Las facturas se crean para todos los pedidos hechos en Fiverr para que puedas hacer un seguimiento fácil de tus pedidos, cancelaciones y depósitos. Según tu país, estas facturas también se pueden usar con fines fiscales. Gestiona todas tus facturas desde la página Historial de facturación.
Cómo obtener tus facturas
Nota: No se emiten facturas por los pedidos hechos solo con créditos de Fiverr ya que los créditos Fiverr no son equivalentes a ninguna moneda.
Las facturas originales, emitidas desde mediados de 2021, ahora se pueden descargar desde la página Historial de facturación.
Para ver tus facturas:
- Filtra o busca tus facturas: puedes filtrar por fecha, proyecto, miembro o moneda
- Descarga tus facturas por separado
- Selecciona y descarga varias facturas utilizando las casillas de verificación > Descargar un informe CSV/zip de archivos PDF
Descargas de facturas
- Descarga facturas de manera segura desde tu página Historial de facturación. En el caso de Fiverr Pro, solo el administrador de la cuenta y los gerentes de facturación tienen acceso a la página del historial de facturación y pueden descargar las facturas de la cuenta.
Si tienes algún problema, comunícate con Atención al cliente.
Facturas por correo electrónico
En tu página de información de facturación, asegúrate de marcar la casilla de verificación para recibir tus facturas automáticamente por correo electrónico.
Facturas a través de Atención al cliente
Si tu factura no está disponible para descargarla, comunícate con Atención al cliente. Para que el proceso sea más eficiente, brinda la siguiente información:
- Tú(s) número(s) de pedido.
- Fecha; por ejemplo, abril de 2021.
- Tu número de factura original.
Nota: Si no eres el administrador o gerente de facturación de tu cuenta, no tendrás acceso a la factura ni al número de factura. Pídele al administrador o al gerente de facturación que se comuniquen directamente con Atención al cliente en la pestaña Contáctanos al pie de la página.
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