Les différents rôles des comptes Fiverr Pro comprennent l'administrateur, le responsable de la facturation et le membre. Examinons chaque type de rôle, d'accès et les capacités des comptes.
En savoir plus sur le rôle d'administrateur avec Administrateur : gestion des comptes.
Responsable facturation
Le responsable de facturation est autorisé à gérer les finances du compte.
Seul l'administrateur peut attribuer ce rôle, mais plusieurs membres peuvent avoir des autorisations de responsable de la facturation.
-
- Accéder à la page Historique de la facturation et télécharger les factures
- Déposer de l'argent sur le solde du compte. Consulter le solde et les dépôts du compte
- Modifier les informations de facturation
- Modifier/Ajouter des moyens de paiement
-
- Pour permettre l'accès aux informations et aux actions liées à la facturation, l'administrateur peut désigner un membre du compte ou un nouvel utilisateur comme responsable de facturation du compte.
- Une fois le responsable de la facturation désigné, celui-ci aura accès à la page Historique de facturation et sera autorisé à modifier les informations de facturation.
En savoir plus sur les paramètres, les paiements et la facturation.
- L'administrateur du compte aura toujours les autorisations de responsable de la facturation.
- Pour permettre l'accès aux informations et aux actions liées à la facturation, l'administrateur peut désigner un membre du compte ou un nouvel utilisateur comme responsable de facturation du compte.
Membre
Un membre du compte est un membre régulier du compte Fiverr Pro.
Il peut travailler sur des commandes et interagir avec des freelances.
-
-
Inviter d'autres membres
si l'administrateur a ajouté une politique d'approbation pour les invitations à rejoindre l'équipe, chaque nouvelle invitation sera soumise à approbation avant d'être envoyée à l'invité, quel que soit le rôle de ce dernier.
-
Collaborer sur des projets
Les clients peuvent créer de nouveaux projets ou rejoindre des projets existants. Les membres ne peuvent accéder qu'aux projets publics ou projets privés auxquels ils ont été invités.
-
Enregistrer des freelances
Les clients peuvent enregistrer des freelances sur leur compte. Le nom du membre ayant enregistré le freelance apparaîtra sur la carte du freelance.
-
Passer des commandes
Selon les règles du compte, l'administrateur peut exiger une approbation lors de l'embauche d'un freelance au-delà d'un certain montant.
-
Inviter d'autres membres
Pour le programme de récompenses Business de Fiverr Pro, seuls les administrateurs et les responsables de la facturation peuvent échanger des cartes cadeaux ou utiliser des points pour des dons. Tous les autres membres de l'équipe ne peuvent échanger que des crédits Fiverr.
En savoir plus avec le Programme de récompenses Business de Fiverr Pro.
Questions fréquentes
- Autant que l'administrateur en a besoin.
Remarque : tous les membres peuvent être désignés en tant que membre, responsable de la facturation, ou les deux. - Oui, les responsables de la facturation peuvent embaucher des freelances via leur compte Pro.
- Oui, les membres peuvent devenir administrateurs. L'administrateur actuel doit attribuer son rôle à un autre membre — il sera ensuite automatiquement converti en membre.
Remarque : si l'administrateur ne relègue pas son rôle à un autre membre avant de partir, un membre du compte devra contacter l'Assistance client afin de rouvrir le compte de l'administrateur pour effectuer les modifications nécessaires.