FAQ sulle consulenze per i clienti

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  1. Dove posso prenotare una consulenza?
    Puoi prenotare una consulenza direttamente nella pagina del profilo o del servizio del freelance.
    Per avviare la procedura, clicca su Prenota una consulenza. Dalla pagina del servizio, clicca su "Contattami" per aprire il menu a tendina e prenotare una consulenza.

  2. Vedrò le fasce orarie disponibili nel mio fuso orario o in quello del freelance?
    Come cliente, vedrai tutte le fasce orarie disponibili nella tua ora locale.

  3. Posso selezionare una lingua specifica per la consulenza?
    I freelance possono specificare le lingue disponibili per la consulenza nella descrizione.

  4. Posso chiedere una consulenza di 15, 45 o 90 minuti?
    Per garantire la massima efficienza, tutte le consulenze sono attualmente offerte in sessioni da 30 o 60 minuti. In futuro saranno disponibili anche altre opzioni. 

  5. Le consulenze sono diverse dai servizi?
    Gli ordini di consulenze sono simili agli ordini di servizi: cancellazioni, recensioni, stato dell'ordine, rimborsi e così via, seguono tutti lo stesso processo.

  6. Dopo la consulenza, avrò l'obbligo di acquistare un servizio anche se il freelance non è in grado di soddisfare i requisiti del mio progetto?
    No, la consulenza è pensata per discutere in dettaglio i servizi del freelance e le esigenze del tuo progetto e per approfondire la conoscenza reciproca.

  7. Le chiamate sono registrate e monitorate per motivi di sicurezza?
    Sì, Fiverr registra e monitora tutte le chiamate per garantire un ambiente sicuro e rispettoso sia per i freelance che per i clienti.
    Se dovessi riscontrare un comportamento che viola i nostri Standard della community o i Termini di servizio, puoi segnalarlo facilmente utilizzando l'apposita funzione Segnala.
    Nota: potrai accedere alla registrazione per un periodo di tempo limitato attraverso la pagina dell'ordine.

    Scopri i consigli per la sicurezza delle riunioni con gli articoli su Videochiamate e  Consulenze per i clienti.

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