Votre page d'historique de facturation

Des factures sont créées pour tous les achats effectués sur Fiverr afin de vous permettre de suivre aisément vos achats, vos annulations et vos dépôts. En fonction de votre pays, ces factures peuvent également être utilisées à des fins fiscales. Gérez toutes vos factures depuis votre page Historique de facturation. 

 

Obtenir vos factures

Remarque : les factures pour les achats effectués en utilisant exclusivement les crédits Fiverr ne sont pas émises car les crédits Fiverr ne sont équivalents à aucune monnaie.

 

Les factures originales, émises depuis la mi-2021, peuvent désormais être téléchargées à partir de la page Historique de facturation.


Pour afficher vos factures :

  • Filtrez ou recherchez vos factures - vous pouvez filtrer par date, par projet, par membre ou par devise
  • Téléchargez vos factures individuellement 
  • Sélectionnez et téléchargez plusieurs factures à l'aide des cases à cocher > Télécharger un rapport CSV/zip de fichiers PDF

Téléchargements de factures

  • Téléchargez vos factures en toute sécurité depuis votre page Historique de facturation. Pour Fiverr Pro, seuls l'administrateur et le gestionnaire de facturation du compte ont accès à la page de l'historique de facturation et peuvent télécharger les factures du compte.

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter le Service clientèle.

 

Factures par e-mail

Sur votre page d'informations de facturation, assurez-vous de cocher la case pour recevoir automatiquement vos factures par e-mail.

 

Factures du service client

Si votre facture n'est pas disponible au téléchargement, contactez le Service Clientèle. Pour rendre le processus plus efficace, veuillez fournir :

  • Votre ou vos numéros de commande.
  • La période, par exemple Avril 2021.
  • Le numéro de votre facture originale

Remarque : si vous n'êtes pas l'administrateur ou le gestionnaire de facturation de votre compte, vous n'aurez pas accès à la facture ou au numéro de facture. Veuillez demander à l'administrateur ou au gestionnaire de facturation de contacter directement le service d'assistance.

Cet article vous a-t-il été utile ?