Ordina in sicurezza
Noi di Fiverr Pro sappiamo che i nostri freelance sono in grado di fornire un lavoro eccellente e sanno dare priorità al soddisfarti. Se il lavoro consegnato da un Freelance Pro non ti soddisfa, ti offriamo una garanzia di rimborso completa su ogni ordine idoneo.
Che cosa è incluso?
Ogni ordine portato a termine da un freelance Pro.
Tempi di annullamento
La richiesta di annullamento deve pervenire al team assistenza clienti di Fiverr entro 14 giorni dal completamento dell'ordine.
Procedura di rimborso
I rimborsi vengono aggiunti al tuo saldo Fiverr Pro, pronti per essere utilizzati per ordini futuri. Scopri di più sulla procedura di rimborso.
Importante:
- Si applicano tutti i Termini di servizio di Fiverr Pro.
- L'importo del rimborso è limitato all'importo dell'ordine.
- L'uso di una consegna annullata da parte dei clienti è severamente vietato. Il freelance conserva tutti i diritti sull'ordine annullato.
- La politica di garanzia di soddisfazione Fiverr Pro non si applica agli ordini a ore.
- Fiverr si riserva il diritto di determinare quali ordini sono idonei, di escludere i casi di abuso, frode o qualsiasi altra attività inappropriata e di ritirare, annullare o modificare questa offerta, senza preavviso, a esclusiva discrezione di Fiverr.
Siamo qui per aiutarti!
Se non riesci a risolvere il problema direttamente con il freelance, il nostro Team assistenza clienti interverrà per assicurarsi che tu riceva un rimborso su qualsiasi ordine idoneo.