Come forse avrai già notato, su Fiverr utilizziamo una terminologia tutta nostra. Utilizza questo glossario per imparare il nostro "linguaggio Fiverr" e muoverti facilmente su Fiverr Pro.
- Il gestore dell'account Fiverr Pro. L'amministratore può assegnare ai membri un altro ruolo, impostare politiche e limitazioni di acquisto per i membri dell'account, impostare metodi di pagamento e accedere a /scaricare fatture. Ci può essere un solo amministratore per account Pro.
Articolo correlato: Amministratore: gestione account membro - Il responsabile della fatturazione gestisce le finanze dell'account Pro insieme all'Amministratore. Possono impostare metodi di pagamento, modificare le Informazioni di fatturazione e accedere/scaricare le fatture. Ci possono essere quanti responsabili della fatturazione si desidera per ogni account Pro.
Articolo correlato: Membri dell'account - Un programma esclusivo per account Fiverr Pro, in cui vieni ricompensato per le azioni dell'account come depositi e Ordini (a seconda del tuo livello). Ogni nuovo account si unisce automaticamente al programma come livello Argento. Sblocca i livelli Oro e Platino con una spesa annuale rispettivamente di 1.000 o 5.000 $.
- Hai un ordine in corso e vorresti il contributo del tuo team? Usa le funzionalità di collaborazione di Fiverr Pro, per condividere l'ordine internamente con gli altri membri dell'account e fare commenti che solo loro saranno in grado di vedere.
Articolo correlato: Collaborazione in team - Quest'area mostra tutte le tue attività, i profili Freelance che hai visualizzato di recente, gli Ordini attivi e i progetti in un unico spazio.
- Fiverr Pro ora ha piani tra cui puoi scegliere in base alle tue esigenze. Il Piano Essential è gratuito quando la tua spesa annuale supera i $ 1.000 e offre le funzionalità Fiverr Pro che sono sempre state offerte, tra cui la nostra garanzia di soddisfazione, la selezione dei freelance, le tariffe orarie, il Programma premi business Pro e altro ancora.
- Ci fidiamo dei freelance Fiverr Pro e del loro lavoro di alta qualità. Se non sei soddisfatto, ti offriremo un rimborso del 100%, mentre il freelance potrà mantenere i suoi guadagni.
Articolo correlato: Fiverr Pro: garanzia di soddisfazione per il cliente - La rete di freelance è il tuo punto di riferimento
per i freelance o agenzie di fiducia. Puoi riassumere rapidamente qualcuno dalla rete di fiducia del tuo account, poiché puoi vedere la recensione degli altri membri e salvare potenziali candidati nella tua lista.
- Un servizio gratuito in cui un esperto Fiverr Pro ti fornisce una lista di potenziali Freelance da assumere.
- Gli ordini a ore sono servizi offerti da Freelance e agenzie Pro a Clienti Pro, basati su tariffe orarie. Questi Ordini sono adatti a progetti a lungo termine o in corso e dispongono di un semplice sistema di pagamenti automatici settimanali. Gli ordini a ore iniziano da un'offerta personalizzata creata dal Freelance per il tuo progetto. Durante l'ordine, il Freelance compilerà un rapporto settimanale aggiornandoti su tutto ciò che ha fatto e che potrai esaminare.
- L'amministratore dell'account Fiverr Pro può impostare una politica in base alla quale gli inviti inviati dai gestori della fatturazione o dai membri devono essere prima approvati dall'amministratore.
- Le liste sono parte integrante della rete di freelance del tuo account che puoi creare con altri membri dell'account. Usale per salvare i tuoi servizi e freelance preferiti. Queste liste possono anche essere condivise con altri membri dell'account.
- Un utente registrato che fa parte di un account Fiverr Pro e che può ordinare Servizi.
- Per i freelance, questa è una funzionalità utile quando lavorano su progetti più grandi e complessi. Le tappe importanti aiutano a garantire che tu riceva il pagamento per le attività che hai completato durante il progetto, stabilendo fiducia nei tuoi servizi e lavorando passo dopo passo per garantire la soddisfazione del cliente. Le tappe possono essere utilizzate per l'invio di offerte personalizzate.
Articolo correlato: Lavorare con le tappe importanti: il flusso di lavoro - Per i freelance, questa opzione consente ai clienti di ordinare più quantità degli stessi servizi. Ad esempio, se offri un design base di logo per $ 10, un cliente che ha bisogno di due loghi diversi può ordinare questo servizio due volte (per $ 20).
- Un annullamento reciproco è una richiesta di annullamento di un ordine e può essere avviata sia dai clienti che dai freelance durante il processo d'ordine. Affinché l'ordine sia annullato, l'annullamento deve essere accettato da entrambe le parti. Gli annullamenti reciproci cancellano automaticamente un ordine dopo due giorni se il ricevente non risponde alla richiesta. Sia i clienti che i freelance vedranno un aggiornamento della richiesta di annullamento sulla barra di avanzamento con il numero di giorni rimanenti prima dell'annullamento dell'ordine e avranno la possibilità di rifiutare o ritirare la richiesta di annullamento per riportarla allo stato d'ordine precedente. Gli annullamenti reciproci non possono essere richiesti dopo il completamento dell'ordine.
Articolo correlato: Annullamenti - Quando si acquista un servizio si crea una Pagina ordine tra il cliente e il freelance.
- Si tratta di un servizio esclusivo per Fiverr Pro in cui i clienti che necessitano di assistenza nella gestione di un progetto dalla A alla Z possono farsi assegnare un project manager, che li aiuterà a eseguire il progetto bilanciando i costi con la qualità dei servizi forniti.
Articolo correlato: Servizio di gestione dei progetti - La funzionalità Progetti consente di creare diversi tipi di progetti in base alle proprie esigenze professionali e di aggiungere altri membri ai progetti per la collaborazione e la gestione dell'ordine.Articolo correlato: La funzione progetti
- I freelance Pro verificati sono selezionati dal nostro team dedicato in quanto rappresentano i migliori talenti della loro categoria. I freelance Pro sono facilmente identificabili grazie all'esclusivo badge "Pro" sul loro profilo.
- Gli amministratori possono impostare una politica per gestire l'approvazione degli acquisti al di sopra di un determinato importo effettuato dal membro dell'account.
Articolo correlato: Impostazioni, pagamenti e fatturazione - Il centro risoluzioni è una funzionalità creata per aiutarti a risolvere i problemi con gli ordini. Consigliamo di utilizzare il centro risoluzioni per risolvere le cose con la controparte, prima di contattare l'Assistenza clienti. Articolo correlato: Come utilizzare il Centro risoluzioni
- Un servizio a pagamento in cui un Esperto Fiverr Pro del tuo settore trova, vaglia e fa un colloquio ai talenti freelance e crea un report dettagliato con i Freelance e le agenzie consigliate per te.