A través de las revisiones, los clientes pueden dejar comentarios y solicitar cambios, lo que da a los freelancers la posibilidad de mejorar el trabajo que hayan entregado.
Las revisiones son una función opcional que pueden elegir los freelancers para ofrecer a sus clientes.
| Nota: Cuando los freelancers ofrecen revisiones de su servicio, deben estar preparados para respetar las solicitudes de los clientes. |
¿Qué significa "rechazado"?
Cuando un cliente solicita revisiones de un pedido, el estado del pedido se actualiza a Rechazado.
Eso significa que el cliente rechazó la entrega y ahora el freelancer deberá actualizar la entrega para incluir los cambios solicitados.
Nota: Esto no significa que el freelancer se niegue a trabajar en las revisiones solicitadas.
Nota: Esto no significa que el freelancer se niegue a trabajar en las revisiones solicitadas.
Consejos para que tus revisiones sean más efectivas
| Consejos para clientes | Consejos para freelancers |
| 1. Comunica los cambios que necesitas de la manera más clara posible. | 1. Comunica de manera clara la cantidad exacta de revisiones que ofreces por Servicio a tus clientes. |
| 2. Para asegurarte de que cambie el estado del pedido, haz clic en los botones Sí/No y responde las preguntas (incluso si no se pueden aplicar 100 % a tu solicitud). Nota: Si el estado del pedido sigue siendo Entregado, significa que tu solicitud de revisión no se registró debidamente. |
2. Cuando tu servicio ofrezca una revisión, siempre respeta la solicitud del cliente. |
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3. Ten en cuenta que las revisiones se deben solicitar dentro de un plazo de 3 días posteriores a la entrega o el pedido se marcará automáticamente como Completado. |
3. Si eliges configurar revisiones ilimitadas, es tu responsabilidad revisar el Servicio hasta que el cliente quede conforme. |