Dieser Leitfaden deckt alles ab, was du über Fiverr Pro und Fiverr wissen musst, einschließlich häufig gestellter Fragen.
Um dein Unternehmen mit Fiverr Pro auf das nächste Level zu bringen, registriere dich jetzt hier.
Allgemeine FAQs zu Fiverr Pro
1. Wie erstelle ich ein Fiverr Pro-Konto?
Falls du ein brandneuer Nutzer bist (willkommen!), wirst du nach deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse gefragt und musst dann deinen Namen hinzufügen und einen Benutzernamen und ein Passwort wählen. Du wirst dann zum Onboarding-Prozess weitergeleitet.
Erfahre unter Onboarding und die Erstellung deines Kontos mehr darüber, wie du loslegen kannst.
2. Muss ich für Fiverr Pro und die zusätzlich angebotenen Dienstleistungen bezahlen?
Melde dich noch heute bei Fiverr Pro Essential an und erhalte Zugang zu all unseren exklusiven Funktionen ohne Vorabkosten. Behalte deinen Zugang zu Fiverr Pro Essential, indem du jedes Jahr Dienstleistungen im Wert von über 1.000 $ in Auftrag gibst.
Abonniere Fiverr Pro Advanced für 129 $/Monat und erhalte Zugriff auf erweiterte Compliance- und Management-Tools.
3. Was ist, wenn ich ein Fiverr Pro-Konto für meine geschäftlichen Aufträge haben möchte, aber bereits ein Fiverr-Konto habe?
In diesem Fall hast du 2 Möglichkeiten:
- Behalte die Konten zusammen (zusammengelegt)
- Halte die Konten getrennt (als zwei Konten)
Denk daran: Wenn du ein Freelancer bist, ist deine einzige Option, zwei Konten zu haben.
4. Wie behalte ich den Überblick über Fiverr Pro-Freelancer, die ich in der Vergangenheit beauftragt habe?
Das Freelance-Netzwerk zentralisiert die Freelancer-Verwaltung und ermöglicht es dir, beauftragte, gespeicherte und zuvor angesehene Freelancer an einem Ort abzurufen, zu organisieren und zu kategorisieren. Teammitglieder können gemeinsam an Listen arbeiten und erhalten Einblicke wie Bewertungen und Auftragsverlauf für jeden Freelancer. Erfahre hier mehr dazu.
5. Kann ich die Rechnungsinformationen meiner Rechnung ändern, wenn ich mein Konto umstelle?
Ja, wenn der Admin die Rechnungsdaten für seine Fiverr Pro-Aufträge und -Rechnungen ändern möchte, muss er die aktualisierten Daten unter Administration > Abrechnung und Zahlungen > Rechnungsinformationen eingeben..
6. Kann ich meine früheren privaten Aufträge von meinem Business trennen?
Ja, wenn du dich entscheidest, dein Fiverr-Konto in ein Pro-Konto umzuwandeln, werden deine bestehenden Aufträge unter Mein Projekt abgelegt – das ist dein persönlicher Bereich.
Erfahre mehr über das Projekt unter Mein Projekt.
Fiverr Pro vs. Fiverr
1. Was bietet Fiverr Pro, was ich auf Fiverr nicht tun kann?
Mit Fiverr Pro kannst du:
- Verfolge alle Auftragsaktivitäten deines Unternehmens
- Einmalige gemeinsame Zahlung
- Arbeite mit deinem Team – bei voller Transparenz
- Speichere und teile deine Lieblings-Freelancer
- Zugriff auf Services, die speziell auf Fiverr Pro-Nutzer zugeschnitten sind, wie z. B. die Projektmanagement-Dienstleistungen für Kunden von Fiverr Pro
2. Welche Vorteile bietet Fiverr Pro?
Bei Fiverr Pro kannst du eine Kreditkarte mit deinem Team teilen oder per Kreditkarte oder Banküberweisung Geld auf dein Geschäftskonto einzahlen.
Admins können den Datenschutz kontrollieren und eine Richtlinie erstellen, um Aufträge zu genehmigen, die von den Kontomitgliedern platziert werden. Außerdem hast du die Möglichkeit, über unser Projektmanagement-Programm direkt mit Fiverr Pro-Freelancern zusammenzuarbeiten.
3. Was ist der Unterschied zwischen Fiverr Pro und Fiverr?
Fiverr ist perfekt, um weltweit qualifizierte Freelancer für jedes Projekt und Budget zu finden.
Fiverr Pro hingegen ist ideal für alle, die nach geprüften Freelancern und praktischen Dienstleistungen für die Personalbeschaffung suchen.
4. Was passiert mit meinem Fiverr-Konto, wenn ich zu einem Fiverr Pro-Konto wechsle?
Sobald du dich bei Fiverr Pro angemeldet hast, hast du zwei Möglichkeiten:
- Behalte dein Fiverr-Konto separat
- Führe es mit deinem neuen Fiverr Pro-Konto zusammen
Erfahre mehr unter Onboarding und die Erstellung deines Kontos.
5. Was passiert mit meinen Aufträgen im ursprünglichen Fiverr-Konto, nachdem ich zu einem Fiverr Pro-Konto gewechselt habe?
Wenn ein Fiverr-Konto in ein Fiverr Pro-Konto umgewandelt wird, werden die zuvor aufgegebenen Aufträge auf das Pro-Konto übertragen.
Um deine früheren persönlichen Aufträge zu finden, klicke auf dein Profilbild > Aufträge.
Fiverr Pro-Kontorollen
1. Kann ein Mitglied Aufträge bei Fiverr Pro aufgeben, ohne die Erlaubnis des Admins einzuholen?
Admins können ein Limit festlegen, wie viel Mitglieder ausgeben können, Geld auf das Konto laden und sogar einen Rechnungsmanager ernennen.
Erfahre mehr über Abrechnung und Verwaltung unter Einstellungen, Zahlungen und Abrechnung sowie Kontostand und Einzahlungen.
2. Wie kann mein Unternehmen in Teams an demselben Auftrag oder demselben Projekt arbeiten?
Das Projekte- und das Kollaborations-Tool, die nur auf Fiverr Pro verfügbar sind, wurden entwickelt, um deinem Team bei der Zusammenarbeit an Projekten zu helfen.
Mit dem Tool zur Kollaboration könnt ihr zu einem bestimmten Auftrag kommunizieren und gemeinsam daran arbeiten.
Mehr erfährst du unter Zusammenarbeit im Team.
3. Was ist die Projektseite?
Auf der Seite Projekte kannst du verschiedene Projekttypen erstellen und für ein personalisiertes Erlebnis sorgen, das auf den Eigenschaften deiner Projekte basiert. Außerdem kannst du deine entsprechenden Teammitglieder verwalten, Aufträge verfolgen und vieles mehr.
4. Kann ich ein Fiverr Pro-Konto als Admin schließen?
Wenn du zu Fiverr wechselst, musst du keine jährlichen Ausgaben mehr aufrechterhalten, wie es bei Fiverr Pro Essential notwendig ist. Du kannst jederzeit ganz einfach wieder auf Fiverr Pro upgraden. Du hast weiterhin Zugriff auf deine Pro-Aufträge und Konversationen im Posteingang, die anderen Kontomitglieder jedoch nicht.
Bevor du wechselst:
- Stelle sicher, dass du keine aktiven Aufträge in deinem Teamkonto hast.
Das passiert bei einem Wechsel:
- Alle Teammitglieder werden deaktiviert, wenn der Kontoadmin den Wechsel vollzieht.
- Sämtliche Credits auf dem Pro-Konto gehen beim Wechsel verloren. Sie werden jedoch wiederhergestellt, wenn du erneut auf Pro upgradest.
- Deine Auftragshistorie und Nachrichten bleiben auf Fiverr zugänglich.
- Wenn du den Advanced Plan abonniert hast, kannst du jederzeit kündigen und erhältst eine anteilige Rückerstattung basierend auf der Zeit, in der du den Tarif genutzt hast.
Du verlierst den Zugriff auf alle Premium-Funktionen.
Erfahre mehr über Kontorollen unter Admins: Verwaltung der Teammitglieder eines Kontos.
5. Was passiert, wenn ich mein Unternehmen als Mitglied verlasse?
Mitglieder können ein Fiverr Pro-Konto nicht schließen. Wenn sie jedoch das Unternehmen verlassen wollen, müssen sie ihr Fiverr-Konto schließen:
Profilbild > Einstellungen > Kontodeaktivierung
Hinweis: Wenn du dein Konto als Mitglied schließt, bleibt deine E-Mail-Adresse auf Fiverr registriert und kann nicht wiederverwendet werden. Um deine E-Mail-Adresse wiederverwenden zu können, muss der Administrator des Kontos dich zuerst aus dem Konto entfernen.
6. Wie kann ich meine E-Mail-Adresse nach dem Verlassen eines Pro-Kontos wiederverwenden?
Wenn der Admin ein Mitglied aus dem Pro-Konto entfernt, wird das Konto des Mitglieds automatisch geschlossen. Danach kann das Mitglied ein neues Fiverr-Konto für den persönlichen Gebrauch erstellen, entweder mit derselben oder einer neuen E-Mail-Adresse.
Nach der Deaktivierung werden deine Fiverr Pro-Aufträge automatisch mit den verbleibenden Pro-Mitgliedern geteilt – das heißt, sie können auf die Auftragsseite zugreifen und die Dateien herunterladen.
Hinweis: Wenn der Admin dein Konto nicht entfernt und du dich entscheidest, Fiverr Pro auf eigene Faust zu verlassen, kannst du deine E-Mail-Adresse nicht wiederverwenden.
7. Kann ich mein geschlossenes Pro-Konto wiederherstellen?
Aus Gründen des geistigen Eigentums und zur Sicherheit des Unternehmens stellen wir geschlossene Konten, die mit Fiverr Pro verbunden waren, nicht wieder her.