Formules de souscription Fiverr Pro

Relancez la croissance de votre entreprise avec des formules adaptées aux entreprises, peu importe leur stade de développement. Conçues pour améliorer l'expérience de nos précieux clients, que vous soyez un autoentrepreneur, un propriétaire de PME ou une filiale d'une plus grande organisation, nous avons une formule adaptée à vos besoins.

Rejoignez Fiverr Pro Essential aujourd'hui et accédez à toutes nos fonctionnalités exclusives sans aucun coût initial. Conservez l'accès à Fiverr Pro Essential en commandant des services d'une valeur supérieure à 1 000 $ chaque année. 

Formules Fiverr Pro 

Choisissez la formule qui convient le mieux à votre entreprise :

• Le meilleur moyen de trouver des freelances compétents pour n'importe quel besoin.
• Parfait pour recruter des freelances vérifiés afin d'exécuter de manière transparente des projets stratégiques de toutes tailles.
• Conçues pour les entreprises qui souhaitent garantir la conformité et bénéficier d'outils de gestion avancée.

Comparer les formules Fiverr Pro

Remarque : pour en savoir plus sur les solutions d'entreprise, contactez notre équipe commerciale pour connaître les tarifs et les options personnalisées.

Important : pour conserver l'accès au Plan Basique, les comptes doivent acheter des services pour une valeur totale de plus de 1 000 $ par an. Pour plus de détails sur nos plans Fiverr Pro, consultez notre page des plans.

Détails du plan

1. Formule Essential :

   • La formule Essential ne nécessite pas de souscription annuel ou mensuelle.

   • Votre accès commence à la date d'activation et dure un an si vous commandez des services tout au long de l'année pour une valeur supérieure à 1 000 $. Par exemple, si vous activez la formule le 1er mars 2025, elle expirera le 1er mars 2026.

   • Votre compte sera automatiquement renouvelé pour un an, chaque année pour la formule Essential si vos commandes atteignent cette valeur.

     1. Si vous ne commandez pas de services pour une valeur de 1 000 $ chaque année, votre accès prendra fin. L'administrateur du compte aura alors la possibilité de passer à la formule Advanced ou de basculer sur Fiverr.

2. Formule Advanced :

   • La formule Advanced nécessite des frais de souscription mensuels de 129  (plus les taxes applicables).

   • Mettez votre formule à niveau à tout moment en sélectionnant « Mettre à niveau » sur la page « Formules et tarifs » et en souscrivant. 

   • Votre souscription est renouvelée automatiquement tous les mois. Vous pouvez également l'annuler à tout moment.

Services en supplément

Les éléments suivants sont disponibles pour toutes les formules, mais le coût varie en fonction de votre souscription :

• Vérifications des antécédents du freelance 
• Audits de la classification des freelances
• Gestion de documents juridiques 
• Planification du projet 
• Gestion de projet 
• Experts Fiverr Pro en sourcing par domaine

Paiements récurrents

Vous serez facturé mensuellement. Si vous avez souscrit le 15, votre prochain paiement sera dû le 15 du mois suivant.

Passer à Fiverr

En passant à un compte Fiverr, vous n'aurez plus à garder un montant annuel de dépenses, comme c'est le cas avec Fiverr Pro Basique. Vous pouvez facilement repasser à Fiverr Pro à tout moment.

Avant de passer à un autre compte :

• Assurez-vous de n'avoir aucune commande active sur le compte de votre équipe.

Ce qui se passe lorsque vous changez de compte : 

• Tous les membres de l'équipe seront désactivés lorsque l'administrateur du compte effectuera le changement.
• Les crédits du compte Pro seront perdus en cas de changement. Cependant, ils seront restaurés si vous passez à nouveau à la version Pro.
• L'historique de vos commandes et vos messages resteront accessibles sur Fiverr.
• Si vous avez souscrit au Plan Avancé, vous pouvez le résilier à tout moment et recevoir un remboursement au prorata de la durée d'utilisation de la formule. 
• Vous perdrez l'accès à toutes les fonctionnalités premium. 

• 1. Allez sur votre page d'administration et cliquez sur « Plan de compte ». 

  2. Sélectionnez le bouton « Changer de formule ». 

  3. Sur la page « Formules et tarifs », sélectionnez « Changer » dans la colonne de formules Fiverr.

  4. Confirmez la modification.

  5. Indiquez la raison de votre départ (facultatif). 

• 1. En tant qu' administrateur d'un compte géré, cliquez sur « Nous contacter pour changer » puis, une fenêtre pop-up s'affiche. Vous aurez alors la possibilité de :

     1. Programmer une réunion avec votre Success manager.

     2. Envoyer un message expliquant les raisons de votre déclassement.

  2. Votre Success manager répondra au cours du jour ouvrable, via message ou en programmant un appel.

  3. Suite à l'appel ou au chat, votre Success Manager prendra l'une des actions suivantes :

     1. Si après de plus amples discussions, vous décidez de continuer avec votre formule, votre compte reste actif sur Fiverr Pro.

     2. Si après de plus amples discussions, vous êtes toujours décidé à changer, votre compte retournera sur Fiverr.

        1. Lorsque vous vous connecterez la prochaine fois, vous serez redirigé vers Fiverr.

Questions fréquentes

• Tout membre du compte peut activer Fiverr Pro Essential. Cela dépend simplement du premier membre du compte qui a accédé à Fiverr Pro une fois la formule lancée.
• Oui, vous pouvez annuler votre formule à tout moment. Vous serez remboursé au prorata de la partie non-utilisée de votre cycle de facturation en cours. Le solde de votre compte et les frais de formule restants peuvent être remboursés sur votre moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. L'annulation est immédiate et vous n'aurez plus accès aux fonctionnalités de la formule.
• Non, les membres ne peuvent pas directement souscrire au plan Avancé. Seul un administrateur ou un responsable de la facturation peut y souscrire. Néanmoins, vous pouvez demander une formule auprès d'un administrateur en expliquant pourquoi vous en avez besoin. L'administrateur recevra un e-mail avec votre demande.
• Vous ne pouvez pas faire basculer votre compte de Fiverr Pro à Fiverr sans l'approbation de l'administrateur de votre compte. Veuillez les contacter pour discuter de votre demande avec eux.
• Non, votre solde Fiverr ne peut pas être utilisé pour souscrire à une formule. Cela doit être fait par un administrateur ou un responsable de la facturation. De plus, les formules Fiverr Pro ne peuvent pas être réglées avec des crédits ou des coupons Fiverr.
• Non, le moyen de paiement d'origine de la formule actuelle ne peut pas être directement changé. Il faut annuler la formule en cours pour pouvoir utiliser un autre moyen de paiement. Ensuite, une nouvelle formule peut être créée à l'aide du moyen de paiement souhaité.
• Tout utilisateur de votre compte peut demander une mise à niveau en envoyant une demande via la plateforme. Vous, en tant qu'administrateur ou responsable de la facturation, recevrez cette demande par e-mail.
• Non, vous ne pouvez pas acheter le Plan Basique.