Que vous veniez de lancer votre entreprise ou que vous cherchiez à la développer, vous pouvez désormais organiser tous vos membres Fiverr, votre travail d'équipe et vos finances dans un espace de travail unique qui optimise la productivité : Fiverr Pro. Pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur avec Fiverr Pro, inscrivez-vous ici dès maintenant.
FAQ Fiverr Pro vs. Place de marché
1. Que puis-je faire avec Fiverr Pro que je ne peux pas faire sur la place de marché Fiverr ?
Fiverr Pro vous permet de :
- Suivre toutes les activités de commande de votre entreprise
-
Partagez un mode de paiement unique avec les membres de votre équipe
- Gérez votre compte de manière transparente
- Sauvegardez et partagez vos freelances préférés
2. Quels sont les avantages de paiements que Fiverr Pro offre, contrairement à la Place de marché ?
Avec Fiverr Pro, vous pouvez partager une carte de crédit avec votre compte ou déposer des fonds sur votre compte d’entreprise à l’aide d’une carte de crédit ou d’un virement bancaire.
Les administrateurs peuvent contrôler leur vie privée et créer une politique d’achat pour approuver les commandes passées par les membres du compte. Vous aurez également la possibilité de collaborer directement avec le personnel de Fiverr grâce à notre programme Chef de projet.
3. Quelle est la différence entre Fiverr Pro et la place de marché Fiverr ?
La place de marché Fiverr s'adresse à tous les clients de Fiverr et propose un choix plus vaste de freelances pour répondre à tous les projets, budgets et critères.
Fiverr Pro s'adresse aux clients Fiverr Pro et aux entreprises qui ont besoin de fonctionnalités plus avancées, de collaborer avec des freelances Fiverr Pro sélectionnés et d'options de facturation et de paiement avancées.
4. Que faire si je souhaite avoir un compte Fiverr Pro pour les commandes de mon entreprise, mais que j'ai déjà un compte sur la place de marché Fiverr ?
Dans ce cas, vous avez deux possibilités :
- Garder les comptes ensemble (fusionnés)
- Garder les comptes séparés (comme deux comptes)
Pour rappel : si vous êtes un freelance, la seule solution est d'avoir 2 comptes.
5. Que devient mon compte Fiverr d'origine lorsque je bascule sur un compte Fiverr Pro ?
Une fois que vous intégrez Fiverr Pro, vous pouvez choisir :
- Soit garder vos comptes Fiverr séparés
-
Soit d'intégrer votre compte d'origine dans votre nouveau compte Fiverr Pro
Rendez-vous sur Intégration et création de votre compte pour en savoir plus.
6. Que deviennent les commandes de mon compte Fiverr d'origine une fois que je suis passé à un compte Fiverr Pro ?
Lorsqu'un compte Fiverr est converti en compte Fiverr Pro, les commandes ayant été passées auparavant sont transférées vers le compte Pro.
Pour retrouver vos précédentes commandes, cliquez sur votre image de profil > Commandes.
FAQ générale sur Fiverr Pro
1. Comment créer un compte Fiverr Pro ?
Si vous êtes un nouvel utilisateur (Bienvenue !), votre adresse e-mail professionnelle vous sera demandée. Vous devrez ensuite ajouter votre nom et choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous serez alors redirigé vers le processus d'intégration.
Pour en savoir plus sur comment commencer, rendez-vous sur Intégration et création de votre compte.
2. Dois-je payer pour Fiverr Pro et les services supplémentaires proposés ?
Pas du tout, l'inscription est totalement gratuite !
3. Comment garder une trace des freelances Fiverr Pro avec lesquels j'ai déjà travaillé ?
Les membres et administrateurs peuvent enregistrer un freelance sur la page partagée ou personnelle de gestion des freelances, où sont regroupés vos experts préférés.
En savoir plus sur comment enregistrer des commandes/freelances dans vos listes personnalisées avec Listes.
4. Puis-je modifier les informations de facturation de mes factures si je convertis mon compte ?
Oui, si l'administrateur veut modifier les informations de facturation de ses commandes et factures Fiverr Pro, il devra saisir les informations mises à jour sous Administration > Informations de facturation.
5. Puis-je faire en sorte que mes anciennes commandes ne soient pas visibles par mon entreprise ?
Oui, si vous choisissez de convertir votre compte Fiverr en compte Pro, vos commandes existantes seront classées sous Mon projet — qui est votre espace personnel.
En savoir plus sur les projets via Mon projet.
FAQ sur les membres Fiverr Pro
1. Quels sont les différents membres Fiverr Pro ?
Fiverr Pro a pour objectif de vous aider à développer votre activité et d'optimiser la collaboration avec votre compte. Les rôles sont : administrateur, responsable de la facturation, membre et chef de projet.
En savoir plus sur les membres avec Administrateurs : gérer les comptes des membres
2. Un membre peut-il passer des commandes sur Fiverr Pro sans demander l'autorisation à l'administrateur ?
Les administrateurs peuvent fixer une limite aux dépenses des membres, déposer de l'argent sur le compte et même désigner un responsable de la facturation.
En savoir plus sur la facturation et l'administration avec Paramètres, paiements et facturation et Solde du compte et dépôts
3. Comment mon entreprise peut-elle travailler en équipe et collaborer sur une même commande ou un même projet ?
Les projets et l’outil de collaboration de messagerie, disponibles uniquement sur Fiverr Pro, ont été créés pour aider votre équipe à travailler en équipe sur des projets.
Avec l’outil de collaboration, vous pouvez communiquer et collaborer sur une commande.
En savoir plus sur la collaboration d’équipe.
4. Qu’est-ce que l’outil Projets ?
Avec l’outil Projets, vous pouvez créer différents types de projets et obtenir une expérience personnalisée en fonction des caractéristiques de vos projets, gérer les membres de votre compte, suivre les commandes et plus encore.
En savoir plus sur la collaboration avec nos partenaires commerciaux dans la section Clients — service de gestion de projet de Fiverr Pro.