Programme d'augmentation des bénéfices sur les revenus

Nous mettons en place un modèle d'augmentation progressive des revenus. Grâce à ce programme, les agences Pro auront la possibilité de gagner plus d'argent avec Fiverr sur leurs commandes terminées.

Comprendre les relations d'entreprise

Une relation d'entreprise est la valeur totale de toutes les commandes que vous avez réalisées pour un client. Elle reflète le lien permanent et la confiance que vous avez établis avec ce client au fil du temps.

Fiverr prélève généralement des frais standard sur chaque commande, mais ce programme vous offre la possibilité de conserver une plus grande partie de vos revenus au fur et à mesure que vos relations avec les entreprises se développent.

La commission est déterminée par la valeur totale actuelle de toutes vos commandes auprès d'un client au cours d'une période donnée. Par conséquent, l'augmentation de votre part de revenus peut varier en fonction de la force de votre relation avec chaque client sur la plateforme.

Comment ça marche ?

En tant qu'agence Fiverr Pro, vous pouvez adhérer au programme en payant une cotisation de 600 dollars tous les 3 mois. 

Revenus extra : l'augmentation de la part de revenus est déterminée par la valeur totale des commandes terminées avec un client. Nous prenons en compte l'ensemble de votre historique avec vos clients au cours des 3 dernières années (ou si vous avez annulé vos souscriptions et que vous vous réinscrivez - à partir de la date de réinscription aux souscriptions).  C'est ce que nous appelons une relation d'entreprise.

Un client récurrent est un client qui effectue plusieurs achats auprès de vous. Pour en savoir plus sur le score de répétition des entreprises, consultez cet article.

Une fois le paiement du programme effectué, une retenue de 20 % sera effectuée sur les commandes, conformément aux conditions de paiement habituelles de Fiverr. Toutefois, le premier jour du mois suivant votre adhésion, vous recevrez des « bénéfices sur les revenus » — il s'agit de votre remboursement pour toutes les commandes terminées éligibles au cours du mois précédent. 

Les agences Pro verront s'afficher sur leur compte Fiverr un tableau de bord avec leur part de bénéfices sur les revenus et leur répartition. En outre, les agences Pro recevront chaque mois par e-mail un rapport sur leur part de bénéfices sur les revenus.

Cycle du programme

Le cycle du programme est basé sur la date d'adhésion initiale. 

Par exemple, si vous avez adhéré le 5 janvier, votre paiement commencera le 5 janvier et se terminera le 5 avril. Votre prochain cycle de programme sera automatiquement débité tous les trois mois à la même date calendaire que celle de votre adhésion. 

Historique de la commande et éligibilité au programme

Lorsque vous adhérez au programme pour la première fois, nous prenons en compte l'ensemble de votre historique de commandes avec chaque client sur les 3 dernières années sur Fiverr. Cela signifie que toutes vos commandes antérieures au cours des 3 années précédentes sont initialement incluses dans les calculs du programme.

Si vous annulez votre participation au programme et que vous vous réinscrivez par la suite, vous perdrez l'historique de commande accumulé qui vous a été donné comme prime de première participation. Cet historique cumulé, qui comprend vos transactions avec des clients récurrents, ne sera pas pris en compte dans le calcul de votre éligibilité aux avantages lors de votre réadhésion.

Par exemple, si vous avez accumulé 999 $ de commandes avec un client récurrent pendant que vous participiez au programme, l'annulation de votre adhésion effacera ce total. Lorsque vous vous réinscrirez, ces précédentes commandes ne seront pas prises en compte.

Questions fréquentes

1. Qui peut adhérer à ce programme ?
   Toutes les agences Fiverr Pro peuvent participer au programme. Consultez le centre d'assistance de Fiverr pour en savoir plus sur Comment devenir un freelance Fiverr Pro, ou Comment devenir une agence Fiverr.
   
   
2. Quel est l'objectif du programme ?
   Il s'agit d'un programme qui vous récompense pour avoir établi des relations à long terme avec des clients Fiverr. Au fur et à mesure que ces relations se développent, vos frais diminuent progressivement.
   
   
3. Jusqu'où remonte l'historique de commandes pour ce programme ?
   L'historique de commandes pour ce programme est déterminé comme suit :
   Lorsque vous rejoignez le programme pour la première fois, nous prenons en compte l'ensemble de votre historique de commandes avec chaque client au cours des 3 dernières années sur Fiverr. Cela signifie que toutes vos commandes antérieures sont initialement incluses dans les calculs du programme.
   
   Si vous annulez votre participation au programme et que vous vous réinscrivez par la suite, vous perdrez l'historique de commandes accumulé qui vous a été accordé en tant qu'avantage de première fois. Lors de votre réinscription au programme, seules les nouvelles commandes passées après votre date d'inscription seront prises en compte pour le calcul des avantages du programme - même si elles proviennent de vos anciens clients. Toute commande terminée avant votre réinscription ne sera pas prise en compte.
   
   
4. La part de bénéfices sur les revenus s'applique-t-elle aux nouveaux clients ?
   Oui, la part de bénéfices sur les revenus s'applique aux nouveaux clients et aux clients récurrents. Ainsi, si vous avez une commande unique avec un client qui dépasse les 1 000 $ ou 5 000 $, la part de bénéfices sur les revenus s'appliquera en conséquence.
   
   
5. Quand l'adhésion au programme prend-elle effet ?
   Votre participation commence immédiatement, mais les bénéfices sur les revenus sont appliqués à partir du début du mois suivant - jusqu'à 5 jours ouvrables suivant la date de votre adhésion.
   
   Par exemple, si vous avez adhéré le 5 septembre, vous recevrez les bénéfices sur les revenus le 1er octobre, puis le 1er novembre, et ainsi de suite chaque mois.
   
   
6. Existe-t-il un montant minimum de commande pour bénéficier du programme ?
   Aucune minimum de commande n'est requis pour bénéficier du programme. Nous calculons les revenus majorés en fonction de la relation d'entreprise que vous entretenez avec chaque client. Cela signifie qu'au fur et à mesure que votre relation avec le client se développe et que vous effectuez davantage de commandes, vos revenus potentiels augmentent également.
   
   
7. Quand le programme est-il renouvelé ?
   Le programme sera renouvelé automatiquement au bout de 3 mois, à moins que vous n'en décidiez autrement.
   
   
8. Puis-je annuler mon renouvellement automatique ?
   Vous pouvez annuler votre option de renouvellement automatique via la page du programme. Si vous n'y parvenez pas, contactez l'assistance client de Fiverr pour obtenir de l'aide. 
   
   
9. Puis-je annuler ma participation au programme ?
   Il est possible d'annuler votre participation sur votre page du programme, accessible depuis votre compte Fiverr. Si vous n'y parvenez pas, contactez l'assistance client de Fiverr pour obtenir de l'aide. 
   
   Si vous annulez votre adhésion, vous ne serez pas facturé(e) lors du prochain cycle de facturation. 
   
   Si vous annulez votre adhésion et que vous vous réinscrivez ensuite, votre historique de commandes cumulées avec un client récurrent ne sera pas pris en compte dans le calcul de votre éligibilité aux avantages. Par exemple, si vous avez déjà travaillé avec un client récurrent pendant que vous faisiez partie du programme, et que le total des commandes était de 999 $, l'annulation réinitialisera ce montant et la réinscription au programme ne s'appuiera pas sur l'historique de ce client.