. Wähle einen Grund aus der Dropdown-Liste aus > Weiter.
Hinweis: Wenn dein spezielles Anliegen nicht als Option verfügbar ist, wähle Sonstiges und gib die relevanten Details im Textfeld an.
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3. Du hast dann die Möglichkeit, die Option Diesen Benutzer blockieren und Interaktionen mit mir verhindern auszuwählen > Senden. block_the_user.png

 

So meldest du einen Videoanruf

Nach Ende des Anrufs siehst du einen Hinweis mit der Dauer des Meetings und einen Link, um die Aufzeichnung anzusehen.

1. Klicke unter dem Hinweis auf Vorfall melden neben dem Flaggensymbol.


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2. Wähle einen Grund aus der Dropdown-Liste aus.
Hinweis: Wenn dein spezielles Anliegen nicht als Option verfügbar ist, wähle Sonstiges und gib die relevanten Details im Textfeld an.

 

Was passiert, nachdem du ein Element gemeldet hast

Die Meldung eines Services oder unangemessenen Verhaltens ist ein vertraulicher Vorgang. Der gemeldete Nutzer wird nicht erfahren, wer ihn gemeldet hat.

Die Überprüfung und Untersuchung durch Fiverr wird privat durchgeführt. Um deine Vertraulichkeit zu gewährleisten, erhältst du keine persönliche Antwort auf deine Meldung und auch keine Informationen über den Überprüfungsprozess.


Probleme mit einer Bestellung?

Wenn du ein Problem mit deinem Auftrag hast, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Freelancer in Verbindung zu setzen und zu versuchen, das Problem zu lösen.
Wenn du das bereits getan hast und keine Lösung finden konntest, wende dich bitte an den Kundensupport.

 

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