Miembros de la cuenta

 

Los distintos tipos de roles de las cuentas de Fiverr Pro son: administrador, gerente de facturación y miembro.
Revisemos cada tipo de rol, acceso y habilidades de la cuenta.

Saber más sobre el rol de administrador con  Administrador: gestión de cuentas.

 

Gerente de facturación

El gerente de facturación tiene permiso para gestionar las finanzas de la cuenta.

Solo el administrador puede asignar este rol; sin embargo, varios miembros pueden tener permisos de gerente de facturación.
Nota: El administrador de la cuenta siempre tendrá permisos como gerente de facturación.

Los gerentes de facturación podrán:

  • Accede a la página Historial de facturación y descarga las facturas
  • Depositar dinero en el saldo de la cuenta. Ver el saldo de la cuenta y los depósitos
  • Editar la información de facturación 
  • Cambiar/Agregar métodos de pago

 

Información importante que debes tener en cuenta:

  1. Para habilitar el acceso a la información relacionada con la facturación y las acciones, ahora, el administrador puede designar a un miembro de la cuenta actual o a un nuevo usuario como Gerente de facturación de la cuenta.

  2. Una vez que se asigne el gerente de facturación, la cuenta tendrá acceso a la página Historial de facturación y tendrá permiso para editar la información de facturación.
    Saber más en Ajustes, pagos y facturación.

 

Miembro

El miembro de la cuenta es un miembro regular de la cuenta Fiverr Pro.
Puede trabajar en proyectos o pedidos, así como interactuar con los freelancers.

Los miembros tienen la capacidad de:

  • Invitar a otros miembros
    Si el administrador agregó una política que requiere aprobación para invitar a nuevos miembros, cada nueva invitación se enviará para su aprobación antes de enviarla al invitado, sin importar el rol del invitado.

  • Colaborar en proyectos
    Los clientes pueden crear nuevos proyectos o unirse a los ya existentes. El miembro solo puede acceder a proyectos públicos o proyectos privados a los cuales se lo haya invitado.

  • Guardar freelancers
    Los clientes pueden guardar freelancers en los freelancers de la cuenta; el nombre del miembro que guarda al freelancer aparecerá en la tarjeta del freelancer

  • Encargar pedidos
    De acuerdo con las políticas de la cuenta, el administrador puede solicitar aprobación para cualquier compra o para compras superiores a un monto específico.

 

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuántos "gerentes de facturación" se pueden asignar a una cuenta Pro?
Tantos como necesite el administrador.
Nota: Se puede asignar a todos los miembros la función de miembro, gerente de facturación o ambas.

2. ¿Los gerentes de facturación también pueden realizar compras?
Sí, los gerentes de facturación pueden realizar compras a través de la cuenta Pro.

3. ¿Puedo convertirme en administrador?
Sí, los miembros pueden convertirse en administradores.

El administrador actual debe asignar a un miembro el nuevo rol de administrador; el rol del administrador actual se convertirá automáticamente en miembro después de asignarlo.
Nota: En caso de que el administrador no haya asignado a otro miembro antes de irse, un miembro actual deberá comunicarse con Atención al cliente para volver a abrir la cuenta y cambiarlo.

¿Fue útil este artículo?