Los distintos tipos de roles de las cuentas de Fiverr Pro son: administrador, gerente de facturación y miembro.
Revisemos cada tipo de rol, acceso y habilidades de la cuenta.
Saber más sobre el rol de administrador con Administrador: Gestión de cuentas.
Gerente de facturación
El gerente de facturación tiene permiso para gestionar las finanzas de la cuenta.
Solo el administrador puede asignar este rol; sin embargo, varios miembros pueden tener permisos de gerente de facturación.
Nota: El administrador de la cuenta siempre tendrá permisos como gerente de facturación.
Los gerentes de facturación podrán:
- Acceder a la página Historial de facturación y descargar las facturas
- Depositar dinero en el saldo de la cuenta. Ver el saldo de la cuenta y los depósitos
- Editar información de facturación
- Cambiar/Agregar métodos de pago
Información importante que debes tener en cuenta:
- Para habilitar el acceso a la información relacionada con la facturación y las acciones, ahora, el administrador puede designar a un miembro de la cuenta actual o a un nuevo usuario como gerente de facturación de la cuenta.
- Una vez que se asigne el gerente de facturación, la cuenta tendrá acceso a la página Historial de facturación y tendrá permiso para editar la información de facturación.
Saber más en Ajustes, pagos y facturación.
Miembro
El miembro de la cuenta es un miembro regular de la cuenta Fiverr Pro.
Puede trabajar en pedidos, así como interactuar con los freelancers.
Los miembros tienen la capacidad de:
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Invitar a otros miembros
Si el administrador agregó una política que requiere aprobación para invitar a nuevos miembros, cada nueva invitación se enviará para su aprobación antes de enviarla al invitado, sin importar el rol del invitado.
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Colaborar en proyectos
Los clientes pueden crear nuevos proyectos o unirse a los ya existentes. El miembro solo puede acceder a proyectos públicos o proyectos privados a los cuales se lo haya invitado.
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Guardar freelancers
Los clientes pueden guardar freelancers en sus cuentas. El nombre del miembro que guarda el freelancer aparecerá en la tarjeta del freelancer.
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Encargar pedidos
De acuerdo con las políticas de la cuenta, el administrador puede solicitar aprobación cuando se contrata a un freelancer por encima de un monto específico.
Preguntas frecuentes
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¿Cuántos gerentes de facturación se pueden asignar a una cuenta Pro?
Tantos como necesite el administrador.
Nota: Se puede asignar a todos los miembros la función de miembro, gerente de facturación o ambas.
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¿Los gerentes de facturación también pueden contratar freelancers?
Sí, los gerentes de facturación pueden contratar freelancers a través de la cuenta Pro.
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¿Puedo convertirme en administrador?
Sí, los miembros pueden convertirse en administradores. El administrador actual debe asignar a un miembro el nuevo rol de administrador; el rol del administrador actual se convertirá automáticamente en miembro después de asignarlo.
Nota: En caso de que el administrador no haya asignado a otro miembro antes de irse, un miembro actual deberá comunicarse con Atención al cliente para reabrir la cuenta y cambiarlo.