Tu cuenta de Fiverr Pro es tu espacio en el cual encargarás pedidos y gestionarás todas las actividades de tus negocios en Fiverr. Con Fiverr Pro puedes realizar el seguimiento de los pedidos, colaborar, compartir un método de pago para realizar pedidos y mucho más.
Regístrate en Fiverr Pro y crea una cuenta de administrador:
Este es el proceso para registrarse si no tienes una cuenta de Fiverr.
- En la landing page de Fiverr Pro, haz clic en Únete a Fiverr Pro.
- Se te pedirá que continúes con Google o con otro dominio de correo electrónico.
- Te pedirán que completes tu nombre y apellido, luego elige un nombre de usuario y contraseña y haz clic en Crear mi cuenta de Fiverr Pro.
- Te pedirán que respondas algunas preguntas sobre tu empresa y, luego haz clic en Listo.
Cómo migrar a Fiverr Pro (administrador)
Si ya tienes una cuenta de Fiverr y deseas convertir tu cuenta a Fiverr Pro:
- En la landing page de Fiverr Pro, crea tu cuenta Pro o únete a Fiverr Pro.
- Se te pedirá que continúes con la misma dirección de correo electrónico; haz clic en Continuar.
- En la siguiente ventana debes responder algunas preguntas sobre tus negocios y luego haz clic en Listo.
- Tu cuenta se convertirá y ahora podrás disfrutar de los beneficios de Fiverr Pro. Puedes invitar a miembros a tu cuenta haciendo clic en la imagen de perfil > Administración > Miembros de la cuenta > Invitar miembros.
Incorporación a Fiverr Pro (invitación a unirse a una cuenta de Fiverr Pro como miembro o gerente de facturación)
Antes de unirte a una cuenta de Fiverr Pro, asegúrate de no crear una cuenta de Fiverr Pro separada con el correo electrónico que deseas usar y de incorporarte solo desde el enlace de invitación que el administrador te envíe por correo electrónico.
- Introduce tu nombre y apellido, nombre de usuario y contraseña, y haz clic en Crear mi cuenta de Fiverr Pro para unirte a tu equipo de Fiverr.
- Introduce tu campo profesional y rol y haz clic en Comencemos. Tu administrador recibirá una notificación por correo electrónico indicando que te uniste a la cuenta.
Cerrar una cuenta de Fiverr Pro
Según el rol de tu cuenta, hay algunos pasos a seguir para cerrar una cuenta de Fiverr Pro.
Administrador: como administrador de la cuenta, puedes cerrarla con un clic en tu foto de perfil > Administración > Cómo cerrar tu cuenta.
Sin embargo, para cerrar tu cuenta como administrador, primero deberás desactivar las cuentas de todos los miembros o asignar un nuevo administrador.
- Para desactivar a todos los miembros: ve a la imagen de perfil > Administración > Miembros de la cuenta > tres líneas horizontales > Desactivar cuenta.
- Para asignar un nuevo administrador: ve a la imagen de perfil > Administración > Miembros de la cuenta > triángulo desplegable de roles > selecciona el rol Administrador.
Nota: Cerrar tu cuenta como administrador revertirá la cuenta a una cuenta de la plataforma Fiverr.
Miembro/gerente de facturación: Si no eres el administrador de la cuenta, puedes cerrar tu cuenta al ir a tu foto de perfil > Mis ajustes > Desactivación de la cuenta > Cerrar tu cuenta.
Nota: Cerrar tu propia cuenta desactivará por completo tu propia cuenta Pro y te pedirán que uses una dirección de correo electrónico diferente si quieres abrir una nueva cuenta de Fiverr. Sin embargo, si quieres poder volver a usar tu dirección de correo electrónico en otra cuenta de Fiverr, solicita al administrador que desactive tu cuenta. De este modo, podrás volver a usar tu dirección de correo electrónico.
Si necesitas más ayuda con este proceso, comunícate con Atención al cliente.
Preguntas frecuentes
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¿Por qué debo proporcionar datos personales y comerciales al abrir una cuenta de Fiverr Pro?
Al crear una cuenta de Fiverr Pro utilizamos la información que brindas para mostrarte contenido personalizado y relevante para las necesidades de tu negocio.
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¿Quién puede ver los datos que incluyo cuando creo mi cuenta de Fiverr Pro?
Los miembros de la cuenta a quienes invites a tu equipo podrán ver el nombre de la empresa. Más allá de eso, nadie más que tú podrá ver la información que incluiste al abrir una cuenta de Fiverr Pro.
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¿Qué sucede si soy un nuevo usuario y no tengo una cuenta de Fiverr?
Si eres un nuevo usuario (¡Bienvenido!). Te pediremos tu correo electrónico comercial, que agregues tu nombre y elijas tu nombre de usuario y contraseña. Luego, te dirigiremos al proceso de incorporación.
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¿Qué ocurre si ya tengo una cuenta en la plataforma Fiverr, pero podría beneficiarme con una cuenta Fiverr Pro para mis necesidades comerciales? En este caso, tienes 2 opciones:
- Combinar las cuentas y mantener la misma dirección de correo electrónico. Tus pedidos y la información de Fiverr se transferirán a tu nueva cuenta de Fiverr Pro.
- Mantener las cuentas separadas y continuar el proceso de incorporación con una dirección de correo electrónico diferente.
Recuerda: Si eres freelancer, la única opción es tener 2 cuentas con dos direcciones de correo electrónico diferentes.