- Actuellement, Fiverr collecte les taxes auprès de ses clients et les transfère aux gouvernements des pays mentionnés dans la rubrique Taxes sur les commandes. Si vous avez besoin de factures à des fins fiscales, ajoutez votre identifiant fiscal à vos informations de facturation.
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Pour obtenir une facture originale :
- Téléchargez les factures de mi-2021 depuis votre page Historique de facturation
- Recevez vos factures par e-mail en cochant la case en bas de votre page d'informations de facturation
- Si vous ne trouvez pas votre facture, contactez l'Assistance client
- Vous ne pouvez pas mettre à jour vos informations de facturation sur des commandes antérieures. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'Assistance client.
- Vous pouvez mettre à jour vos informations de facturation avant de passer une commande, mais le contenu de la facture ne peut pas être personnalisé.
- Si vous avez besoin de plusieurs factures, par exemple, sur plusieurs années, contactez les agents de l'Assistance client. Ils créeront des fichiers séparés dont chacun comprendra les factures (au format PDF) se rapportant à une seule période (jusqu'à un an). Téléchargez plusieurs factures via votre page Historique de facturation.
- Pour l'instant, il n'est pas possible de créer une facture unique et consolidée. Toutefois, si nécessaire, l'Assistance client peut créer des fichiers distincts comprenant chacun toutes les factures (au format PDF) relatives à une période donnée (jusqu'à un an).
- Actuellement, les factures ne sont pas disponibles sur l'application mobile.
Pour contacter l'assistance client, utilisez l'onglet Contactez-nous en bas de la page.