Recomendaciones de clientes

Los freelancers de Fiverr Pro ahora pueden mostrar recomendaciones de clientes externos directamente en sus perfiles. Esta nueva herramienta permite a los clientes que no han utilizado Fiverr dejar comentarios, lo que ayuda a los potenciales clientes a obtener una imagen más completa de las habilidades y experiencia del freelancer.

¿Cómo funciona?

Los freelancers Pro que tengan menos de tres comentarios pueden agregar hasta cinco recomendaciones externas de clientes con los cuales hayan trabajado en el pasado. 

Cuando te lo soliciten, debes hacer lo siguiente para agregar el comentario externo a tu perfil:

  1. Asegúrate de haber iniciado sesión y haz clic en el botón "Llévame a mi perfil de Fiverr Pro" para acceder a él.

  2. Busca la sección "Recomendaciones". A la izquierda de tu perfil, desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección denominada "Recomendaciones".

  3. Completa el formulario y envía tu solicitud. Completa todos los campos obligatorios dentro del formulario de solicitud de recomendación y haz clic en el botón para enviarlo.

  4. Espera que lo revise el equipo Pro. Tu solicitud de recomendación se someterá a un proceso de revisión que realiza el equipo Pro de Fiverr.

  5. Publicación previa aprobación. Si se aprueba tu solicitud, la recomendación se publicará en tu perfil de freelancer para que la puedan ver los potenciales clientes.

Estado de la recomendación

Después de enviar una recomendación, se procesará y se le asignará uno de los siguientes estados; se te mantendrá informado sobre su progreso:

  • Aprobado: el comentario se publicará automáticamente en el perfil del freelancer. 
  • Rechazado: el equipo interno de Fiverr no aprobó el comentario. En este caso, se le podrá pedir al cliente que lo modifique y tendrá un máximo de dos semanas para hacerlo. 
  • Pendiente: indica que el comentario está sujeto a un proceso interno de revisión.

Preguntas frecuentes

  1. ¿Cómo sé si puedo agregar recomendaciones externas a mi perfil?
    Los freelancers elegibles recibirán un correo electrónico y una notificación emergente.

  2. ¿Está disponible la función en la aplicación?
    Esta función aún no está disponible en la aplicación.

  3. ¿Puedo agregar a todos mis antiguos clientes?
    Sí, sin embargo, solo aparecen las 5 primeras recomendaciones de clientes en tu perfil. Ten en cuenta que se requiere un correo electrónico de dominio empresarial para cada envío.

  4. ¿Cuánto dura el proceso de evaluación interna de Fiverr?
    El proceso de revisión puede tardar hasta un máximo de dos semanas.

  5. ¿Recibiré una notificación si se rechaza mi solicitud?
    Tanto los freelancers como los clientes recibirán una notificación por correo electrónico. El cliente tiene un máximo de dos semanas para volver a enviar la solicitud.

  6. ¿Qué sucede si la solicitud se rechaza dos veces? Si la solicitud se rechaza dos veces, el cliente ya no podrá modificarla. Sin embargo, el freelancer puede eliminarla y crear una nueva entrada. 

Tu experiencia merece reconocimiento con recomendaciones de clientes. ¡Envía la tuya hoy mismo!

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