¿Qué es la clasificación de los trabajadores?
Una auditoría de clasificación de trabajadores es un servicio que Fiverr proporciona a los clientes que han trabajado con freelancers durante un período de tiempo más prolongado. Su objetivo es reducir la posibilidad de clasificar erróneamente a los contratistas independientes, lo que puede tener consecuencias financieras y legales. Para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones laborales relevantes, la realización de esta auditoría ayuda a aclarar la naturaleza de la relación laboral entre el freelancer y el cliente.
Las auditorías de clasificación de los trabajadores solo se aplican a los trabajadores autónomos (freelancers).
Cómo funciona para el los clientes
El cliente debe haber realizado al menos un pago al vendedor que está siendo auditado, ya sea por un pedido específico o por servicios por hora.
Nota: El proceso de auditoría es gestionado por nuestro tercero de confianza, Greenlight, y no directamente por Fiverr. Fiverr no es responsable del resultado de la auditoría realizada por Greenlight. Greenlight es el único responsable de los resultados de la auditoría. La decisión de contratar o negarse a contratar a cualquier freelancer queda a exclusivo criterio del cliente.
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Los nuevos clientes deberán ir al perfil o a la bandeja de entrada de los freelancers, hacer clic en el banner "Asegúrate de que este freelancer cumpla con tu negocio" y, luego, seleccionar "Clasificación de trabajadores".
Los clientes actuales deben hacer clic en la opción "Clasificación de trabajadores" ubicada debajo de tu perfil de freelancer o en tu bandeja de entrada. -
Se te indicará que respondas el cuestionario de selección de clasificación de trabajadores. Esto es necesario para ayudar a comprender la relación de tu empresa con el freelancer y evitar posibles problemas legales y de clasificación errónea.
Las preguntas son las siguientes:
- ¿Tu empresa gestionará directamente al trabajador y dirigirá las tareas cotidianas?
- ¿El trabajador puede reemplazar a otro trabajador en su lugar siempre y cuando cumpla los requisitos de la tarea?
- ¿El trabajador tiene restringido trabajar para otros clientes?
- ¿En tu organización hay empleados que realicen el mismo trabajo que requiere esta tarea?
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Realiza un pago. El hecho de que se requiera un pago depende de tu plan de suscripción.
a. Si asignaste créditos de cualquier plan de suscripción, se aplicarán a la auditoría de clasificación de trabajadores.
b. Si el saldo de tus créditos es inferior al monto total, se te cobrará la diferencia.
c. Si no hay créditos en tu cuenta, deberás pagar el monto total que se muestra durante el pago.
Nota: Dependiendo de tu plan de suscripción, es posible que seas elegible para recibir un 10 % de descuento. Consulta tu plan de suscripción a Fiverr Pro para obtener más información. - Realiza un seguimiento del progreso de la auditoría. El proceso puede tardar hasta 16 días; el freelancer tendrá 14 días para autorizar la solicitud, y luego hasta 2 días para revisarla.
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Una vez que se haya completado la auditoría, recibirás una notificación por correo electrónico.
Estados de auditoría:
- Bajo riesgo: La auditoría indicó que el freelancer está correctamente clasificado como contratista independiente.
- Alto riesgo: La auditoría indicó que el freelancer podría estar clasificado como empleado y plantea implicaciones legales para tu empresa.
Nota: En ambas ocasiones, deberás revisar el informe y tomar decisiones en función de tus requisitos.
- Si decides cambiar de opinión sobre la auditoría de clasificación de trabajadores, puede solicitar un reembolso dentro de las 24 horas posteriores a tu solicitud inicial. Después de 24 horas, no se procesarán reembolsos.
Información para freelancers
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El freelancer tendrá hasta 14 días para completar el proceso de incorporación a través de nuestro socio externo. Si no se completa, la invitación caducará y el cliente deberá volver a enviar su solicitud.
- El freelancer puede rechazar la auditoría poniéndose en contacto directamente con Fiverr.
- No habrá una opción de disputa disponible. Esto significa que el resultado de una auditoría de clasificación es definitivo y no se puede cambiar.
Nota: Las puntuaciones de Fiverr no se verán afectadas, y los freelancers no serán penalizados por rechazar una solicitud de clasificación de trabajadores.
- Una vez que se complete la verificación de antecedentes, los freelancers recibirán una confirmación por correo electrónico. Los freelancers pueden iniciar sesión en su cuenta de Greenlight para saber más sobre la verificación.
Cómo abordar los riesgos de cumplimiento de la clasificación de los trabajadores
Asegurarse de que el trabajador esté clasificado correctamente es fundamental para evitar riesgos legales y financieros. Si una auditoría reciente revela problemas de cumplimiento con los contratistas o freelancers, tomar las medidas correctas puede ayudar a proteger tu negocio y mantenerte alineado con las regulaciones locales.
Ahora, Fiverr Pro ofrece auditorías de clasificación de trabajadores. A continuación, describimos los pasos para abordar los riesgos de cumplimiento identificados durante una auditoría.
- En primer lugar, revisa los resultados de tu auditoría de clasificación para identificar las áreas de interés. Una comprensión clara de estos riesgos es la base para abordarlos de manera efectiva.
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Trabajar con un profesional del derecho laboral o un asesor de recursos humanos es fundamental para evaluar tus próximos pasos. Pueden:
- Brindar orientación sobre si se debe volver a clasificar a los contratistas como empleados.
- Ayudarte a alinear tus relaciones de clasificación de trabajadores con las leyes locales.
- Sugerir acciones inmediatas para minimizar las responsabilidades.
- Aprovechar los servicios de plataforma Employer of Record (EOR) para agilizar la contratación y el cumplimiento global, especialmente en situaciones complejas como las reclasificaciones.
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Si planeas continuar trabajando con contratistas, asegúrate de que tus contratos reflejen el cumplimiento de las leyes aplicables y consulta con el profesional adecuado. Las modificaciones pueden incluir:
- Redefinir el alcance de sus responsabilidades.
- Limitar la supervisión o el control sobre sus tareas diarias.
- Incluir cláusulas que aclaren el carácter independiente de la relación.
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Una vez que hayas realizado la consulta adecuada con un profesional experto con respecto a tus opciones, puedes implementar medidas para evitar futuros problemas de cumplimiento:
- Llevar a cabo auditorías periódicas de clasificación de trabajadores.
- Implementar plantillas de contrato claras y estandarizadas para los freelancers con los que trabajas.
- Capacitar a tu equipo en la gestión adecuada de los contratistas independientes.
Al abordar los riesgos de manera proactiva, puedes proteger tu negocio, construir relaciones más sólidas con el trabajador y garantizar el cumplimiento de las regulaciones en constante cambio.
Exención de responsabilidad: Ten en cuenta que Fiverr no está en condiciones de asesorarte sobre un contrato específico con un freelancer. Es importante considerar tus opciones cuidadosamente y consultar a un experto si es necesario. Además, la decisión de contratar o rechazar la contratación de cualquier freelancer queda a tu exclusivo criterio.