Documenti legali su Fiverr Pro

Cosa sono i documenti legali?

I documenti legali sono strumenti essenziali affinché le aziende e i privati possano stipulare accordi chiari e applicabili. Servono a salvaguardare gli interessi reciproci definendo i termini, proteggendo i diritti e riducendo i rischi.

Come funziona per i clienti

Nota: i freelance dovranno firmare elettronicamente tutti i documenti legali utilizzando DocuSign, una piattaforma affidabile di terze parti.

1. I clienti che si rivolgono per la prima volta a un freelance devono accedere al suo profilo o alla sua casella di posta, cliccare sul banner "Assicurati che questo freelance sia conforme alla tua attività" e selezionare "Documenti legali".I clienti che hanno già utilizzato uno dei nostri servizi di conformità, devono fare clic su "Documenti legali" nel profilo del freelance o nella casella di posta elettronica.

2. Carica i tuoi documenti legali nella sezione "Documenti legali" all'interno di "Amministrazione". 

   a. Trascina e rilascia o scegli un file dal tuo dispositivo. La dimensione massima di ogni file è di 5 MB.
   Suggerimento: assegnare un nome a ciascun documento aiuterà i membri a identificare i documenti da inviare a ciascun freelance.

   b. Solo l'amministratore dell'account può caricare i documenti in modo che gli altri membri possano inviarli ai freelance. Gli amministratori possono visualizzare in anteprima o rimuovere qualsiasi documento da questa pagina. 
   Suggerimento: prima dell'assunzione, discutere con il freelance il processo di firma dei documenti, compresi i luoghi e le modalità di firma.

3. Vai al profilo o alla casella di posta del freelance e fai clic su "Invia" accanto a "Documenti legali".
4. Seleziona il/i documento/i che desideri inviare al freelance.

5. Effettua un pagamento. La necessità di un pagamento dipende dal piano di abbonamento. Per ulteriori informazioni, consulta il tuo piano di abbonamento Fiverr Pro.

   a. Se il saldo di Fiverr è inferiore all'importo totale, verrà addebitata la differenza.

   b. Il servizio non è pagabile con i crediti Fiverr. Il cliente dovrà pagare con una delle opzioni di pagamento disponibili o con il saldo dei depositi. Inoltre, i codici promozionali non possono essere utilizzati quando si paga un servizio.

6. Attendi la firma da parte del freelance.
7. Visualizza i documenti firmati selezionando "Apri documento" dal menu. Si aprirà una nuova scheda che ti permetterà di scaricarli.
8. Invio di nuovo di un documento: i documenti inviati possono essere inviati di nuovo gratuitamente. Anche i documenti scaduti possono essere inviati di nuovo, ma richiedono un altro pagamento. Il nuovo documento inviato sostituisce quello precedente.
   Nota: i documenti firmati non possono essere inviati nuovamente o modificati.

Stato dei documenti legali

• Il documento è stato inviato al freelance.
• Il freelance ha ricevuto il documento e lo ha firmato.
• Se il documento è stato inviato ma non è stato firmato dal freelance entro 1 mese, l'URL DocuSign scadrà e il cliente verrà rimborsato.

Rimborsi

Se il freelance non firma il documento entro 30 giorni, il documento scadrà e il cliente verrà rimborsato automaticamente. Per i clienti che non hanno fatto firmare i loro documenti dal freelance (sia che il documento sia ancora in stato "inviato" o che sia scaduto):

• Riceverai un rimborso completo.
• • Puoi inviare nuovamente i documenti senza limitazioni.
  • Non sono previsti rimborsi per gli utenti di livello Advanced.
• I documenti firmati non possono essere rimossi o rimborsati.