Clients — Service de gestion de projet de Fiverr Pro

Remarque : notre équipe développe constamment ses services.

Vos projets les plus importants et les plus urgents nécessitent du temps, des compétences sectorielles et une bonne équipe de freelances.

L’objectif des services de gestion de projet est d’aider votre équipe ou votre entreprise à planifier ou à exécuter un projet de bout en bout sans effort.

Tous les clients Fiverr Pro pourront entrer en contact avec un partenaire dédié de leur choix pour une gestion de projet de bout en bout.

Réservez une consultation gratuite avec un partenaire commercial ici.

 

Que sont les services de gestion de projet par Fiverr Pro ? 

Le service de gestion de projet a été créé exclusivement pour les clients Fiverr Pro.

Il met en relation tous les types de clients, des solopreneurs aux grandes entreprises et marques, avec un partenaire hautement qualifié et dévoué, qui planifiera et exécutera tout projet nécessitant de freelances hautement qualifiés et talentueux.

 

Vos partenaires commerciaux sont des experts dans leur domaine, avec des années d’expérience en gestion de projet. Ils sont là pour vous aider à mener à bien votre projet de manière très professionnelle et sans heurts.

Voici les principaux avantages dont vous pouvez bénéficier : 

  • Nous nous occupons de tout
    Quelle que soit la problématique, nous planifions et exécutons des projets pour que vous n’ayez pas à le faire.

  • La qualité que vous méritez
    Obtenez des résultats dont vous serez fier sans avoir à payer une agence.

  • Des freelances choisis pour vous
    Nous constituerons une équipe d’experts freelances de haut niveau spécifiquement pour votre projet.

  • Besoin ponctuel ou continu
    Nous réaliserons vos projets, que ce soit sur une base ponctuelle ou continue.

  • Vitesse et transparence maximales
    Votre partenaire d’entreprises rejoint votre compte afin que vous restiez informé(e) et en contrôle.

  • Expertise sectorielle 
    Travaillez avec un partenaire d’entreprises qui possède l’expertise dont vous avez besoin.

Avec la gestion de projet de bout en bout, votre partenaire d'entreprises planifiera et gérera le projet du début jusqu’à la livraison finale. Les partenaires d'entreprises sont une source essentielle pour la formation, la communication et la gestion de votre équipe de freelances. Ils vous assistent tout au long du processus, de la sélection des freelances à la livraison de votre projet dans les meilleurs délais.

Vous serez également au courant de toutes les activités du projet grâce à la visibilité de votre compte et aux conversations individuelles avec votre partenaire d'entreprises.

 

Comment ça marche ?

Un projet Fiverr Pro typique comprend les cinq étapes suivantes : 

  1. Appel initial
    Une réunion rapide pour aider le partenaire d'entreprises à définir la portée, les objectifs, les préférences et les critères de votre projet.

  2. Constitution de l'équipe
    Nous créerons une demande que vous devrez remplir. Après approbation, nous constituerons une équipe de freelances hautement qualifiés.

  3. Planification de projet
    Nous créerons votre plan de travail avec une transparence totale sur les budgets, les calendriers et les attentes.

  4. Exécution
    Nous gérons la communication quotidienne avec le ou les freelance(s) et fournirons des mises à jour hebdomadaires de l'avancement du projet.

  5. Achèvement
    Nous faciliterons la livraison du projet et garantirons des résultats de qualité supérieure jusqu'à ce que vous l'approuviez.

Voici quelques exemples des projets que nous soutenons actuellement dans chaque domaine :

Design et image de marque Marketing digital Vidéo & Animation Développement
Design de marque SEO & SEM Livres numériques et livres audio Développement d’applications/web
Design d’appli / de site web Développement du e-commerce Production vidéo complète Conception Web/d’applications
Modélisation 3D  Contenu et publicité sur les réseaux sociaux Production de podcasts Application générée par IA - bientôt disponible

 

Avant de commencer votre projet 

Demander un partenaire d’entreprises dédié

C'est simple, il n'y a qu'un seul critère de sélection pour ce service.
Il vous faut un budget minimum de 3 000 $ (USD) par projet/service.

Nos services de gestion de projet requièrent des frais de planification. Le prix final est calculé à partir du budget du projet, en sachant qu'il doit être d'au moins 3 000 dollars. Les frais de planification seront déduits des frais calculés si vous choisissez de passer à la phase d'exécution.

 

Plus d'infos pour un meilleur service

Nous vous encourageons à nous donner le plus de détails possible sur les besoins de votre projet. Nous pourrons ainsi vous aider à comprendre comment atteindre vos objectifs et vous fournir le meilleur service possible, dès le départ.

Que vous produisiez une vidéo, construisiez un site web d'e-commerce, élaboriez des directives de marque, créiez du contenu pour un site web, lanciez des campagnes sur les réseaux sociaux ou quoi que ce soit d'autre, nous voulons en savoir plus pour vous aider à concrétiser votre projet.

 

Questions fréquentes

Mon projet

1. Combien cela coûte-t-il ? S’agit-il d'un frais unique ou d'une souscription ?

La rémunération de chaque partenaire d'entreprises est unique et dépend du projet. Ces frais sont calculés en fonction de votre budget. Après l’appel initial, le client est facturé à un prix fixe. Le partenaire d'entreprises crée un plan et facture cette partie du service. Ces frais initiaux seront déduits du montant total des frais de service. 

Le modèle de frais de service fonctionne de la manière suivante : plus le budget est élevé, plus le pourcentage est faible. Chaque partenaire d'entreprises peut choisir son propre tarif, chaque tranche de budget correspondant à un pourcentage différent :

Par exemple :

  • Une commission de 25 % est appliquée pour les montants compris entre 3 000 et 7 000 dollars 
  • Une commission de 20 % est appliquée pour les montants compris entre 7 000 et 15 000 dollars
  • Une commission de 17 % est appliquée pour les montants supérieurs à 15 000 dollars. 
 

2. Quand faire appel à un partenaire d’entreprises, et pourquoi ?
D’après notre expérience, l’externalisation à grande échelle représente un défi plus important pour les entreprises : il faut beaucoup de temps et de savoir-faire pour planifier et exécuter une externalisation avec succès.

Votre partenaire d’entreprises est un professionnel expérimenté qui supervisera vos besoins d'externalisation et effectuera des contrôles de qualité pour s’assurer que le travail livré est de haute qualité.


3. Pour quels types de projets puis-je utiliser ces services ?
Nous avons différents partenaires d'entreprises, chacun dédié à des domaines d’expertise spécifiques, qui peuvent vous accompagner sur un ou plusieurs projets à la fois. Notre équipe élargit constamment sa sélection et propose différents types de services allant de l’identité de marque et du design au développement de sites web et d'applications.

Les catégories de projets que nous soutenons actuellement sont énumérées ci-dessus dans

 

Travailler avec mon partenaire commercial 

1. Quelle part du travail le partenaire d'entreprises fera-t-il ?
Le partenaire d'entreprises transformera les critères de votre projet en un plan comprenant les services requis et les freelances recommandés, dans les limites de votre budget et selon un calendrier adapté à vos besoins. Il communiquera également avec les freelances et collectera leurs livraisons en votre nom, tout en respectant les délais et en assurant la qualité.

2. Qu’est-ce que la livraison et qui en est responsable ?
Il est de votre rôle et de votre responsabilité d'examiner et de réviser ou d’approuver toutes les livraisons en fonction de vos critères. Votre partenaire coordonnera vos critères avec les freelances, puis collectera et partagera toutes les livraisons avec vous pour approbation.


Remarque : Fiverr n’est pas responsable du contenu, de la qualité ou du niveau des services fournis par les freelances. Pour en savoir plus, consultez les Conditions générales d’utilisationdu service de gestion de projet.

3. Comment fonctionne la communication avec mon partenaire d’entreprises ?
L’un des aspects les plus intéressants et les plus pratiques du processus est que le site web Fiverr Pro est votre principal canal de communication avec votre partenaire d’entreprises et/ou vos freelances.

Votre partenaire d'entreprises s’assurera de vous garder impliqué dans le processus.
Pendant toute la durée du projet, le partenaire d'entreprises s’occupera de la communication avec les freelances et fournira des mises à jour continues sur l’avancement du projet afin de garantir une expérience sans tracas.

4.  Quelle est la différence entre un partenaire d'entreprises et un responsable de la relation client ?
Certains clients Fiverr Pro ont l’occasion de travailler avec un responsable de la relation client et un ou plusieurs partenaires d'entreprises.

Nos responsables de la relation client sont là pour vous guider dès le premier jour de l'intégration à la maîtrise de la plateforme, en répondant aux questions techniques et en vous mettant en relation avec des freelances ou des agences à votre demande.

Nos services de gestion de projet vous proposent un partenaire d’entreprises pour planifier et exécuter vos projets plus complexes qui nécessitent l'intégration de plusieurs freelances dans votre équipe.

 

Les freelances 

1. Quels freelances puis-je rencontrer de cette manière ?
Bien que tous les freelances Fiverr Pro soient les meilleurs sur la plateforme, les services de gestion de projet vous mettent en relation avec les freelances les plus pertinents pour vos besoins. Ils offrent une expérience riche et perspicace dans les domaines de la création, de la conception, du développement et du marketing.

2. Puis-je choisir les freelances qui travailleront sur mon projet ?
Bien sûr ! La liste des freelances suggérés par votre partenaire d’entreprises n’est qu’une recommandation.

Vous aurez toujours le dernier mot sur les freelances affectés à votre projet. Nous vous encourageons à consulter attentivement le profil de chaque freelance, y compris ses avis, ses évaluations et ses travaux antérieurs, avant de prendre votre décision.

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