Important : pour ajouter une information à votre profil freelance Pro, il faut la modifier d'abord sur votre profil de freelance Fiverr. Tout ce que vous décidez d'ajouter ou de modifier sur votre profil de freelance Fiverr sera automatiquement ajouté à votre profil freelance Pro. |
Votre profil Freelance Pro est conçu pour mettre en valeur la personne qui se cache derrière vos compétences professionnelles. Les clients Pro étant de plus en plus nombreux à rechercher des experts freelance, il vise à mettre l'accent sur l'aspect le plus important de vos services, VOUS. Suivez ces conseils pour tirer le meilleur parti de Fiverr Pro et montrer aux clients vos compétences.
Profils Fiverr et Fiverr Pro : quelle est la différence ?
Les freelances pourront choisir entre 2 profils : Fiverr et Fiverr Pro. En parcourant les services sur la place de marché Fiverr Pro et en cliquant sur votre profil, les clients tomberont sur ce nouveau design. Le profil Fiverr Pro vise à augmenter la confiance des clients et la crédibilité des freelances : un rapport gagnant-gagnant.
Pouvoir afficher votre parcours scolaire et vos clients Pro les plus importants peut représenter un grand avantage, alors assurez-vous d'ajouter et/ou de mettre à jour tout ce qui est pertinent dans les nouveaux champs : Meilleurs clients, Mon portfolio et Meilleures compétences.
Profil du freelance | Fiverr | Fiverr Pro |
Afficher | ||
Est-il modifiable ? | Oui |
Non |
Configurer votre profil Fiverr Pro
Dans cette section, vous apprendrez comment ajouter ou modifier les informations de votre profil.
1. Ajoutez votre photo de profil :
Informations personnelles > Photo de profil > Ajouter une image
Pour établir votre crédibilité, montrez aux clients qui vous êtes en utilisant une photo claire et professionnelle de vous-même.
Profil du freelance | Fiverr | Fiverr Pro |
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Est-il modifiable ? | Oui | Non |
Astuce : si vous êtes une agence, vous pouvez utiliser le logo de votre entreprise.
Pour en savoir plus, lisez Se démarquer en tant que Fiverr Freelances Pro et assurez-vous d'être en conformité avec nos Normes communautaires.
2. Fournissez une « ligne unique » décrivant votre entreprise :
Sous votre photo de profil, écrivez une simple ligne résumant vos domaines de compétence.
Exemple : « Agence professionnelle de branding et de design avec une touche d'originalité ».
Profil du freelance | Fiverr | Fiverr Pro |
Afficher | ||
Est-il modifiable ? | Oui | Oui |
3. Renseignez les informations concernant votre formation :
Mon Profil > Scolarité > Ajouter
Profil du freelance | Fiverr | Fiverr Pro |
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Est-il modifiable ? | Oui | Non |
Astuce : utilisez cette section pour aider les clients à vous connaître et pour augmenter leur niveau de confiance et d'engagement.
4. Indiquez vos certifications :
Mon Profil > Certification > Ajouter
Profil du freelance |
Fiverr |
Fiverr Pro |
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||
Est-il modifiable ? |
Oui |
Non |
5. Ajoutez votre description :
Mon Profil > Modifier la description
Présentez-vous aux clients potentiels avec une section « À propos de moi » convaincante.
Profil du freelance |
Fiverr |
Fiverr Pro |
Afficher | ||
Est-il modifiable ? | Oui | Non |
Astuce : parlez un peu de vous à vos clients : vos passions, votre expérience, vos compétences et tout ce qui, selon vous, a façonné votre expérience professionnelle.
6. Identifiez vos compétences les plus pertinentes, en fonction du service que vous fournissez :
Mon Profil > Compétences > Ajouter
Mettez en valeur vos domaines de spécialité et d’expertise. Cela permet aux clients potentiels de trouver votre service lorsqu'ils effectuent une recherche sur la place de marché.
Profil du freelance |
Fiverr |
Fiverr Pro |
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Est-il modifiable ? | Oui | Non |
Astuce : mettez-vous en valeur ! Assurez-vous d’ajouter et de mettre à jour vos compétences à l’avenir et de supprimer régulièrement toutes les compétences obsolètes.
7. Ajoutez vos meilleurs clients :
Mon profil > Ajouter un client
Renforcez la confiance des clients en parlant des grandes marques pour lesquelles vous avez travaillé par le passé.
Découvrez exactement comment ajouter et gérer l'outil Meilleurs clients.
Profil du freelance |
Fiverr |
Fiverr Pro |
Afficher | ||
Est-il modifiable ? | Oui | Non |
Remarque : les freelances ayant déjà accès à cette fonctionnalité devront attendre quelques jours pour qu’elle apparaisse sur leur profil.
8. Ajoutez votre portfolio :
Mon portfolio > Créer un projet > Télécharger votre premier projet > Détails complets > Créer un nouveau projet
Démarquez-vous en affichant vos meilleurs travaux pour montrer aux clients les avantages de travailler avec vous. Utilisez votre portfolio pour présenter votre savoir-faire professionnel, votre maîtrise des services et vos compétences uniques.
Pour en savoir plus sur le chargement de projets de portfolio, allez sur Utilisation de Mon portfolio.
Remarque : actuellement, cette fonctionnalité n'est disponible que pour certains utilisateurs.
Profil des freelances |
Fiverr |
Fiverr Pro |
Afficher | ||
Est-il modifiable ? | Oui | Non |
Astuce : si votre service n'est pas visuel (par exemple, services SEO/traductions, etc.), vous pouvez tout de même l'utiliser pour présenter votre service.
Directives concernant les images de service
Les clients voient tellement de profils de Freelance Pro (et de service tel que le vôtre) sur la place de marché qu'ils déterminent rapidement l'intérêt de votre profil. S'il est considéré comme « attrayant », ils seront plus enclins à cliquer dessus et, par conséquent, à passer plus de temps à explorer votre service. Comme il s'agit de la première étape d'une vente potentielle, optimisez la façon dont se présente votre entreprise sur la place de marché à l'aide de nos Instructions pour les images de service.
Questions fréquentes
Clause de non-responsabilité : le catalogue Fiverr Pro inclura des freelances et des services qui respectent certaines normes professionnelles, et son contenu sera régulièrement évalué par Fiverr pour garantir un professionnalisme de haute qualité. Fiverr se réserve le droit de retirer des freelances et services du catalogue Fiverr Pro. |
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Quelles différences existe-t-il entre les places de marché sur Fiverr Pro et Fiverr.com ?
Place de marché Fiverr
La Place de marché les services jugés « compétents » par nos Conditions générales d’utilisation et nos Normes communautaires.
Fiverr Pro
La Place de marché Fiverr Pro offre une sélection exclusive et élitiste d'experts en services hautement professionnels. Fiverr Pro permet au freelance d'augmenter ses chances de travailler avec des clients haut de gamme avec des besoins continus et un budget plus important.
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Dois-je avoir les deux comptes (Fiverr et Fiverr Pro) ?
Non, les freelances n'ont qu'un seul compte, mais sa présentation diffère entre la Place de marché et Fiverr Pro. En effet, le profil du freelance est affiché différemment sur chaque plateforme.
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Comment rendre le compte Fiverr d'un freelance éligible à un affichage Fiverr Pro ?
Cette décision est basée sur la qualité des récentes performances d’un freelance et tient compte à la fois du niveau de ses compétences professionnelles, et des produits livrés. Le catalogue Fiverr Pro est régulièrement évalué pour garantir que les indicateurs de performance de qualité sont respectés.
En général, les
freelances Fiverr Pro font tout leur possible pour offrir à leurs clients une expérience inégalable en termes de communication et de qualité de service. Ils sont tenus de fournir le meilleur travail possible et de dépasser les attentes des clients.
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Fiverr peut-il me retirer de Fiverr Pro ?
Les freelances figurant dans le Catalogue Pro de Fiverr doivent répondre à certaines normes professionnelles. Les freelances éligibles dont les services sont inclus dans le Fiverr Catalogue Pro seront régulièrement évalués afin de garantir des normes de qualité et de professionnalisme élevées.
Fiverr se réserve le droit de retirer les freelances et leurs services du Catalogue Fiverr Pro. Les freelances sont tenus de respecter nos Conditions générales d'utilisation et nos Normes communautaires. Toute violation peut entraîner un avertissement ou la fermeture de votre compte.
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Y a-t-il une autre plateforme pour Fiverr Pro ou cette fonctionnalité se trouve-t-elle sur la plateforme Fiverr habituelle ?
Non, il n'existe a pas de plateforme distincte. Fiverr dispose d'une plateforme sur laquelle vous pouvez avoir un compte Fiverr général ou un compte Fiverr Pro.
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J'ai modifié mon profil – combien de temps faut-il attendre pour que mon profil Fiverr Pro se mette à jour ?
Une partie du processus d'identification des freelances admissibles consiste à vérifier les informations ajoutées. Il s'agit d'un processus manuel et quelques semaines peuvent être nécessaires pour examiner et approuver les différents éléments du profil.
Si vous avez besoin d'aide pour votre profil Fiverr Pro, contactez l'Assistance client.