1. Devo pagare un'imposta sugli acquisti per i servizi che acquisto?
Attualmente, Fiverr riscuote le imposte dai clienti e le trasferisce ai governi dei Paesi elencati nella sezione Tasse sugli acquisti. Se hai bisogno di fatture a fini fiscali, aggiungi il tuo codice fiscale alle tue informazioni di fatturazione.
2. Come faccio a ottenere una fattura "originale"?
Per ottenere una fattura originale:
- Scarica le fatture dalla metà del 2021 dalla pagina Cronologia di fatturazione
- Invia le fatture per email contrassegnando la casella di spunta in fondo alla pagina delle informazioni di fatturazione
- Se non riesci a trovare la fattura, contatta l' Assistenza clienti
3. Come posso aggiornare le mie informazioni di fatturazione per gli acquisti passati?
Non puoi aggiornare le tue informazioni di fatturazione per gli acquisti già effettuati. Per maggiori dettagli, contatta il Servizio clienti.
4. Come posso aggiornare una fattura con più/meno informazioni?
Sebbene sia possibile aggiornare i dati di fatturazione prima di effettuare un acquisto, il contenuto della fattura non può essere personalizzato.
5. Come posso ottenere un singolo file che include più fatture?
Se hai bisogno di più fatture, ad esempio fatture emesse nel corso di diversi anni, contatta l'Assistenza clienti. Creerà file separati in cui ognuno includerà tutte le fatture (in formato PDF) relative a un singolo periodo di tempo (fino a un anno). Scarica più fatture tramite la pagina Cronologia di fatturazione.
6. Come posso ottenere una singola fattura che include tutti i miei acquisti?
Al momento, non è possibile creare una singola fattura. Tuttavia, se necessario, l'Assistenza clienti può creare file separati in cui includerà tutte le fatture (in formato PDF) relative a un singolo periodo di tempo (fino a un anno).
7. Posso vedere le mie fatture sull'app mobile?
Al momento, le fatture non sono disponibili nell'app per dispositivi mobile.