Recensioni dei clienti

Ora i freelance Pro possono mostrare le recensioni da parte di clienti esterni direttamente sul loro profilo. Questo nuovo strumento consente ai clienti che non hanno mai utilizzato Fiverr di lasciare recensioni, aiutando i potenziali clienti a farsi un'idea più completa delle competenze e dell'esperienza del freelance.

Come funziona?

I freelance che hanno meno di tre recensioni possono aggiungere fino a cinque recensioni esterne da parte di clienti con cui hanno lavorato in passato. 

Ove necessario, ecco cosa fare per far aggiungere recensioni esterne al profilo:

  1. Assicurati di aver effettuato l'accesso e vai al tuo profilo Fiverr Pro cliccando sul pulsante "Vai al mio profilo Fiverr Pro".

  2. Trova la sezione "Recensioni". Sul lato sinistro del tuo profilo, scorri verso il basso fino a trovare la sezione "Recensioni".

  3. Compila il modulo e invia la tua richiesta. Compila tutti i campi obbligatori del modulo di richiesta di recensioni e clicca sul pulsante per inviarlo.

  4. Attendi la revisione da parte del team Pro. La tua richiesta di recensioni sarà sottoposta a un processo di revisione da parte del team Pro di Fiverr.

  5. Pubblicazione dopo l'approvazione. Se la richiesta viene approvata, la recensione verrà pubblicata sul tuo profilo di freelance per essere visibile ai potenziali clienti.

Stato delle recensioni

Dopo essere stata inviata, la recensione verrà elaborata e le assegneremo uno dei seguenti stati, per mantenerti al corrente dei progressi:

  • Approvata: la recensione verrà automaticamente pubblicata sul profilo del freelance. 
  • Rifiutata: la recensione non è stata approvata dal team interno di Fiverr. A questo punto, al cliente può essere chiesto di modificarla e avrà due settimane di tempo per farlo. 
  • In attesa: la recensione è attualmente in fase di revisione interna.

FAQ

  1. Come faccio a sapere se posso aggiungere recensioni esterne al mio profilo?
    I freelance idonei riceveranno un'e-mail e una notifica popup.

  2. La funzione è disponibile nell'app?
    Questa funzione non è ancora disponibile sull'app.

  3. Posso aggiungere tutti i miei clienti precedenti?
    Sì, ma sul tuo profilo saranno visualizzati solo le recensioni dei primi 5 clienti. Tieni presente che per ogni invio è necessario un dominio e-mail aziendale.

  4. Quanto dura il processo di valutazione interna di Fiverr?
    Il processo di valutazione può richiedere fino a due settimane.

  5. Riceverò una notifica in caso di rifiuto?
    Sia i freelance che i clienti riceveranno una notifica via e-mail. Il cliente ha a disposizione fino a due settimane per ripresentare la richiesta.

  6. Cosa succede se la richiesta viene rifiutata due volte? Se la richiesta viene rifiutata due volte, il cliente non potrà più modificarla. Tuttavia, il freelance può cancellarla e creare una nuova richiesta. 

La tua competenza merita di essere riconosciuta con le recensioni dei clienti: invia la tua oggi stesso!

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