Rechtliche Dokumente auf Fiverr Pro

Was sind rechtliche Dokumente?

Rechtsdokumente sind wesentliche Instrumente für Unternehmen und Privatpersonen, um klare und durchsetzbare Vereinbarungen zu treffen. Sie wahren gegenseitige Interessen, indem sie Bedingungen definieren, Rechte schützen und Risiken reduzieren.

Funktionweise für Kunden

Hinweis: Freelancer sind verpflichtet, alle rechtlichen Dokumente über DocuSign, eine vertrauenswürdige Plattform eines Drittanbieters, elektronisch zu signieren.

1. Erstkunden müssen zum Freelancer-Profil oder zum Posteingang gehen, auf das Banner „Vergewissere dich, dass dieser Freelancer mit deinem Unternehmen konform ist“ klicken und dann „Rechtliche Dokumente“ auswählen.
   Kunden, die bereits zuvor eine unserer Compliance-Dienstleistungen in Anspruch genommen haben, klicken auf „Rechtliche Dokumente“ im Freelancer-Profil oder in ihrem Posteingang.

2. Lade deine rechtlichen Dokumente unter „Verwaltung“ im Abschnitt „Rechtliche Dokumente“ hoch. 

   a. Ziehe eine Datei per Drag-and-drop ins Feld oder wähle eine Datei von deinem Gerät aus. Die maximale Größe pro Datei beträgt 5 MB.
   Tipp: Die Bezeichnung der Dokumente erleichtert es den Mitgliedern, das richtige Dokument dem richtigen Freelancer zuzuordnen.

   b. Nur der Admin des Kontos kann das Dokument hochladen, damit andere Mitglieder es an Freelancer senden können. Admins können auf dieser Seite ein beliebiges Dokument in der Vorschau anzeigen oder entfernen. 
   Tipp: Kläre vor der Auftragsvergabe mit dem Freelancer den Ablauf der Dokumentenunterzeichnung, insbesondere wo und wie die Unterschrift erfolgen muss.

3. Gehe zum Freelancer-Profil oder Posteingang und klicke neben „Rechtliche Dokumente“ auf „Senden“.
4. Wähle die Dokumente aus, die du an den Freelancer senden möchtest.

5. Führe eine Zahlung durch. Ob eine Zahlung erforderlich ist, hängt von deinem Abo-Tarif ab. Weitere Informationen findest du in deinem Fiverr Pro-Abo.

   a. Ist das Fiverr-Guthaben geringer als der Gesamtbetrag, wird dir die Differenz in Rechnung gestellt.

   b. Die Dienstleistung kann nicht mit Fiverr Guthaben bezahlt werden. Der Kunde muss mit einer der verfügbaren Zahlungsmethoden oder seinem Guthaben aus Einzahlungen bezahlen. Promo-Codes können bei der Bezahlung für eine Dienstleistung ebenfalls nicht verwendet werden.

6. Warte auf die Unterschrift des Freelancers.
7. Sieh dir die signierten Dokumente an, indem du im Menü „Dokument öffnen“ auswählst. Es öffnet sich ein neuer Tab, wo du sie herunterladen kannst.
8. Erneutes Versenden eines Dokuments: Gesendete Dokumente können kostenlos erneut versendet werden. Abgelaufene Dokumente können ebenfalls erneut versendet werden, erfordern jedoch eine erneute Zahlung. Das neue Dokument ersetzt das vorherige.
   Anmerkung: Signierte Dokumente können nicht erneut versendet oder geändert werden.

Status von Rechtsdokumenten

• Das Dokument wurde an den Freelancer gesendet.
• Der Freelancer hat das Dokument erhalten und unterschrieben.
• Wenn das Dokument versendet, aber nicht innerhalb von 1 Monat vom Freelancer unterzeichnet wurde, verfällt die DocuSign-URL und du erhältst eine Rückerstattung.

Rückerstattungen

Wenn dein Freelancer das Dokument nicht innerhalb von 30 Tagen unterschreibt, läuft es ab und du erhältst automatisch eine Rückerstattung. Für Kunden, deren Dokumente nicht vom Freelancer signiert wurden (unabhängig davon, ob sich das Dokument noch im Status „Gesendet“ befindet oder abgelaufen ist) gilt Folgendes:

• Du erhältst eine vollständige Rückerstattung.
• • Du kannst Dokumente ohne Einschränkungen erneut versenden.
  • Für Benutzer der Advanced-Stufe werden keine Rückerstattungen gewährt.
• Unterschriebene Dokumente können nicht entfernt oder erstattet werden.