Configurer votre profil de freelance

Important : vous devez modifier et mettre à jour votre profil actuel de freelance Fiverr pour pouvoir visualiser les changements sur votre profil freelance Pro. Tout ce que vous décidez d'ajouter ou de modifier sur votre profil de freelance Fiverr sera automatiquement ajouté ou modifié sur votre profil de freelance Pro Fiverr.

 

Votre nouveau profil Pro est conçu pour mettre en valeur la personne qui se cache derrière vos compétences professionnelles. Les clients Pro étant de plus en plus nombreux à rechercher des experts freelance, il vise à mettre l'accent sur l'aspect le plus important de vos services, VOUS. Suivez ces conseils pour tirer le meilleur parti de la place de marché Fiverr Pro et montrer aux clients vos compétences.

Profils Fiverr et Fiverr Pro : Quelle est la différence ? 

Les freelances pourront choisir entre 2 modes de profil : Fiverr et Fiverr Pro. En parcourant les services sur la place de marché Fiverr Pro et en cliquant sur votre profil, les clients verront bientôt ce nouveau design. Le profil Fiverr Freelance Pro vise à augmenter la confiance des clients et la crédibilité des freelances : un rapport gagnant-gagnant.

Pouvoir afficher votre parcours scolaire et vos clients Pro les plus importants peut représenter un grand avantage, alors assurez-vous d'ajouter et/ou de mettre à jour les informations pertinentes dans les nouveaux champs : Meilleurs clients, Mon portfolio et Meilleures compétences.

 

Profil du freelance Fiverr Fiverr Pro 
Afficher Fiverr - profil complet.png Fiverr Pro - profil complet.png
Est-il modifiable ? Oui

Non

 

 

Configurer votre profil Fiverr Pro

Dans cette section, vous pouvez voir les nouvelles informations que vous devez ajouter, où les ajouter/les modifier, et comment procéder. 

Remarque : si vous ne voyez pas les modifications apparaître sur votre profil de freelance Fiverr Pro immédiatement, ne vous inquiétez pas. Les nouveaux outils sont déployés progressivement et vous les verrez sous peu.

1. Ajoutez votre photo de profil :

Informations personnelles > Photo de profil > Ajouter une image

Pour asseoir votre crédibilité, montrez aux clients qui vous êtes en utilisant une photo claire et professionnelle.

Profil du freelance Fiverr Fiverr Pro
Afficher (1)Fiverr-Ajouter votre photo de profil.png (1)Fiverr Pro-Ajouter votre photo de profil.png
Est-il modifiable ? Oui Non

 

Astuce : si vous êtes une agence, vous pouvez utiliser le logo de votre entreprise.

Pour en savoir plus, consultez
Comment vous démarquer en tant que freelance Fiverr Pro et assurez-vous d'être en conformité avec nos Normes communautaires.

 

2. Fournissez une « ligne unique » décrivant votre entreprise :

Sous votre photo de profil, écrivez une simple ligne résumant vos compétences.
Exemple :
« Agence professionnelle de branding et de design avec une touche d'originalité ».

 

Profil du freelance Fiverr Fiverr Pro 
Afficher (2)Fiverr- Fournissez une _ligne-unique_ sur votre entreprise_.png FiverrPro_une_ligne_unique.png
Est-il modifiable ? Oui Oui

 

3. Renseignez les informations concernant votre formation :

Mon Profil > Scolarité > Ajouter

Profil du freelance Fiverr Fiverr Pro 
Afficher edu_1.png edu_2.png
Est-il modifiable ? Oui Non


Astuce : utilisez cette section pour aider les clients à vous connaître et augmenter leur niveau de confiance et leur engagement.

 

4. Indiquez vos certifications :

Mon Profil > Certification > Ajouter

Profil du freelance 

Fiverr

Fiverr Pro

Afficher

cert_1_.png

_cert_2.png

Est-il modifiable ?

Oui

Non

 

5. Ajoutez votre description :

Mon Profil > Modifier la description

Présentez-vous aux clients potentiels par le biais de la section « À propos de moi » convaincante.

 

Profil du freelance 

Fiverr

Fiverr Pro

Afficher Screen_Shot_2021-12-09_at_10.36.12.png Screen_Shot_2021-12-09_at_10.35.22.png
Est-il modifiable ? Oui Non

 

Astuce : partagez un petit bout de vous-même avec vos clients : vos passions, votre expérience, vos compétences ou tout ce qui, à vos yeux, a pu façonner votre expérience professionnelle. 


6. Identifiez vos compétences les plus pertinentes, en fonction du service que vous fournissez :

Mon Profil > Compétences > Ajouter 

Mettez en valeur vos domaines de spécialité et d’expertise. Cela permet aux clients potentiels de trouver votre service lorsqu'ils effectuent une recherche sur la place de marché.

 

 

Profil du freelance 

Fiverr

Fiverr Pro

Afficher skills_1.png skills_2.png
Est-il modifiable ? Oui Non

 

Astuce : mettez-vous en valeur ! Assurez-vous d’ajouter et de mettre à jour vos compétences à l’avenir et de supprimer régulièrement toutes les compétences obsolètes.

7. Ajoutez vos meilleurs clients :

Mon profil > Ajouter un client

Renforcez la confiance des clients en leur montrant les plus grandes marques pour lesquelles vous avez travaillé par le passé.
Découvrez exactement comment ajouter et gérer cet outil avec vos Meilleurs clients.

Profil du freelance 

Fiverr

Fiverr Pro

Afficher Screen_Shot_2021-12-09_at_10.31.54.png Screen_Shot_2021-12-09_at_10.32.32.png
Est-il modifiable ? Oui Non

 

Remarque : pour les freelances ayant déjà accès à cet outil, quelques jours seront nécessaires pour qu’il apparaisse dans votre profil.

 

8. Ajoutez votre portfolio :

Mon portfolio > Créer un projet  > Télécharger votre premier projet > Remplir les informations > Créer un nouveau projet

Démarquez-vous et montrez aux clients les avantages de travailler avec vous en affichant vos meilleurs travaux. Utilisez votre portfolio pour présenter votre savoir-faire professionnel, votre maîtrise des services et vos compétences uniques.
En savoir plus sur l'importation de projets de portfolio avec Utiliser mon portfolio.

Remarque : actuellement, cet outil n'est disponible que pour certains utilisateurs.

 

Profil des freelances 

Fiverr

Fiverr Pro

Afficher (8)Fiverr - portfolio.png (8)Fiverr Pro- portfolio.png
Est-il modifiable ? Oui Non

 

Astuce : si votre service n'est pas visuel (par exemple, services SEO/Traductions, etc.), vous pouvez toujours utiliser le portfolio pour présenter votre service.

 

Directives concernant les images de service

Les clients voient tellement de profils Freelance Pro sur la place de marché que l'attrait de votre profil (et du service que vous proposez) est rapidement déterminé. S'il est considéré comme « attrayant », les clients seront plus enclins à cliquer dessus et, par conséquent, à passer plus de temps à explorer votre service. Comme il s'agit de la première étape d'une vente potentielle, optimisez la façon dont se présente votre entreprise sur la place de marché à l'aide de nos Directives des images de service.


Questions fréquentes

Clause de non-responsabilité : le catalogue Fiverr Pro inclura des freelances et des services qui respectent certaines normes professionnelles, et son contenu sera régulièrement évalué par Fiverr pour garantir un professionnalisme de haute qualité. Fiverr se réserve le droit de retirer des freelances et services du catalogue Fiverr Pro.

 

1. Quelle est la différence entre les places de marché de Fiverr Pro et de Fiverr.com ?
Place de marché Fiverr
La place de marché accueille tout freelance offrant un service jugé « approprié » par nos Conditions générales d'utilisation et nos Normes communautaires.

Fiverr Pro
La place de marché Fiverr Pro propose aux clients Pro une sélection exclusive et haut de gamme de services d’experts hautement professionnels et compétents. Fiverr Pro augmente les chances d’un freelance de travailler avec des entreprises haut de gamme ayant des besoins continus et des budgets plus importants.

2. Dois-je posséder 2 comptes (Fiverr et Fiverr Pro) ?
Non — les freelances n'ont qu'un seul compte. L'important est la manière dont ce compte est présenté sur les places de marché Fiverr et Fiverr Pro. Le profil du freelance s'affiche différemment sur chacune de ces places de marché.

3. Comment rendre le compte Fiverr d'un freelance éligible à un affichage d'expert Pro sur Fiverr Pro ?
Cette décision est basée sur la qualité des récentes performances d’un freelance et tient compte à la fois du niveau de ses compétences professionnelles, et des produits livrés. Le catalogue Fiverr Pro est régulièrement évalué pour garantir que les indicateurs de performance de qualité sont respectés.

En général :
Les freelances Fiverr Pro font tout leur possible pour offrir à leurs clients une expérience inégalable en termes de communication et de qualité de service. Ils sont tenus de fournir le meilleur travail possible et de dépasser les attentes des clients.

4. Fiverr peut-il me retirer de Fiverr Pro ?
Les freelances du catalogue de Fiverr Pro doivent respecter certaines normes professionnelles. Les freelances éligibles dont les services se trouvent dans le catalogue de Fiverr Pro seront régulièrement évalués pour garantir qu'ils suivent les normes de qualité supérieures et de professionnalisme.
Fiverr se réserve le droit de retirer les freelances et des services du catalogue de Fiverr Pro. Les freelances sont tenus de respecter nos conditions générales d'utilisation ainsi que nos normes communautaires. Une violation peut entraîner un avertissement ou la fermeture de votre compte Fiverr.

5. Pourquoi n'ai-je pas accès à tous les outils de mon profil ?
Le profil Fiverr Pro, ainsi que tous les outils qui l'accompagnent, sont déployés progressivement.

6. Y a-t-il une autre plateforme pour Fiverr Pro ou cette fonctionnalité se trouve-t-elle sur la plateforme Fiverr habituelle ?
Non, il n'existe a pas de plateforme distincte. Fiverr dispose d'une plateforme sur laquelle vous pouvez avoir un compte Fiverr général ou un compte Fiverr Pro.

 

7. J'ai modifié mon profil, combien de temps faut-il attendre pour voir s'afficher/se mettre à jour mon profil Fiverr Pro ?
Une partie du processus d'identification des freelances admissibles consiste à vérifier les informations qu'ils ont ajoutées. Il s'agit d'un processus manuel et quelques semaines peuvent être nécessaires pour examiner et approuver les différents éléments du profil.

Si vous avez besoin d'aide pour votre profil Fiverr Pro, contactez l'Assistance client. 

 

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