Fiverr Pro vs. Fiverr – FAQ

Dieser Leitfaden deckt alles ab, was du über Fiverr Pro und Fiverr wissen musst, einschließlich häufig gestellter Fragen.

Um dein Unternehmen mit Fiverr Pro auf das nächste Level zu bringen, registriere dich jetzt hier.

Fiverr Pro allgemein

  • Falls du ein brandneuer Nutzer bist (willkommen!), wirst du nach deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse gefragt und musst dann deinen Namen hinzufügen und einen Benutzernamen und ein Passwort wählen. Du wirst dann zum Onboarding-Prozess weitergeleitet.

    Erfahre unter Onboarding und die Erstellung deines Kontos mehr darüber, wie du loslegen kannst.
  • Melde dich noch heute bei Fiverr Pro Essential an und erhalte Zugang zu all unseren exklusiven Funktionen ohne Vorabkosten. Behalte deinen Zugang zu Fiverr Pro Essential, indem du jedes Jahr Dienstleistungen im Wert von über 1.000 $ in Auftrag gibst.

    Abonniere Fiverr Pro Advanced für 129 $/Monat und erhalte Zugriff auf erweiterte Compliance- und Management-Tools.
  • In diesem Fall hast du 2 Möglichkeiten:

    • Behalte die Konten zusammen (zusammengelegt)
    • Halte die Konten getrennt (als zwei Konten)

    Denk daran: Wenn du ein Freelancer bist, ist deine einzige Option, zwei Konten zu haben.

  • Das Freelance-Netzwerk zentralisiert die Freelancer-Verwaltung und ermöglicht es dir, beauftragte, gespeicherte und zuvor angesehene Freelancer an einem Ort abzurufen, zu organisieren und zu kategorisieren. Teammitglieder können gemeinsam an Listen arbeiten und erhalten Einblicke wie Bewertungen und Auftragsverlauf für jeden Freelancer. Mehr erfährst du hier.
  • Ja, wenn der Admin die Rechnungsinformationen für seine Fiverr Pro-Aufträge und -Rechnungen ändern möchte, muss er die Angaben unter Rechnungsinformationen aktualisieren.
  • Ja, wenn du dich dafür entscheidest, dein Fiverr-Konto in ein Pro-Konto umzuwandeln, werden deine bestehenden Aufträge unter Mein Projekt abgelegt – deinem ganz persönlichen Bereich.

    Erfahre mehr über das Projekte-Feature.

Fiverr Pro vs. Fiverr 

  • Mit Fiverr Pro hast du folgende Möglichkeiten:

    • Verfolge alle Auftragsaktivitäten deines Unternehmens
    • Einmalige gemeinsame Zahlung 
    • Arbeite mit deinem Team – bei voller Transparenz 
    • Speichere und teile deine Lieblings-Freelancer
    • Zugriff auf Services, die speziell auf Fiverr Pro-Nutzer zugeschnitten sind, wie z. B. die Projektmanagement-Dienstleistungen für Kunden von Fiverr Pro
  • Bei Fiverr Pro kannst du eine Kreditkarte mit deinem Team teilen oder per Kreditkarte oder Banküberweisung Geld auf dein Geschäftskonto einzahlen.

    Admins können ihre Privatsphäre-Einstellungen kontrollieren und eine Richtlinie erstellen, um die Aufträge der Kontomitglieder zu genehmigen. Außerdem hast du die Möglichkeit, über unser Projektmanagement-Programm direkt mit Fiverr Pro-Freelancern zusammenzuarbeiten.
  • Fiverr ist perfekt, um weltweit qualifizierte Freelancer für jedes Projekt und Budget zu finden.

    Fiverr Pro hingegen ist ideal für alle, die nach geprüften Freelancern und praktischen Dienstleistungen für die Personalbeschaffung suchen.
  • Sobald du dich bei Fiverr Pro angemeldet hast, hast du die Wahl:

    • Behalte dein Fiverr-Konto separat
    • Führe es mit deinem neuen Fiverr Pro-Konto zusammen

    Erfahre mehr unter Onboarding und die Erstellung deines Kontos.

  • Wenn ein Fiverr-Konto in ein Fiverr Pro-Konto umgewandelt wird, werden die zuvor aufgegebenen Aufträge auf das Pro-Konto übertragen.
    Um deine bisherigen persönlichen Aufträge zu finden, klicke auf dein Profilbild und wähle „Aufträge“.

Fiverr Pro-Kontorollen

  • Admins können ein Limit festlegen, wie viel Mitglieder ausgeben können, Geld auf das Konto laden und sogar einen Rechnungsmanager zuweisen.

    Erfahre mehr über Abrechnung und Verwaltung unter Einstellungen, Zahlungen und Abrechnung sowie Kontostand und Einzahlungen.
  • Die Funktion „Projekte“ und das Messaging-Kollaborationstool – nur auf Fiverr Pro verfügbar – wurden entwickelt, um deinem Team die Zusammenarbeit an Projekten zu erleichtern.

    Mit der Kollaborationsfunktion könnt ihr zu einem bestimmten Auftrag miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten.
    Erfahre mehr unter Zusammenarbeit im Team.
  • Mit der Projektfunktion kannst du verschiedene Projekttypen erstellen und ein personalisiertes Erlebnis basierend auf ihren Merkmalen erhalten. Außerdem kannst du die entsprechenden Kontomitglieder verwalten, Aufträge verfolgen und vieles mehr. 

    Erfahre mehr über die Zusammenarbeit mit unseren Projektmanagern unter Projektmanagement-Service für Fiverr Pro-Kunden.
  • Wenn du zu Fiverr wechselst, musst du keine jährlichen Ausgaben mehr aufrechterhalten, wie es bei Fiverr Pro Essential notwendig ist. Du kannst jederzeit ganz einfach wieder auf Fiverr Pro upgraden. Du hast weiterhin Zugriff auf deine Pro-Aufträge und Konversationen im Posteingang, die anderen Kontomitglieder jedoch nicht.

    Bevor du wechselst:

    • Stelle sicher, dass du keine aktiven Aufträge in deinem Teamkonto hast.

    Das passiert bei einem Wechsel:

    • Alle Teammitglieder werden deaktiviert, wenn der Kontoadmin den Wechsel vollzieht.
    • Sämtliche Credits auf dem Pro-Konto gehen beim Wechsel verloren. Sie werden jedoch wiederhergestellt, wenn du erneut auf Pro upgradest.
    • Deine Auftragshistorie und Nachrichten bleiben auf Fiverr zugänglich.
    • Wenn du den Advanced Plan abonniert hast, kannst du jederzeit kündigen und erhältst eine anteilige Rückerstattung basierend auf der Zeit, in der du den Tarif genutzt hast. 
      Du verlierst den Zugriff auf alle Premium-Funktionen.

    Erfahre mehr über Kontorollen unter Admins: Verwaltung der Mitglieder eines Kontos.

  • Mitglieder können ein Fiverr Pro-Konto nicht schließen. Wenn sie jedoch das Unternehmen verlassen möchten, müssen sie ihr Fiverr-Konto über ihre Kontoeinstellungen schließen und „Kontodeaktivierung“ auswählen.

    Hinweis: Wenn du dein Konto als Mitglied schließt, bleibt deine E-Mail-Adresse auf Fiverr registriert und kann nicht wiederverwendet werden. Um deine E-Mail-Adresse wiederverwenden zu können, muss der Admin des Kontos dich zuerst aus dem Konto entfernen.
  • Wenn der Admin ein Mitglied aus dem Pro-Konto entfernt, wird das Konto des Mitglieds automatisch geschlossen. Danach kann das Mitglied ein neues Fiverr-Konto für den persönlichen Gebrauch erstellen, entweder mit derselben oder einer neuen E-Mail-Adresse.

    Nach der Deaktivierung werden deine Fiverr Pro-Aufträge automatisch mit den verbleibenden Pro-Mitgliedern geteilt – das heißt, sie können auf die Auftragsseite zugreifen und die Dateien herunterladen.

    Hinweis: Wenn der Admin dein Konto nicht entfernt und du dich entscheidest, Fiverr Pro auf eigene Faust zu verlassen, kannst du deine E-Mail-Adresse nicht wiederverwenden
  • Aus Gründen des geistigen Eigentums und zur Sicherheit des Unternehmens stellen wir geschlossene Konten, die mit Fiverr Pro verknüpft waren, nicht wieder her.
  • Beim Fiverr Pro Business-Prämienprogramm können nur Admins und Rechnungsmanager Geschenkkarten einlösen oder Punkte für Spenden nutzen. Alle anderen Teammitglieder können nur Fiverr Credits einlösen.

    Erfahre mehr unter Das Fiverr Pro Business-Prämienprogramm.

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