Veelgestelde vragen voor beginners

Zakelijk

Of je nu net begonnen bent met je bedrijf of je bent aan het opschalen, je kunt al je Fiverr projecten, teamwerk en financiën stroomlijnen in één productieve werkruimte—Fiverr Pro.

Meld je hier aan om je bedrijf naar het volgende niveau te tillen met Fiverr Pro.

 

Fiverr Pro versus Fiverr Marktplaats

1. Wat kan ik met Fiverr Pro wat ik niet kan op Fiverr Marktplaats?
Met Fiverr Pro kun je het volgende:

  • Volg al je zakelijke inkoopactiviteiten
  • Enkele gedeelde betaling 
  • Werk met je account—transparant 
  • Bewaar en deel je favoriete freelancers

 

2. Welk voordeel heeft de Fiverr Pro voor betalingen die de Fiverr Marktplaats niet biedt?
Met Fiverr Pro kun je een creditcard delen met je account, of geld storten op je zakelijke account met een creditcard of bank-/overschrijving.

Beheerders kunnen hun privacy beheren en een Inkoopbeleid opstellen om door de accountleden geplaatste bestellingen goed te keuren. Je krijgt ook de mogelijkheid om rechtstreeks samen te werken met medewerkers van Fiverr via ons Projectpartner-programma

 

3. Wat is het verschil tussen Fiverr Pro en Fiverr Marktplaats? Is de een beter dan de ander?

Fiverr Marktplaats is gericht op alle klanten van Fiverr en heeft een bredere selectie freelancers om uit te kiezen, om tegemoet te komen aan alle projecten, budgetten en specificaties.

Fiverr Pro is gericht op kopers van Fiverr Pro en bedrijven die behoefte hebben aan meer geavanceerde tools, samenwerking met geselecteerde Fiverr Pro-freelancers en geavanceerde facturerings- en betalingsopties.

 

4. Wat moet ik doen als ik een Fiverr Pro-account wil hebben voor mijn zakelijke aankopen, maar al een Fiverr Marktplaats-account heb?
In dit geval heb je 2 opties:

  • Houd de accounts bij elkaar (samengevoegd)
  • Houd de accounts gescheiden (als twee accounts)

Onthoud: Als je freelancer bent is de enige optie om 2 accounts te hebben.

5. Wat gebeurt er met mijn oorspronkelijke Fiverr-account als ik overschakel naar een Fiverr Pro-account?
Zodra je aan boord bent bij Fiverr Pro, kun je ervoor kiezen om:

  • Houd je Fiverr-account gescheiden
  • Voeg het samen met je nieuwe Fiverr Pro-account

Meer informatie over Onboarding en het aanmaken van je account.

6. Wat gebeurt er met de oorspronkelijke bestellingen van mijn Fiverr-account nadat ik deze heb omgezet naar een Fiverr Pro-account?
Wanneer een Fiverr-account wordt omgezet naar een Fiverr Pro-account, worden de vooraf geplaatste bestellingen overgezet naar het Pro-account.
Om je vorige persoonlijke bestellingen te vinden, klik je op je Profielfoto > Mijn bestellingen.

 

Algemene veelgestelde vragen over Fiverr Pro

1. Hoe maak ik een Fiverr Pro-account aan?

Als je een geheel nieuwe gebruiker bent (welkom!), wordt er gevraagd om je zakelijke e-mailadres en je naam in te voeren en een gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen. Je wordt dan doorgestuurd naar het onboardingproces. 

Meer informatie over het aan de slag gaan met Onboarding en het aanmaken van je account.

 

2. Moet ik betalen voor Fiverr Pro en de aanvullende diensten die worden aangeboden?
Absoluut niet—aanmelden is helemaal gratis!


3. Hoe houd ik de Fiverr Pro-freelancers bij die ik in het verleden heb gebruikt?

Leden en beheerders kunnen een freelancer bewaren op de gedeelde of persoonlijke beheerpagina voor freelancers, de plek voor je favoriete talenten.

Meer informatie over hoe je specifieke diensten/freelancers kunt bewaren in je eigen aangepaste lijsten is te vinden in dit artikel over Lijsten.

 

4. Kan ik de factureringsgegevens van mijn factuur wijzigen als ik mijn account converteer?
Ja, als de beheerder zijn betaalgegevens op zijn Fiverr Pro-bestellingen en -facturen wil wijzigen moet hij de bijgewerkte informatie invoeren onder Beheer > Betaalgegevens.

5. Kan ik mijn eerdere aankopen privé houden voor mijn bedrijf?

Ja, als je ervoor kiest om je Fiverr-account om te zetten naar een Pro-account, worden je bestaande bestellingen opgeslagen onder Mijn Project—wat je persoonlijke ruimte is.

Meer informatie over Project met Mijn Project.

 

Fiverr Pro-leden

1. Wat zijn de verschillende leden van Fiverr Pro?
Fiverr Pro is erop gericht je te helpen je bedrijf te laten groeien en je account-samenwerking te optimaliseren. De opgenomen functies zijn Beheerder, Factureringsmanager, Leden en Projectpartners.

Meer informatie over leden met Beheerders: Beheer ledenaccount

 

2. Kan een lid Bestellingen plaatsen bij Fiverr Pro zonder aankooptoestemming van de Beheerder? 

Beheerders kunnen een limiet instellen voor hoeveel de leden uit kunnen geven, geld op de rekening zetten en zelfs een Factureringsmanager toewijzen.

Meer informatie over facturatie en administratie bij Instellingen, Betalingen en Facturatie  en Accountsaldo en stortingen

 

3. Hoe kan mijn bedrijf als team werken en samenwerken aan dezelfde bestelling of hetzelfde project?
De projecten en de samenwerkingstool voor berichten - alleen beschikbaar op Fiverr Pro - zijn gemaakt om je team te helpen samen aan projecten te werken.

Met de samenwerkingstool kun je communiceren en samenwerken aan een specifieke bestelling.
Meer informatie met Teamsamenwerking.

4. Wat houdt de tool Projecten in?
Met de tool Projecten kun je verschillende projecttypen maken en een gepersonaliseerde ervaring krijgen op basis van de kenmerken van je projecten, evenals helpen bij het beheren van je overeenkomstige accountleden, het volgen van bestellingen en meer.

Lees meer over het werken met onze projectpartners met Projectpartner voor Fiverr Pro-klanten.

Was dit artikel nuttig?