Los distintos tipos de roles de las cuentas de Fiverr Pro son: administrador, gerente de facturación y miembro.
Revisemos cada tipo de rol, acceso y habilidades de la cuenta.
Saber más sobre el rol de administrador con Administrador: Gestión de cuentas.
Gerente de facturación
El gerente de facturación tiene permiso para gestionar las finanzas de la cuenta.
Solo el administrador puede asignar este rol; sin embargo, varios miembros pueden tener permisos de gerente de facturación.
Nota: El administrador de la cuenta siempre tendrá permisos como gerente de facturación.
Los gerentes de facturación podrán:
- Acceder a la página Historial de facturación y descargar las facturas
- Depositar dinero en el saldo de la cuenta. Ver el saldo de la cuenta y los depósitos
- Editar información de facturación
- Cambiar/Agregar métodos de pago
Información importante que debes tener en cuenta:
- Para habilitar el acceso a la información relacionada con la facturación y las acciones, ahora, el administrador puede designar a un miembro de la cuenta actual o a un nuevo usuario como gerente de facturación de la cuenta.
- Una vez que se asigne el gerente de facturación, la cuenta tendrá acceso a la página Historial de facturación y tendrá permiso para editar la información de facturación.
Saber más en Ajustes, pagos y facturación.
Miembro
El miembro de la cuenta es un miembro regular de la cuenta Fiverr Pro.
Puede trabajar en proyectos o pedidos, así como interactuar con los freelancers.
Los miembros tienen la capacidad de:
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Invitar a otros miembros
Si el administrador agregó una política que requiere aprobación para invitar a nuevos miembros, cada nueva invitación se enviará para su aprobación antes de enviarla al invitado, sin importar el rol del invitado.
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Colaborar en proyectos
Los clientes pueden crear nuevos proyectos o unirse a los ya existentes. El miembro solo puede acceder a proyectos públicos o proyectos privados a los cuales se lo haya invitado.
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Guardar freelancers
Los clientes pueden guardar freelancers en sus cuentas. El nombre del miembro que guarda el freelancer aparecerá en la tarjeta del freelancer.
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Encargar pedidos
De acuerdo con las políticas de la cuenta, el administrador puede solicitar aprobación para cualquier compra o para compras superiores a un monto específico.
Preguntas frecuentes
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¿Cuántos gerentes de facturación se pueden asignar a una cuenta Pro?
Tantos como necesite el administrador.
Nota: Se puede asignar a todos los miembros la función de miembro, gerente de facturación o ambas.
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¿Los gerentes de facturación también pueden hacer compras?
Sí, los gerentes de facturación pueden hacer compras a través de la cuenta Pro.
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¿Puedo convertirme en administrador?
Sí, los miembros pueden convertirse en administradores. El administrador actual debe asignar a un miembro el nuevo rol de administrador; el rol del administrador actual se convertirá automáticamente en miembro después de asignarlo.
Nota: En caso de que el administrador no haya asignado a otro miembro antes de irse, un miembro actual deberá comunicarse con Atención al cliente para reabrir la cuenta y cambiarlo.