FAQ per principianti

Business

Che tu abbia appena avviato la tua attività o sia già in fase di espansione, puoi semplificare l'inserimento di tutti i tuoi membri Fiverr, il lavoro del team e la contabilità in un'unica area di lavoro produttiva grazie a Fiverr Pro.

Per far salire di livello il tuo business con Fiverr Pro, iscriviti qui ora.

 

FAQ su Fiverr Pro vs. Fiverr Marketplace

1. Cosa posso fare con Fiverr Pro che non posso fare su Fiverr marketplace?
Fiverr Pro ti permette di:

  • Monitorare tutte le attività di acquisto del business
  • Condividi un unico metodo di pagamento con i membri del tuo team

  • Gestisci il tuo account in modo trasparente 
  • Salvare e condividere i tuoi freelance preferiti

2. Quale vantaggio ha Fiverr Pro per i pagamenti che Fiverr marketplace non offre?
Con Fiverr Pro, puoi condividere una carta di credito con il tuo account o depositare fondi sul tuo conto utilizzando una carta di credito o tramite bonifico bancario.

Gli amministratori possono controllare la privacy e creare una Politica d'acquisto per approvare gli ordini effettuati dai membri dell'account. Avrai anche l'opportunità di collaborare direttamente con il personale di Fiverr tramite il nostro Programma Project Partner.

3. Che differenza c'è tra Fiverr Pro e Fiverr marketplace?

Fiverr marketplace si rivolge a tutti i clienti di Fiverr e ha una selezione più ampia di freelance tra cui scegliere, per soddisfare tutti i progetti, i budget e le indicazioni richieste.

Fiverr Pro è orientato ai clienti e alle aziende di Fiverr Pro che hanno bisogno di strumenti più avanzati, di collaborare con freelance selezionati di Fiverr Pro e di opzioni avanzate di fatturazione e pagamento.

 

4. Che succede se voglio un account Fiverr Pro per le esigenze di acquisto della mia azienda, ma ho già un account Fiverr marketplace?
In questo caso, hai due possibilità:

  • Mettere insieme i due account (unirli)
  • Mantenere separati gli account (come due account diversi)

Ricorda: se sei un freelance, l'unica opzione è quella di avere 2 account.

5. Cosa succede al mio account Fiverr originale quando passo a un account Fiverr Pro?
Una volta passato a Fiverr Pro, puoi scegliere tra:

  • Mantenere gli account separati
  • Unire il tuo account al nuovo account Fiverr Pro

Scopri di più su Onboarding e creazione dell'account.

6. Che succede al mio account Fiverr originale dopo la conversione in un account Fiverr Pro?
Quando un account Fiverr diventa un account Fiverr Pro, gli ordini effettuati in anticipo verranno trasferiti all'account Pro.
Per trovare i tuoi ordini personali precedenti, clicca sulla tua foto profilo > Ordini.

 

FAQ generali su Fiverr Pro

1. Come si crea un account Fiverr Pro?

Se sei un nuovo utente (ti diamo il benvenuto!), ti verrà chiesto di inserire la tua email business, aggiungere il tuo nome e scegliere il nome utente e la password. Verrai quindi reindirizzato al processo di onboarding. 

Scopri di più su come iniziare su Onboarding e creazione dell'account.

2. Devo pagare per Fiverr Pro e per i servizi aggiuntivi offerti?
No, l'iscrizione è assolutamente gratuita!


3. Come faccio a tenere traccia dei freelance Pro che ho usato in passato?

I membri e gli amministratori possono salvare un freelance nella pagina di gestione dei freelance condivisa o personale, ovvero lo spazio in cui puoi salvare i tuoi talenti preferiti.

Scopri di più su come salvare servizi/freelance specifici nelle tue liste personalizzate con le Liste.

4. Posso cambiare i dati di fatturazione della mia fattura se converto il mio account?
Sì, se l'amministratore desidera modificare le Informazioni di fatturazione su ordini e fatture Fiverr Pro, dovrà inserire le informazioni aggiornate in Amministrazione > Informazioni di fatturazione.

5. Posso tenere privati gli acquisti precedenti dalla mia azienda?
Sì, se scegli di convertire il tuo account Fiverr in un account Pro, i tuoi ordini esistenti verranno archiviati in Il mio progetto, che è il tuo spazio personale.

Scopri di più sui progetti su Il mio progetto.

 

Domande frequenti membri Fiverr Pro

1. Quali sono i diversi ruoli dell'account Fiverr Pro?
Fiverr Pro si concentra sull'aiutarti a far crescere la tua attività e a ottimizzare la collaborazione con il tuo team. I ruoli inclusi sono Amministratore, Responsabile della fatturazione, Membri e Project Partner.

Scopri di più con Amministratori: Gestione degli account dei membri

 

2. Un membro può inserire ordini con Fiverr Pro senza il permesso dell'amministratore? 

Gli amministratori possono impostare un limite di spesa per i membri, caricare denaro sul conto e persino assegnare un responsabile della fatturazione.

Scopri di più su fatturazione e amministrazione su Impostazioni, pagamenti e fatturazione  e Saldo dell'account e depositi

 

3. Come può la mia azienda lavorare in team e collaborare sullo stesso ordine o progetto?
I Progetti e lo strumento di messaggistica per la Collaborazione, disponibile solo su Fiverr Pro, sono stati creati per aiutare i membri del tuo team a lavorare insieme sui progetti.

Con lo strumento di collaborazione, puoi comunicare e collaborare insieme a un ordine specifico.
Scopri di più su Collaborazione con il team.

4 Cos'è lo strumento Progetti?
Con lo strumento Progetti puoi creare diversi tipi di progetto e ottenere un'esperienza personalizzata in base alle caratteristiche dei tuoi progetti, oltre a gestire i membri dell'account corrispondenti, tenere traccia degli ordini e altro ancora.

Scopri di più sulla collaborazione con i nostri Project Partner su Project Partner per i clienti Fiverr Pro.

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