Stundenbasierte Arbeit für Freelancer

Berechtigte Freelancer oder Agenturen können jetzt zusätzlich zu bestehenden Festpreisen auf Stundenbasis auf Fiverr Pro arbeiten und so mehr Flexibilität gewinnen, jede Art von Projekt realisieren und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. 

Stundenbasierte Aufträge sind ideal für Folgendes:

• Dienstleistungsangebot erweitern: 
  Erweitere dein Dienstleistungsangebot und gewinne Kunden mit vielfältigen Projektanforderungen.
  
  
• An Kundenbedürfnisse anpassen:
  Sei darauf vorbereitet, deinen Arbeitsumfang im Laufe des Projekts anzupassen, und bleib flexibel, wenn sich die Anforderungen eines Kunden ändern.

• Vertrauen und langfristige Beziehungen aufbauen
  Stundensätze können eine kontinuierliche Kommunikation mit Kunden fördern und so möglicherweise zu Folgeaufträgen führen. 
  
  
• Unkompliziert Zahlungen erhalten
  Verwalte deine Arbeitsstunden und deinen Projektfortschritt direkt über deine Fiverr-Auftragsseite.
  Automatische wöchentliche Auszahlungen sorgen dafür, dass du pünktlich bezahlt wirst.

Wann ist es am besten, auf Stundenbasis zu arbeiten?

• Wenn der Projektumfang unklar ist und sich ändern könnte.
• Wenn der Kunde deine Verfügbarkeit für ein langfristiges Projekt sicherstellen möchte.
• Wenn die geschätzte Projektzeit über 8 Stunden liegt. Für weniger als einen Arbeitstag bietest du am besten Dienstleistungen zum Festpreis an.

So funktionieren stundenbasierte Aufträge

Erfahre mehr über die neue Stundensatz-Option von Fiverr – von der Einrichtung bis zur Bezahlung.

Stundensätze festlegen und ändern

Lege deinen gewünschten Stundensatz auf der speziellen Seite zur Einrichtung des Stundensatzes in deinem Freelancer-Profil fest. Dieser Satz ist optional und wird in deinem Profil und in den Suchergebnissen des Pro-Katalogs angezeigt, wenn der Filter „Stundensatz“ aktiviert ist.

1. Suche in deinem Freelancer-Profil im Menü links nach der Option „Stundensatz festlegen“ .

2. Gib deinen gewünschten Stundensatz ein (maximal ein Cent nach dem Komma). Klicke auf „Speichern“, um fortzufahren.

So änderst du deinen Stundensatz 

1. Gehe zu deinen Profileinstellungen.
2. Klicke unter „Stundensatz“ auf „Ändern“.

3. Gib deinen neuen Wunschpreis ein und klicke auf „Speichern“. Hier kannst du auch deinen Stundensatz löschen, sodass er nicht länger auf deiner Freelancer-Seite angezeigt wird.

4. Eine Pop-up-Benachrichtigung bestätigt, dass deine Änderungen gespeichert wurden.
   
   

Individuelles Angebot

Wenn du einem Kunden ein individuelles Angebot über deinen Posteingang sendest, kannst du die Art des Angebots auswählen. 

1. Wähle den Service aus, für den du ein stundenbasiertes individuelles Angebot erstellen möchtest (der Service-Titel wird als Teil des Angebots angezeigt).
   
   
2. Klicke auf „Stündlich“, um ein individuelles Stundenangebot zu erstellen und stundenweise bezahlt zu werden.
   
   
3. Richte dein stundenbasiertes Angebot mit folgenden Angaben ein:
   a. Stundensatz
   b. Wöchentliches Stundenlimit, je nachdem, was mit dem Kunden besprochen wurde (optional): Es wird empfohlen, dem Kunden die voraussichtliche Anzahl der Stunden mitzuteilen, die du pro Woche arbeiten möchtest, um die Transparenz zu erhöhen und die gemeinsame Ausrichtung zu verbessern.
   Hinweis: Der Kunde kann das Wochenlimit ändern, sobald der Auftrag erteilt wurde.
   c. Zeitschätzung für die Arbeit: Teile dem Kunden eine geschätzte Gesamtstundenzahl (mindestens 8 Stunden) für das Projekt mit. Diese Art von Transparenz kann dazu beitragen, das Vertrauen zu stärken.
   D. Ablauftermin des individuellen Angebots (optional)
   
   
4. Klicke auf „Angebot senden“.

Zeiterfassung

So meldest du Arbeitsstunden

1. Du kannst deine geleisteten Arbeitsstunden manuell auf der Auftragsseite melden.
   Hinweis: Die Stunden müssen jede Woche bis Sonntag, 23:59 UTC erfasst werden .  
   
   
2. Klicke auf der Registerkarte „Aktivität“ auf die Schaltfläche „Stunden melden“.
   
   
3. Gib die Details ein:
   • Wähle im Abschnitt „Wie viele Stunden hast du gearbeitet?“ aus dem Dropdown-Menü die Gesamtzeit aus, die du gearbeitet hast. Du kannst sowohl Stunden als auch Minuten angeben.
   • Beschreibe im Abschnitt „ Was hast du in den angegebenen Stunden erledigt?“ kurz, was du während der gemeldeten Stunden erreicht hast.
   • Verfasse eine detailliertere Beschreibung deiner Arbeit und hänge alle relevanten Dateien an, um dem Kunden zusätzlichen Kontext zu bieten. Diese Dateien können ein Screenshot der von dir geleisteten Arbeit, ein Arbeitsstundenbericht aus einer externen Tracking-App oder die Lieferung selbst sein.
   • Gib bitte so viele Einzelheiten wie möglich an. Dadurch können wir dich möglicherweise schützen, falls der Kunde Einspruch erhebt.
     
     
4. Klicke auf die Schaltfläche „Stunden einreichen“.

Bezahlt werden, mit Streitfällen umgehen und Aufträge beenden

Auftragsabwicklung und Zahlungen 

• Sobald du deinen Wochenbericht übermittelt hast, wird der Betrag dem Kunden automatisch jeden Montag in Rechnung gestellt.
• Kunden können den Wochenbericht innerhalb von 72 Stunden (bis Donnerstag) anfechten.
• Wenn der Kunde innerhalb von 72 Stunden keinen Widerspruch eingereicht hat, wird der Wochenbericht als Abgeschlossen gekennzeichnet.
• Das Geld wird deinem Guthaben innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Auftrags gutgeschrieben (bis zum darauffolgenden Mittwoch oder Donnerstag, je nach deiner Zeitzone).
• Du kannst deine Einnahmen wie gewohnt abheben. In diesem Artikel erfährst du mehr darüber, wie du Einnahmen abhebst.
• Wenn der Kunde Widerspruch gegen den Wochenbericht erhebt, bist du verpflichtet, die Anfrage innerhalb von 48 Stunden anzunehmen oder abzulehnen. Du kannst dem Kunden eine Voll- oder Teilrückerstattung anbieten. Erfahre mehr über Teilrückerstattungen in diesem Artikel
  Beachte bitte, dass der Wochenbericht automatisch abgebrochen wird, wenn du nicht innerhalb von 48 Stunden reagierst. 

So beendest du einen stundenbasierten Auftrag

1. Das Beenden eines Auftrags kann durch den Freelancer oder Kunden erfolgen, mit Klick auf die Option „Auftrag beenden“ in der Sidebar.
   
   
2. Nachdem der Auftrag durch dich oder den Kunden beendet wurde, hast du noch 24 Stunden Zeit, die Arbeitsstunden einzutragen. Der Kunde wird dann am darauffolgenden Montag mit dem entsprechenden Betrag belastet.
   
   

FAQs

1. Was passiert, wenn die Zahlung des Kunden nicht durchgeht?
   Bei stundenbasierten Aufträgen wirst du für die Zeit bezahlt, die du in deinem Wochenbericht angibst, falls die Zahlung des Kunden fehlschlägt – solange deine gemeldeten Stunden den Anforderungen von Fiverr entsprechen und du die Nutzungsbedingungen von Fiverr einhältst. Das Geld wird im nächsten wöchentlichen Zahlungszyklus auf deinem Konto verfügbar sein. 

   Dies gilt nicht für Aufträge, die nicht auf Stundenbasis abgewickelt werden, Kundeneinsprüche, Stornierungsanfragen oder Rückbuchungen sowie alle Fälle von Betrug und/oder Missbrauch der Fiverr-Bedingungen. Fiverr behält sich das Recht vor, über die Berechtigung von Aufträgen zu entscheiden, und Fälle von Missbrauch, Betrug oder anderen unangemessenen Aktivitäten auszuschließen.
   
   

2. Was passiert, wenn der Kunde ein stundenbasiertes Projekt mittendrin abbricht?
   Sobald der Kunde den Auftrag beendet, hast du noch 24 Stunden Zeit, alle zusätzlich geleisteten Stunden einzutragen. Der Kunde wird am darauffolgenden Montag mit dem Betrag belastet. 
   
   
3. Bedeutet das, dass ich auf Stundensätze umsteigen muss? Oder kann ich mein Festpreismodell beibehalten? Das Stundensatzmodell ist eine optionale Ergänzung zu deinem aktuellen Festpreismodell. Wenn es für deine Expertise oder deine Dienstleistungen nicht relevant ist, musst du es nicht nutzen.
   
   
4. Was passiert, wenn ich keine Stundensätze einrichte?  
   Keine Sorge, es ist lediglich eine neue Möglichkeit, zu arbeiten und deine Dienstleistungen zu erweitern. 
   
   
5. Woher weiß ich, wie viel ich pro Stunde berechnen soll?
   Hilfe zur Ermittlung deines Stundensatzes findest du in diesem Artikel.
   
   
6. Ist es möglich, einen Vorschuss für meine Arbeitsstunden festzulegen?
   In dieser Beta-Version kann nur mit dem Filter gearbeitet werden und der Kunde kann ein wöchentliches Limit festlegen.
   
   
7. Kann ich für unterschiedliche Dienstleistungen unterschiedliche Stundensätze festlegen? (z. B. SEO-Beratung vs. Website-Wartung)
   In dieser Beta-Version kannst du pauschal nur einen Stundensatz festlegen. In deinem Profil wird ein standardmäßiger Stundensatz angezeigt. Sollte sich ein Kunde jedoch nach deinen Dienstleistungen erkundigen, behältst du die Flexibilität, in einem individuellen Angebot einen benutzerdefinierten Stundensatz festzulegen.
   
   
8. Kann ich Nicht-Pro-Kunden stundenbasierte individuelle Angebote senden?
   Ja, du kannst auch Nicht-Pro-Kunden stundenbasierte individuelle Angebote senden. Wenn dein Kunde derzeit nicht bei Fiverr Pro ist und du gerne auf stundenbasierte Arbeit umsteigen möchtest, leg ihm bitte nahe, dass das Upgrade auf Fiverr Pro kostenlos, schnell und unkompliziert ist.