Verificación de antecedentes en Fiverr Pro

¿Qué es una verificación de antecedentes? 

Fiverr ahora ofrece verificación de antecedentes como un servicio para nuestros clientes. Una verificación de antecedentes es una forma de que las organizaciones confirmen información del pasado de una persona. Por lo general, esto implica investigar sus antecedentes penales. 

Cómo funciona para el los clientes

Nota: El proceso de verificación de antecedentes es gestionado por un tercero de confianza, Checkr, y no directamente por Fiverr. El acceso a la información delictiva y su uso pueden estar sujetos a restricciones específicas de cada país.

Existen dos tipos principales de controles a los que puede estar sujeto un freelancer:

  • Verificación de cualquier registro de condenas por delitos graves en el país del freelancers.
  • Verificación de bases de datos particulares, listas públicas, fuentes de medios de comunicación y cualquier otro registro público y privado para determinar actividades delictivas.

En el caso de los candidatos internacionales, Checkr lleva a cabo una búsqueda penal internacional o una búsqueda adversa en medios de comunicación, dependiendo de las regulaciones del país sobre la verificación de antecedentes online. Para los candidatos de EE. UU., se realiza una búsqueda penal nacional estándar.

  1. Los nuevos clientes deberán ir al perfil o a la bandeja de entrada de los freelancers, hacer clic en el banner "Asegúrate de que este freelancer cumpla con tu negocio" y, luego, seleccionar "Verificación de antecedentes".
    Los clientes actuales, deben hacer clic en "Verificación de antecedentes" ubicado debajo de tu perfil de freelancer o en tu bandeja de entrada.
  2. Realiza un pagoEl hecho de que se requiera un pago depende de tu plan de suscripción.

    1. Si asignaste créditos de cualquier plan de suscripción, se aplicarán a la verificación de antecedentes.

    2. Si el saldo de Fiverr es inferior al monto total, se te cobrará la diferencia. 

    3. Si no tienes créditos en tu cuenta, deberás pagar el monto total que se muestra durante el pago. 
      Nota: Dependiendo de tu plan de suscripción, puedes ser elegible para recibir un 10 % de descuento. Consulta tu plan de suscripción a Fiverr Pro para obtener más información.

  3. Realice un seguimiento del progreso de la verificación de antecedentes. El proceso puede tardar hasta 12 días; los freelancers tendrán 7 días para dar su consentimiento y, luego, hasta 5 días para revisarlo.
  4. Una vez que se haya completado la verificación de antecedentes, recibirás una notificación por correo electrónico. 

    1. Estados de la verificación de antecedentes

      • Limpio: Las búsquedas no arrojaron ningún resultado.

      • Se encontraron problemas: El informe completado contiene información para que revises.

    Nota: En ambas ocasiones, deberás revisar el informe y tomar decisiones en función de tus requisitos.

  5. Para descargar el informe completo, haz clic en "Obtener informe" junto al estado de la verificación de antecedentes.
     
    Nota: El miembro que solicitó la verificación de antecedentes puede descargar el informe completo. El administrador también podrá ver el resultado y descargar los informes. Otros miembros pueden ver el resultado de la verificación de antecedentes del freelancers pero no descargar el informe.

 

Información para freelancers

  1. Los freelancers recibirán notificaciones por correo electrónico de Fiverr y del tercero cada vez que un cliente solicite una verificación de antecedentes. La cooperación de los freelancers es esencial para que el proceso avance.
  2. Los freelancers deberán firmar un formulario de divulgación, consentimiento y autorización electrónicamente.
  3. Una vez que un freelancer reciba una solicitud, tendrá 7 días para dar su consentimiento a través de nuestro socio externo, Checkr. Si no se completa dentro de este plazo, la solicitud caducará y el cliente deberá volver a enviarla.
    • El freelancer puede rechazar la verificación de antecedentes comunicándose directamente con Fiverr.

      Nota: Las puntuaciones de Fiverr no se verán afectadas, y los freelancers no serán penalizados por rechazar una solicitud de verificación de antecedentes.
  4. Una vez que se complete la verificación de antecedentes, los freelancers recibirán una confirmación por correo electrónico. Los freelancers también tendrán la opción de solicitar los resultados de su verificación de antecedentes si la selección se realizó inicialmente a través del proceso de incorporación de Checkr. Los freelancers pueden iniciar sesión en su cuenta de Checkr para saber más sobre la verificación.
    • Los freelancers pueden iniciar una disputa directamente con Checkr si consideran que los resultados de la evaluación son inexactos.

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