Miembros de la cuenta

Los distintos tipos de roles de las cuentas Fiverr Pro son: administrador, responsable de la facturación y miembro. Revisemos cada tipo de rol, acceso y habilidades de la cuenta.

Saber más sobre el rol de administrador en Administrador: Gestión de cuentas.

Gerente de facturación

El gerente de facturación tiene permiso para gestionar las finanzas de la cuenta.

Solo el administrador puede asignar este rol; sin embargo, varios miembros pueden tener permisos como responsable de la facturación.

• • Acceder a la página Historial de facturación y descargar las facturas
  • Depositar dinero en el saldo de la cuenta. Ver el saldo de la cuenta y los depósitos
  • Editar información de facturación 
  • Cambiar/Agregar métodos de pago
• 1. Para habilitar el acceso a la información relacionada con la facturación y las acciones, ahora, el administrador puede designar a un miembro de la cuenta actual o a un nuevo usuario como gerente de facturación de la cuenta.
     
     
  2. Una vez que se asigne el responsable de la facturación, la cuenta tendrá acceso a la página historial de facturación y tendrá permiso para editar la información de facturación.
     Saber más sobre Ajustes, pagos y facturación.
     
     
  3. El administrador de la cuenta siempre tendrá permisos como responsable de la facturación. 

Miembro

El miembro de la cuenta es un miembro regular de la cuenta Fiverr Pro.
Puede trabajar en pedidos, así como también interactuar con los freelancers.

• • Invitar a otros miembros
    Si el administrador agregó una política que requiere aprobación para invitar a nuevos miembros, cada nueva invitación se enviará para su aprobación antes de enviarla al invitado, sin importar el rol del invitado.
    
    
  • Colaborar en proyectos
    Los clientes pueden crear nuevos proyectos o unirse a los ya existentes. El miembro solo puede acceder a proyectos públicos o proyectos privados a los cuales se lo haya invitado.
    
    
  • Guardar freelancers
    Los clientes pueden guardar freelancers en sus cuentas. El nombre del miembro que guarda el freelancer aparecerá en la tarjeta del freelancer.
    
    
  • Encargar pedidos
    De acuerdo con las políticas de la cuenta, el administrador puede solicitar aprobación cuando se contrata a un freelancer por encima de un monto específico.

En el Programa de recompensas para empresas de Fiverr Pro, solo los administradores y responsables de facturación pueden canjear tarjetas de regalo o utilizar puntos para donaciones. Todos los demás miembros del equipo solo pueden canjear créditos de Fiverr.

Saber más sobre el Fiverr Pro Programa de Recompensas para Empresas.

Preguntas frecuentes

• Los que necesite el administrador.
  
  Nota: Se puede asignar a todos los miembros la función de miembro, responsable de la facturación o ambas funciones.
• Sí, los responsables de la facturación pueden contratar freelancers a través de la cuenta Pro.
• Sí, los miembros pueden convertirse en administradores. El administrador actual debe asignar a un miembro el nuevo rol de administrador; el rol del administrador actual se convertirá automáticamente en el de miembro después de asignarlo.
  
  Nota: En caso de que el administrador no haya asignado a otro miembro antes de dejar esta función, un miembro actual deberá comunicarse con Atención al cliente para reabrir la cuenta y cambiarlo.