Saldo de la cuenta y depósitos

Deposita fondos en tu cuenta Pro de manera directa y fácil usando una tarjeta de crédito/transferencia bancaria. 

Nota: 

    • Fiverr no cobra un cargo por servicio por realizar un depósito.
    • No se cobran impuestos gubernamentales sobre los montos de los depósitos.
    • Los depósitos con tarjeta de crédito aparecen de inmediato en tu saldo de Fiverr Pro.
    • Las transferencias bancarias/electrónicas pueden demorar entre 3 y 5 días hábiles en aparecer en tu saldo de Fiverr Pro.
    • Si una cuenta no está activa durante 2 años y 9 meses, los fondos dejarán de estar disponibles. En este caso, por favor, comunícate con el Servicio de Atención al Cliente para recuperar los fondos.

Métodos de depósito

Cuando se usa Fiverr Pro, solo el administrador, o aquellos que tengan funciones administrativas, pueden realizar depósitos a través de la página de Facturación y pagos. Los métodos de depósito disponibles incluyen:

  • Paypal
  • Tarjeta de crédito: la disponibilidad depende de tu ubicación global
  • Transferencias bancarias y electrónicas—las opciones disponibles dependen de tu ubicación global y de la moneda seleccionada: 
    • EE.UU. (USD): Cámara de compensación automatizada (ACH) 
    • Zona euro (EUR): Área exclusiva de pagos en euros (SEPA)
    • Reino Unido (GBP): Servicios bancarios de compensación automatizada (BACS)
    • En todo el mundo (USD): transferencia bancaria SWIFT

Nota: Los administradores y los gestores de facturación ahora pueden distinguir fácilmente entre los créditos de Fiverr y los fondos que provienen de depósitos (transferencias bancarias o reembolsos de pagos con tarjeta de crédito).

Gestiona el saldo de tu cuenta

En la página Facturación y pagos de Fiverr Pro, puedes pagar pedidos, agregar o eliminar métodos de pago, realizar depósitos y agregar o editar la información de facturación.

Para hacer un depósito

  • Verifica los ajustes de tu moneda. Para cambiar la moneda, ve a la parte inferior de la página, haz clic en el icono de moneda y selecciona tu moneda o ve a tu imagen de perfil > Moneda.
  • Ve a la pestaña Facturación y pagos de Fiverr Pro
  • Ve a la sección Métodos de pago >Depositar fondos.
  • Introduce el monto del depósito, luego haz clic en Continuar.
    • La moneda predeterminada es USD.
    • El monto mínimo de depósito es de $1.000 (USD) o su equivalente en otra moneda.
  • Selecciona un método de depósito: transferencia bancaria/electrónica o tarjeta de crédito.

Nota: Tienes la opción de cambiar tus preferencias de moneda a través de la ventana emergente.

¿Quieres cambiar tus preferencias de moneda?
Cierra esta ventana emergente y haz clic en el icono de moneda que se encuentra en la parte inferior de la página.

Depósito con tarjeta de crédito

Para hacer un depósito con una tarjeta de crédito, continúa el proceso de la siguiente manera: 

  • Selecciona la opción de tarjeta de crédito.
  • Agrega los datos de tu tarjeta, si es la primera vez que haces un depósito, haz clic en Hacer un depósito y tu saldo de Fiverr Pro se actualizará de inmediato.

Depósito por transferencia bancaria/electrónica

Para hacer un depósito mediante transferencia bancaria (ACH, SEPA, BACS) o transferencia electrónica SWIFT, continúa con el proceso que se indica a continuación. Las opciones disponibles dependen de tu ubicación global y de la moneda seleccionada.  

  1. Introduce el nombre de tu negocio, el sitio web, los datos de la persona de contacto y la dirección de correo electrónico, luego haz clic en Siguiente para abrir una ventana emergente.
  2. Usa los datos bancarios de Fiverr (en la ventana emergente) para hacer la transferencia bancaria/electrónica. Asimismo recibirás los datos bancarios de Fiverr en un correo electrónico. 
    • Al hacer una transferencia bancaria/electrónica, agrega tu dirección de correo electrónico para recibir la confirmación de la transferencia.
    • El depósito puede tardar hasta 5 días hábiles en aparecer en tu cuenta.

Saldo de Fiverr Pro 

Tu saldo de Fiverr Pro se encuentra en la pestaña Facturación y pagos. La moneda predeterminada de un saldo de Fiverr Pro es USD. 

  • Si transfieres una moneda que no sea USD, se convierte a USD y ese importe aparecerá en tu saldo Pro.
  • Se aplican comisiones por cambio de moneda a los depósitos que no sean en USD.

Los saldos de Fiverr Pro en monedas que no sean el dólar estadounidense fluctuarán debido a las variaciones diarias de los tipos de cambio.

Una vez que hayas depositado debidamente los fondos en tu cuenta, puedes empezar a comprar en Fiverr.  Para obtener más información, consulta nuestro artículo aquí.

Si el administrador de la cuenta desea recuperar los fondos no utilizados, puede comunicarse con Atención al cliente. El administrador recibirá un importe en su moneda que no sea USD. Este importe refleja el valor del depósito original, menos las compras u otros retiros realizados desde el/los depósito/s original/es.

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