¿Qué es la DSA?
La Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea (DSA), es un nuevo reglamento europeo reciente elaborado por la Comisión de la UE. Supervisa varias plataformas como mercados, redes sociales y plataformas en las cuales se comparte contenido. El objetivo es establecer un entorno digital más seguro que salvaguarde los derechos fundamentales de todos los usuarios de servicios digitales. La DSA se esfuerza por mejorar la transparencia, la responsabilidad y la capacitación de los usuarios.
¿Qué medidas está tomando Fiverr para cumplir con la Ley de Servicios Digitales?
Fiverr cumple las normas y regulaciones del sector. Hemos creado un grupo de trabajo interno que se dedica a abordar de manera exhaustiva todos los aspectos del reglamento y a ofrecer la mejor experiencia a nuestra comunidad.
Se requieren determinados ajustes para garantizar nuestro cumplimiento con la DSA, lo cual garantiza una experiencia segura y confiable para los miembros de la comunidad de Fiverr. Estos son algunos ejemplos de las modificaciones que hemos implementado en procesos, políticas y productos para cumplir con los objetivos de la DSA:
- Hemos modificado el proceso de registro de los nuevos freelancers en Fiverr, al garantizar la verificación de los freelancers que se identifican como empresas antes de incluirlos en nuestro catálogo.
- Nos comprometemos a lograr la transparencia y estamos desarrollando de manera activa recursos para informar a nuestros usuarios sobre la moderación de contenido y las operaciones del sistema.
- Hemos mejorado los procesos y funciones de denuncia de abusos, contenidos ilegales, acoso e infracciones de nuestros Términos de servicio.
¿Qué ventajas tiene para ti como freelancer o cliente de Fiverr?
El nuevo reglamento se centra en dos áreas clave: una mejor verificación de la identidad y seguridad y confianza al usar Fiverr. La primera requiere verificar a los freelancers comerciales, al promover un trabajo de mayor calidad, confiabilidad y confianza. En segundo lugar, la seguridad y la confianza se ven reforzadas por medidas de privacidad y seguridad más estrictas, junto con nuevas funciones de denuncia para combatir el contenido dañino. Para obtener más información sobre la presentación de informes, consulta "Cómo denunciar contenido o comportamiento en Fiverr".
Para obtener más información sobre nuestra función de denuncias, lee Cómo denunciar contenido o comportamiento en Fiverr.
- La primera aplicación del reglamento será a partir del 17 de febrero de 2024 para los nuevos usuarios registrados en Fiverr. Fiverr se comunicará con los usuarios existentes a lo largo de 2024 para solicitar información adicional y verificación. Es esencial confirmar y proporcionar estos datos para cumplir con las leyes de la UE y, si nos comunicamos contigo, tendrás un plazo para completar este proceso.
- Si seleccionaste que Fiverr no es tu trabajo o profesión principal, podrás actualizar tu estado en la página de ajustes de tu perfil. Sin embargo, si utilizas Fiverr como tu trabajo o profesión principal, para actualizar cualquier cambio en tu información o estado debes comunicarte con Atención al cliente de Fiverr en la pestaña Contáctanos, ubicada en la parte inferior de la página.
- Si tu información comercial no está completa en la fecha límite que te han dado, se bloqueará toda creación de servicio y no podrás vender en Fiverr.
- Sí, después de determinar tu condición de Vendedor, tendrás que responder si tu empresa está registrada o no y luego deberás agregar el número de registro de la empresa para la cual trabajas.
- El término número de identificación comercial puede variar según la ubicación. Aunque esta lista no es exhaustiva, este número se puede llamar de las siguientes formas:
Número o ID de entidad
Número o ID de empresa
Número o identificación de departamento
Número de empresa
Número de constitución
Número de inscripción
Número de documento
Número de control
Número de organización
Número de documento constitutivo
Número de licencia
Número de registro
Para obtener información sobre el registro de empresas o los requisitos de identificación individual en tu país específico, comunícate con la autoridad gubernamental local correspondiente.