Votre compte Fiverr Pro vous permet de gérer toutes vos activités commerciales. Avec Fiverr Pro, vous pouvez désormais suivre les commandes, collaborer, partager un moyen de paiement pour passer des commandes, et plus encore.
S'inscrire sur Fiverr Pro et créer un compte administrateur :
Voici la procédure à suivre pour vous inscrire si vous n'avez pas de compte Fiverr.
- Sur la landing page de Fiverr Pro, cliquez sur Rejoindre Fiverr Pro.
- Il vous sera demandé de continuer avec Google ou avec un autre domaine de messagerie.
- Vous serez invité à renseigner vos nom et prénom, à choisir un nom d'utilisateur, un mot de passer et à cliquer sur Créer mon compte Fiverr Pro.
- Vous serez invité à répondre à quelques questions concernant votre entreprise et à cliquer sur Terminer.
Migrer vers Fiverr Pro (admin)
Si vous avez déjà un compte Fiverr et que vous souhaitez convertir votre compte en Fiverr Pro :
- Sur la landing page Fiverr Pro, créez votre compte Pro ou rejoignez Fiverr Pro.
- Vous serez invité à poursuivre avec la même adresse mail et à cliquer sur Continuer.
- La prochaine fenêtre consiste à répondre à quelques questions sur votre entreprise, puis à cliquer sur Terminer.
- Votre compte sera converti et vous pourrez désormais profiter des avantages de Fiverr Pro. Vous pourrez inviter des membres à rejoindre votre compte en cliquant sur l'image de profil > Administration > Membres du compte > Inviter des membres.
Rejoindre Fiverr Pro (invitation à rejoindre un compte Fiverr Pro en tant que membre ou gestionnaire de facturation)
Avant de rejoindre un compte Fiverr Pro, prenez garde de ne pas créer un autre compte Fiverr Pro avec l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser et de rejoindre le compte uniquement à partir du lien d'invitation que l'administrateur vous envoie par e-mail.
- Saisissez votre nom et prénom, nom d'utilisateur et mot de passe, puis cliquez Créer mon compte Fiverr Pro pour rejoindre votre équipe Fiverr.
- Saisissez votre catégorie professionnelle et votre rôle, puis cliquez sur Commencer. Votre administrateur recevra une notification par e-mail indiquant que vous avez rejoint le compte.
Passer à un compte Fiverr
En passant à un compte Fiverr, vous n'aurez plus à maintenir un montant annuel de dépenses, comme c'est le cas avec Fiverr Pro Basique. Vous pouvez facilement repasser à Fiverr Pro à tout moment.
Avant de passer à l'action:
- Assurez-vous de n'avoir aucune commande active sur le compte de votre équipe.
Ce qui se passe lorsque vous changez de compte :
- Tous les membres de l'équipe seront désactivés lorsque l'administrateur du compte effectuera le changement.
- Les crédits du compte Pro seront perdus en cas de changement. Cependant, ils seront restaurés si vous passez à nouveau à la version Pro.
- L'historique de vos commandes et vos messages resteront accessibles sur Fiverr.
- Si vous avez souscrit au Plan Avancé, vous pouvez résilier à tout moment et recevoir un remboursement au prorata de la durée d'utilisation du plan.
- Vous perdrez l'accès à toutes les fonctionnalités premium.
Pour passer de Fiverr Pro à Fiverr :
- Allez sur votre page Administrateur et cliquez sur « Plan du compte ».
- Sélectionnez le bouton « Changer de plan » .
- Sur la page « Plans et tarifs », sélectionnez « Changer » dans la colonne des plans Fiverr.
- Confirmez la modification.
- Indiquez la raison de votre départ(facultatif).
Questions fréquentes
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Pourquoi dois-je fournir des informations personnelles et professionnelles lors de l'ouverture d'un compte Fiverr Pro ?
Nous utilisons les informations que vous renseignez lors de la création de votre compte Fiverr Pro afin de vous présenter un contenu personnalisé et pertinent pour vos besoins professionnels.
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Qui peut voir les données que j'ai renseignées lors de la création de mon compte Fiverr Pro ?Les membres du compte que vous invitez dans votre équipe peuvent voir le nom de l'entreprise. À part cela, personne d'autre que vous ne peut voir les données que vous avez renseignées lors de l'ouverture du compte Fiverr Pro.
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Que faire si je suis un nouvel utilisateur et ne possède aucun compte Fiverr ?
Si vous venez tout juste d'arriver (Bienvenue !), votre adresse e-mail professionnelle vous sera demandée. Vous devrez ensuite ajouter votre nom et choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous serez alors redirigé vers le processus d'intégration.
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Que faire si j'ai déjà un compte Place de marché sur Fiverr mais que je souhaite ouvrir un compte Fiverr Pro pour mes besoins professionnels ?
Dans ce cas, 2 options s'offrent à vous :
- Fusionner les comptes en conservant la même adresse e-mail. Vos commandes et informations Fiverr seront transférées sur votre nouveau compte Fiverr Pro.
- Conserver des comptes séparés en poursuivant le processus d'intégration avec une adresse e-mail différente.
Rappel : si vous êtes freelance, la seule solution est d'avoir 2 comptes avec deux adresses e-mail différentes.