Piensa en tu cuenta Fiverr Pro como el centro de comando para todo tu trabajo en Fiverr. Está diseñada para ayudar a los equipos y a las empresas a gestionar proyectos de manera eficiente. Con Fiverr Pro, puedes hacer lo siguiente fácilmente:
- Rastrear todos tus pedidos en un solo lugar.
- Colaborar sin problemas con los miembros del equipo.
- Utilizar un método de pago compartido para todas tus compras.
Cómo registrarte en Fiverr Pro (si eres nuevo en Fiverr)
Si aún no tienes una cuenta regular en Fiverr, aquí te explicamos cómo crear una cuenta Fiverr Pro:
- Ve a la landing page de Fiverr Pro y haz clic en "Unirse a Fiverr Pro".
- Elige registrarte con tu cuenta Google u otra dirección de correo electrónico.
- Completa tu nombre, apellido, nombre de usuario deseado y crea una contraseña. Haz clic en "Crear mi cuenta Fiverr Pro".
- Responde algunas preguntas rápidas sobre tu negocio y luego haz clic en "Listo". ¡Ya está todo listo!
Si ya usas Fiverr y quieres actualizar a Fiverr Pro:
- En la landing page de Fiverr Pro, haz clic en "Unirse a Fiverr Pro".
- Te pedirán que confirmes tu dirección de correo electrónico actual. Haz clic en "Continuar".
- Responde algunas preguntas sobre tu negocio y haz clic en "Listo".
- ¡Tu cuenta ahora es una cuenta de administrador de Fiverr Pro! Puedes invitar a miembros del equipo al acceder a tu foto de perfil > Administración > Miembros de la cuenta > Invitar a miembros.
Cómo unirte a una cuenta Fiverr Pro existente (como miembro del equipo o responsable de la facturación)
Si el administrador de una cuenta Fiverr Pro te ha invitado a unirte:
Importante: No crees otra cuenta Fiverr Pro con la misma dirección de correo electrónico. Únete solo a través del enlace de invitación enviado por el administrador.
- Haz clic en el enlace de invitación del correo electrónico.
- Introduce tu nombre y apellido, el nombre de usuario deseado y la contraseña. Haz clic en "Crear mi cuenta Fiverr Pro" para unirte a tu equipo de Fiverr.
- Introduce tu campo profesional y tu rol, luego haz clic en "Comencemos". El administrador recibirá una notificación de que te has unido.
Cómo entender el hecho de volver al Fiverr tradicional
Volver al plan estándar de Fiverr significa que no tendrás las funciones específicas de Fiverr Pro. Esto es lo que debes saber:
Antes de cambiar:
- Asegúrate de que no haya pedidos en curso dentro de tu cuenta de equipo.
Qué sucede cuando cambias:
- Todos los miembros del equipo se eliminarán de la cuenta.
- Todos los créditos de Fiverr Pro que tengas se perderán de manera temporal, pero se restaurarán si vuelves a actualizar a Fiverr Pro más adelante.
- Aún podrás acceder a tu historial de pedidos y mensajes anteriores en Fiverr tradicional.
- Si tenías un plan de pago de Fiverr Pro, es posible que cumplas con los requisitos para un reembolso parcial en base a cuánto tiempo lo hayas usado.
- Perderás el acceso a todas las funciones premium de Fiverr Pro.
Cómo cambiar de Fiverr Pro a Fiverr:
- Ve a tu página de Administrador (por lo general accesible a través de tu perfil).
- Haz clic en "Plan de cuenta".
- Selecciona el botón "Cambiar de plan".
- En la página "Planes y precios", busca el plan "Fiverr" y haz clic en "Cambiar".
- Confirma tu decisión de cambiar.
- Como opción, puedes especificar una razón para dejar la cuenta.
Preguntas frecuentes
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¿Por qué debo proporcionar datos personales y comerciales al abrir una cuenta de Fiverr Pro?
Al crear una cuenta de Fiverr Pro utilizamos la información que brindas para mostrarte contenido personalizado y relevante para las necesidades de tu negocio.
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¿Quién puede ver los datos que incluyo cuando creo mi cuenta Fiverr Pro?
Los miembros de la cuenta a quienes invites a tu equipo podrán ver el nombre de la empresa. Más allá de eso, nadie más que tú podrá ver la información que incluiste al abrir una cuenta Fiverr Pro.
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¿Qué sucede si soy un nuevo usuario y no tengo ninguna cuenta en Fiverr?
Si eres un nuevo usuario (¡Bienvenido!), te pediremos tu correo electrónico comercial, que agregues tu nombre y elijas tu nombre de usuario y contraseña. Luego, te dirigiremos al proceso de incorporación.
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¿Qué ocurre si ya tengo una cuenta en la plataforma Fiverr, pero podría beneficiarme con una cuenta Fiverr Pro para mis necesidades comerciales? En este caso, tienes 2 opciones:
- Combinar las cuentas y mantener la misma dirección de correo electrónico. Tus pedidos y la información de Fiverr se transferirán a tu nueva cuenta de Fiverr Pro.
- Mantener las cuentas separadas y continuar el proceso de incorporación con una dirección de correo electrónico diferente.
Si tienes una cuenta de freelancer:
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- Puedes actualizar a Pro si ya no eres un freelancer activo: Fiverr Pro está diseñado para clientes, en particular profesionales y equipos de negocios que buscan servicios de primer nivel. Si has dejado de trabajar como freelancer y no has publicado ni vendido un Servicio en los últimos 180 días, puedes actualizar y obtener pleno acceso a las funciones Pro.
- Los freelancers activos deben esperar antes de actualizar: Si has creado o vendido un Servicio en los últimos 180 días, aún no podrás actualizar a Pro. Tendrás que esperar hasta 180 días de inactividad como freelancer (sin servicios ni pedidos nuevos como freelancer), o puedes registrar una nueva cuenta Pro con una dirección de correo electrónico diferente.
Recuerda: Si eres freelancer, la única opción es tener 2 cuentas con dos direcciones de correo electrónico diferentes.