In qualità di membro della community di Fiverr, abbiamo a cuore la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali.
Fiverr si impegna a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei Data (GDPR) dell'Unione Europea, il più elevato standard sulla privacy.
Applichiamo differenti misure tecnologiche e organizzative per proteggere i tuoi dati e garantire i tuoi diritti, incluso il diritto di accedere e cancellare i dati su Fiverr.
Comprensione delle opzioni relative alla privacy
Se desideri accedere ai tuoi dati personali, puoi inviare una richiesta o inviarci un'email specificando la tua richiesta. Il nostro team di Assistenza clienti risponderà con un link scaricabile che scadrà dopo 48 ore per motivi di sicurezza.
Se desideri rimuovere i tuoi dati personali da Fiverr, dovrai disattivare il tuo account tramite la pagina delle impostazioni dell'account.
Importante: contattaci tramite l'email associata al tuo account Fiverr, comunicando la tua richiesta di eliminazione dai nostri server.
Scopri di più su Come disattivare o eliminare definitivamente il tuo account.
Per saperne di più sui nostri termini e su come potrebbero riguardarti, ti invitiamo a leggere l'Informativa sulla privacy di Fiverr.
Domande frequenti sugli account eliminati
-
Una volta che un account è stato eliminato, c'è un modo per richiedere i dati dall'account eliminato?
No, non possiamo recuperare informazioni dopo l'eliminazione di un account.
-
È possibile richiedere la modifica della fattura dopo la cancellazione dell'account?
No, non possiamo riemettere fatture dopo l'eliminazione di un account.
-
Qual è la procedura per rimuovere un'immagine del profilo Fiverr e altri contenuti dalla ricerca di Google dopo l'eliminazione di un account?
Sebbene Fiverr elimini le informazioni dell'account, Google potrebbe impiegare un po' di tempo per rimuovere le immagini del profilo e altri contenuti dai risultati di ricerca. Una risorsa utile per richiedere la rimozione è disponibile qui.
Attenzione: si tratta di qualcosa che non è correlato a Fiverr, ma piuttosto a un processo di Google e Fiverr non è in grado di affrontare problemi che sono sotto il controllo esclusivo di Google.
-
Chi può richiedere l'eliminazione di un account?
Solo il titolare dell'account, o un rappresentante legale autorizzato del proprietario, può richiedere l'eliminazione di un account.
-
Cosa succede alla cronologia delle recensioni e delle valutazioni di un account che è stato cancellato?
Quando un account Fiverr viene eliminato, le recensioni e le valutazioni lasciate sugli account degli altri utenti vengono rese anonime ma non rimosse. Ciò significa che invece di mostrare il nome utente effettivo accanto a una recensione, gli utenti vedranno solo una versione pseudonimizzata, che di solito include "Utente" seguito da un numero. In questo modo, l'identità degli utenti eliminati non viene divulgata, mentre il Marketplace di Fiverr beneficia ancora della loro recensione.
Se un account è già stato eliminato, non è possibile rimuovere le recensioni pubblicate in precedenza. Per rimuovere le recensioni, la richiesta deve essere effettuata prima dell'eliminazione dell'account.
FAQ sui dati
-
In che modo Fiverr utilizza i dati personali?
Fiverr utilizza le informazioni personali per fornire Servizi, mantenere la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi, comunicare con gli utenti, promuovere la piattaforma e adempiere agli obblighi di legge. Per informazioni dettagliate su come utilizziamo i tuoi dati, consulta l'Informativa sulla privacy di Fiverr.
-
Dove vengono archiviati i dati di Fiverr e dove si trovano i server cloud?
I nostri server Cloud si trovano negli Stati Uniti. Possiamo utilizzare fornitori di terze parti per archiviare ed elaborare i dati per nostro conto e possono essere situati in altre giurisdizioni. Per maggiori dettagli sulle modalità di conservazione e trattamento dei dati, si rimanda all'Informativa sulla privacy di Fiverr .
-
Chi può richiedere informazioni sull'account di un utente?
Fiverr dà priorità alla privacy degli utenti e richiede un documento o una richiesta legalmente vincolante, come un ordine giudiziario o un mandato di comparizione, prima di rilasciare qualsiasi informazione personale.
-
Come si può contattare il Data Privacy Officer di Fiverr?
Fiverr dà priorità alla privacy degli utenti e impiega misure di sicurezza per l'elaborazione dei dati. Per i dettagli sulle pratiche di gestione dei dati, fare riferimento all'Informativa sulla privacy di Fiverr.
-
È consentito utilizzare le consegne di ordini completati su Fiverr per scopi di marketing?
Fiverr può utilizzare l'opera consegnata approvata dal cliente e inserita nel portfolio di un freelance per scopi di marketing e promozionali. Per evitare l'utilizzo di campioni di lavoro, i clienti devono deselezionare l'opzione della miniatura quando lasciano il Feedback.