Revisioni

Attraverso le Revisioni i clienti possono fornire feedback e richiedere modifiche, dando al freelance la possibilità di migliorare il proprio lavoro consegnato.

Le revisioni sono una funzione facoltativa che i freelance possono scegliere di offrire ai clienti.
 
Attenzione: Quando i freelance offrono revisioni del proprio servizio, devono essere pronti a sostenere le richieste dei clienti.

Cosa si intende per "rifiutato"?

Quando un cliente richiede la revisione di un ordine, lo stato dell'ordine viene aggiornato a Respinto.
Significa che il cliente ha rifiutato la consegna e il freelance è ora tenuto ad aggiornare la consegna per includere le modifiche richieste. 

Attenzione:
Questo non significa che il freelance si rifiuta di lavorare sulle revisioni richieste.
 

Consigli per rendere più efficaci le tue revisioni

Consigli per i clienti Suggerimenti per i freelance
1. Comunica le modifiche necessarie nel modo più chiaro possibile. 1. Comunica chiaramente in riferimento alla quantità esatta di revisioni che offri ai tuoi clienti per servizio. 
2. Per assicurarti che lo stato dell'ordine cambi, fai clic sui pulsanti Sì/No e rispondi alle domande (anche se non sono applicabili al 100% alla richiesta).

Attenzione: Se l'ordine resta Consegnato, allora la tua richiesta di revisione non è stata registrata correttamente. 

2. Quando il tuo servizio offre una revisione, rispetta sempre la richiesta del cliente.

Attenzione: è fondamentale comunicare l'esatto numero di revisioni che offri, nel modo più chiaro possibile.

3. Tieni presente che le revisioni devono essere richieste entro 3 giorni dalla consegna, altrimenti l'ordine verrà automaticamente contrassegnato come Completato.

3. Se scegli di impostare delle revisioni illimitate, è tua responsabilità rivedere il servizio fino a quando il cliente non sarà soddisfatto.

 

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