Offres personnalisées pour les clients

 

Tirez parti de la puissance de la technologie avancée de Fiverr pour entrer en contact de manière transparente avec des freelances de premier plan qui répondent à vos besoins et peuvent contribuer à la réussite de votre projet.

Le nouveau processus de création d'un brief mis en place par Fiverr vous aide à générer un brief de projet professionnel avec l'aide de l'IA, et fera en sorte que les objectifs et les critères de votre projet sont clairement exprimés.

Il vous suffit de publier le brief de votre projet et vous recevrez des offres personnalisées de la part de freelances compétents. Examinez vos offres, faites votre choix, et obtenez des résultats à la hauteur de vos besoins.

Comment ça marche ? 

1. Publier votre brief

  1. Rédigez une brève description de votre projet et indiquez votre calendrier et votre budget.



Par exemple : j'ai besoin de créer un site de e-commerce pour notre nouvelle gamme de produits, avec la nouvelle image de marque de l'entreprise. Mon budget est de 1 200 dollars et le projet doit être terminé dans 4 semaines.

  1. Cliquez sur « Générer un brief » et votre description sera convertie en un bref professionnel avec l'aide de l'IA.

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  1. Relisez votre brief et envisagez d'ajouter des détails supplémentaires en fonction de votre catégorie (par exemple, des types de sites web pour du webdesign).

  2. Cliquez sur « Publier votre brief » pour soumettre votre demande.

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2. Partager votre brief avec les freelances

Nous trouverons les freelances qui correspondent le mieux à la description, aux critères et au budget de votre brief, et nous leur transmettrons votre demande.  

En outre, les briefs correspondant à votre demande seront relus par un expert pro dédié pour garantir que seuls les meilleurs freelances soient choisis.

Pour les projets d'une certaine ampleur et avec un certain budget, vous devrez inviter manuellement des freelances à votre brief. Cela signifie que vous recevrez une liste de freelances répondant aux critères de votre brief, et que vous pourrez l'envoyer à n'importe quelle personne de cette liste (voir Comment inviter des freelances) . 

 

Comment inviter des freelances

  1. Une fois que vous aurez reçu une liste de freelances qualifiés, vous pourrez les consulter via l'onglet « Inviter les freelances » sur votre page de brief.
    • Vous pouvez consulter le profil du freelance pour obtenir des détails sur ses travaux antérieurs et ses compétences.
    • Si vous souhaitez travailler avec le freelance, cliquez sur « Envoyer une invitation » pour demander une offre.

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  1. Une fois votre invitation reçue, le freelance vous enverra son offre.

Remarque : nous vous recommandons d'inviter plusieurs freelances de votre liste. Vous aurez ainsi plus de chances de recevoir des offres personnalisées et de trouver le bon freelance plus rapidement.

3. Recevoir des offres

Toutes les offres arriveront dans l'onglet « Offres » pour que vous puissiez les consulter, les comparer et les choisir dans un seul espace désigné à cet effet.

 

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En cliquant sur « Voir l'offre », vous pouvez consulter les détails de l'offre et contacter le freelance si vous avez des questions supplémentaires. 

Remarque : certains freelances peuvent nécessiter des détails supplémentaires afin de pouvoir personnaliser l'offre en fonction de vos besoins. Dans ce cas, vous pouvez lire leurs questions et répondre en contactant le freelance directement à partir de la page d'offres. 

 

 

4. Embaucher des freelances

  1. Une fois que vous avez choisi une offre qui vous convient, vous pouvez l'accepter directement à partir de la page de l'offre.

  1. Après avoir accepté une offre du freelance de votre choix, vous pouvez commencer à travailler sur le projet.

  2. Après un projet réussi, marquez votre commande comme terminée.

Remarque : vous pouvez embaucher plusieurs freelances sur votre projet en acceptant plusieurs offres.

 

Comment consulter vos briefs

Une fois les briefs de projet créés, vous les trouverez sur la page« Briefs », où vous pourrez consulter leur statut et créer de nouveaux briefs.

Titre du brief Il s'agit du nom de la demande envoyée à l'origine.
Statut Le statut de chaque brief s'affiche : actif, inactif, embauché, rejeté, aucune invitation envoyée.
Récapitulatif Vous verrez ainsi le nombre d'offres que vous avez reçues pour ce brief, y compris les personnes que vous avez embauchées pour travailler sur ce projet.
Action Vous pourrez consulter les offres, inviter des freelances ou consulter vos commandes. 

 

État du brief 

  • En direct: ce brief est prêt à recevoir des offres de Freelances.
  • Inactif : le brief est resté inactif pendant 30 jours et aucun freelance n'a été embauché.
  • Embauché : au moins un freelance a été embauché pour le projet.
  • Rejeté : votre brief n'a pas été approuvé parce qu'il enfreint les Normes communautaires de Fiverr.
  • Aucune invitation envoyée : vous avez reçu une liste de freelances à inviter à votre brief et n'avez pas encore envoyé d'invitations.

Conseils

  • N'oubliez pas d'ajouter les détails recommandés à votre brief. Cela permettra d'attirer les bons freelances, de s'assurer qu'ils comprennent vos besoins, de faciliter le déroulement du projet et d'obtenir de meilleurs résultats.

Les choses à faire et à ne pas faire pour créer un brief sur Fiverr

Lors de la création d'un brief sur Fiverr, voici quelques directives importantes à suivre :

À faire

  1. Conformité avec les Politiques et les Conditions générales d'utilisation de Fiverr : assurez-vous que votre brief et les fichiers qui y sont joints respectent les politiques et les conditions générales d'utilisation de Fiverr.

Choses à éviter

  1. Évitez de partager des informations sensibles :n’incluez jamais d’informations personnelles ou sensibles telles que vos coordonnées, vos mots de passe, vos numéros de carte de crédit, de sécurité sociale (SSN) ou de carte d’identité nationale dans votre demande de brief.
  2. Évitez tout contenu répréhensible.N'utilisez jamais de contenu pour adultes, à caractère discriminatoire, incitant à la haine ou au harcèlement, ni aucun type de comportement abusif. 

En suivant ces directives, vous pouvez créer un brief professionnel et conforme aux normes de Fiverr.

 

Important : lors de son lancement, cette fonctionnalité ne sera disponible que sur ordinateur et sur site web mobile. Une version de l'application mobile sera publiée ultérieurement.

 

Questions fréquentes

  1. Quand vais-je commencer à recevoir des offres ?
    Quelques heures peuvent être nécessaires pour laisser le temps aux freelances de consulter votre brief et de vous créer une offre sur mesure.

  2. Combien d'offres dois-je m'attendre à recevoir ?
    Un brief peut recevoir jusqu'à 5 offres personnalisées de la part de freelances. Ce nombre peut varier en fonction du degré de détail de votre brief, de la disponibilité des freelances et de l'ampleur des besoins de votre projet. Le fait d'inviter des freelances à participer à votre brief peut également influencer le nombre d'offres que vous recevez.

  3. De combien de temps les freelances disposent-ils pour répondre à mon brief ?
    Les freelances reçoivent des invitations valables pendant 72 heures. Après cela, ils ne seront plus en mesure de répondre à votre brief.

  4. Quels sont les détails de l'offre ?
    Nous demandons aux freelances de se présenter brièvement, de vous parler de leur expérience et de vous expliquer en quoi elle correspond à vos besoins. Ils fourniront également le tarif, le délai et les services inclus.
    Vous pouvez consulter le profil complet du freelance, y compris ses compétences, son expérience, son portfolio et les avis laissés par ses clients.  

  5. En quoi cette fonction diffère-t-elle de Fiverr Neo ?
    Les deux services sont conçus pour aider les clients à entrer en contact avec les freelances qui possèdent les services adéquats à leurs projets.

    Fiverr Neo est un agent d'intelligence artificielle qui vous guide tout au long du processus de recherche et vous aide à filtrer les résultats de recherche en fonction des informations que vous avez fournies tout au long de votre conversation.

    Lorsque vous publiez un brief de projet, l'IA vous aide à l'affiner et une fois qu'il a été publié, nous créons une liste restreinte de freelances basée sur la description de votre projet, vos critères et votre budget - et nous vous envoyons des offres personnalisées de la part des freelances concernés. Il ne vous reste plus qu'à évaluer les offres et à choisir celle qui vous convient le mieux. 

  6. Combien de freelances puis-je inviter à un brief ?
    Une fois votre liste de freelances qualifiés reçue, vous pouvez inviter jusqu'à 35 freelances de la liste à un brief.

  7. Quand mon brief devient-il inactif ?
    Votre brief devient inactif au bout de 30 jours si aucune action n'est entreprise et si aucun freelance n'est embauché. Dans ce cas, vous ne pourrez plus envoyer de nouvelles invitations ni recevoir d'offres.

  8. Que se passe-t-il si je remplis les champs du brief dans une langue autre que l'anglais ?
    Le brief ne peut être généré qu'en anglais. Si vous saisissez des informations dans une autre langue, vous recevrez un message d'erreur. Pour éviter cela, veillez à utiliser l'anglais dans tous les champs.

  9. Que dois-je faire si les freelances ne répondent pas à mon brief ?
    Essayez de publier un nouveau brief, en suivant de près les suggestions de l'IA, qui définit mieux la portée de votre projet, y compris l'alignement de votre budget et de votre calendrier sur vos objectifs - cela nous permettra de trouver plus de freelances qui correspondent à vos critères. Vous pouvez également contacter nos spécialistes de l'assistance client pour qu'ils vous aident à trouver des freelances sur la base des critères que vous fournissez.

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