Questa guida riguarda tutto ciò che devi sapere su Fiverr Pro e Fiverr, comprese le domande frequenti.
Per far salire di livello la tua attività con Fiverr Pro, iscriviti qui ora.
FAQ generali su Fiverr Pro
1. Come si crea un account Fiverr Pro?
Se sei un nuovo utente (ti diamo il benvenuto!), ti verrà chiesto di inserire la tua email aziendale, aggiungere il tuo nome e scegliere il nome utente e la password. Verrai quindi reindirizzato al processo di onboarding.
Scopri di più su come iniziare l'onboarding e la creazione del tuo account.
2. Devo pagare per Fiverr Pro e i servizi aggiuntivi offerti?
Iscriviti oggi stesso a Fiverr Pro Essential e accedi a tutte le nostre funzionalità esclusive senza costi iniziali. Mantieni l'accesso a Fiverr Pro Essential ordinando servizi per un valore di oltre 1.000 $ ogni anno.
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3. Cosa succede se desidero avere un account Fiverr Pro per le mie esigenze aziendali, ma ho già un account Fiverr?
In questo caso, hai 2 opzioni:
- Mettere insieme i due account (unirli)
- Mantenere separati gli account (come due account diversi)
Ricorda: se sei un Freelance, l'unica opzione è quella di avere 2 account.
4. Come faccio a tenere traccia dei freelance Fiverr Pro che ho utilizzato in passato?
La rete freelance centralizza la gestione dei freelance, consentendoti di accedere, organizzare e classificare i freelance assunti, salvati e visualizzati in un unico posto. I membri del team possono collaborare su elenchi e visualizzare approfondimenti come la Recensione e la cronologia degli ordini per ogni Freelance. Scopri di più qui.
5. Posso cambiare i dati di fatturazione della mia Fattura se converto il mio account?
Sì, se l'Amministratore desidera modificare le proprie Informazioni di fatturazione sugli ordini e le fatture Fiverr Pro, dovrà inserire le informazioni aggiornate in Amministrazione > Fatturazione e pagamenti > Informazioni di fatturazione.
6. Posso mantenere privati i precedenti Ordini dalla mia azienda?
Sì, se scegli di convertire il tuo account Fiverr in un account Pro, i tuoi Ordini esistenti verranno archiviati in Il mio progetto, che è il tuo spazio personale.
Scopri di più sui progetti con Il mio progetto.
Fiverr Pro e Fiverr: differenze
1. Cosa posso fare con Fiverr Pro che non posso fare su Fiverr?
Fiverr Pro consente di:
- Monitora tutte le attività relative agli ordini aziendali
- Avere un pagamento unico condiviso
- Lavorare con il tuo team in modo trasparente
- Salvare e condividere i tuoi freelance preferiti
- Fornire servizi personalizzati solo per gli utenti Fiverr Pro come Clienti: servizi di Project management Fiverr Pro
2. Quali vantaggi offre Fiverr Pro?
Con Fiverr Pro, puoi condividere una carta di credito con il tuo team o depositare fondi sul tuo conto aziendale utilizzando una carta di credito o un bonifico.
L'amministratore può controllare la privacy e creare una politica per approvare gli ordini effettuati dai membri dell'account. Avrai anche l'opportunità di collaborare direttamente coi Freelance Fiverr Pro attraverso il nostro programma di project management .
3. Qual è la differenza tra Fiverr Pro e Fiverr?
Fiverr è perfetto per trovare freelance qualificati in tutto il mondo per qualsiasi progetto e budget.
Fiverr Pro, invece, è l'ideale per chi cerca un freelance selezionato e un servizio di assunzione pratico.
4. Cosa succede al mio account Fiverr quando passo a un account Fiverr Pro?
Una volta effettuato l'onboarding su Fiverr Pro, puoi scegliere di:
- Mantenere gli account separati
- Unirlo al nuovo account Fiverr Pro
Scopri di più su Onboarding e creazione dell'account.
5. Cosa succede agli ordini del mio account Fiverr originale dopo la conversione in un account Fiverr Pro?
Quando un account Fiverr viene convertito in un account Fiverr Pro, gli ordini effettuati in precedenza saranno trasferiti all'account Pro.
Per trovare i tuoi ordini personali precedenti, clicca sulla tua Immagine del profilo > Ordini.
Ruoli dell'account Fiverr Pro
1. Un membro può effettuare ordini con Fiverr Pro senza l'autorizzazione di acquisto dell'amministratore?
Gli amministratori possono impostare un limite su quanto i membri possono spendere, quanto denaro caricare nell'account e persino assegnare un Responsabile della fatturazione.
Scopri di più su fatturazione e amministrazione con Impostazioni, pagamenti e fatturazione e Saldo e depositi dell'account.
2. In che modo la mia azienda può lavorare in team e collaborare allo stesso ordine o progetto?
I progetti e la funzione di collaborazione tramite messaggistica, disponibili solo su Fiverr Pro, sono stati creati per aiutare il tuo team a lavorare insieme sui progetti.
Con la funzione di collaborazione, è possibile comunicare e collaborare insieme in un ordine specifico.
Scopri di più con la collaborazione in team.
3. Che cos'è la pagina dei progetti?
Nella pagina dei progetti, puoi creare diversi tipi di progetti e ottenere un'esperienza personalizzata in base alle caratteristiche dei tuoi progetti, oltre ad aiutare a gestire i membri dell'account corrispondenti, tenere traccia degli Ordini e altro ancora.
4. Posso chiudere un account Fiverr Pro come Amministratore?
Passare a Fiverr significa che non ti sarà più richiesto di mantenere una spesa annuale, come con Fiverr Pro Essential. Puoi facilmente tornare a Fiverr Pro in qualsiasi momento. Avrai comunque accesso ai tuoi Ordini Pro e alle conversazioni della posta in arrivo, ma i membri del tuo altro account no.
Prima di effettuare il passaggio:
- Assicurati di non avere ordini attivi sul tuo account del team.
Cosa succede quando effettui il passaggio:
- Tutti i membri del team verranno disattivati al passaggio dell'account amministratore.
- Tutti i crediti dell'account Pro andranno persi al momento del passaggio. Tuttavia, verranno ripristinati se esegui nuovamente l'upgrade a Pro.
- La cronologia degli ordini e i messaggi rimarranno accessibili su Fiverr.
- Se eri abbonato al piano Advanced, puoi annullare in qualsiasi momento e ricevere un rimborso proporzionale in base al tempo in cui hai utilizzato il piano.
Perderai l'accesso a tutte le funzionalità premium.
Scopri di più sui ruoli degli account con Amministratori: Gestione degli account dei membri.
5. Cosa succede quando lascio la mia azienda come membro?
I membri non possono chiudere un account Fiverr Pro. Tuttavia, se desideri lasciare l'attività, devi chiudere il tuo account Fiverr:
Immagine del profilo > Impostazioni > Disattivare l'account
Attenzione: se chiudi l'account come membro, l'indirizzo email rimane registrato su Fiverr e non può essere riutilizzato, affinché tu possa riutilizzare la tua email, l'amministratore dell'account dovrà prima rimuoverla.
6. Come posso riutilizzare il mio indirizzo email dopo aver lasciato un account Pro?
Se l'amministratore rimuove un membro dall'account Pro, l'account del membro verrà automaticamente chiuso. In seguito, il membro potrà creare un nuovo account Fiverr per uso personale con lo stesso indirizzo email o con uno nuovo.
Una volta disattivati, i tuoi ordini Fiverr Pro saranno automaticamente condivisi con gli altri membri Pro, che potranno quindi accedere alla pagina ordine e scaricare i file.
Attenzione: Se l'amministratore non rimuove il tuo account e tu decidi di lasciare Fiverr Pro, non potrai riutilizzare il tuo indirizzo email.
7. Posso ripristinare un account Pro chiuso?
A causa dei diritti di proprietà intellettuale e per la sicurezza dell'azienda, non ripristiniamo gli account chiusi che erano legati a Fiverr Pro.