Accountleden

De verschillende soorten functies bij Fiverr Pro accounts zijn Beheerder, Factureringsmanager en Lid.
Laten we de functie, toegang en mogelijkheden van elk type account eens bekijken.

Meer informatie over de functie van beheerder bij  Beheerder: accountbeheer.

 

Factureringsmanager

De factureringsmanager heeft toestemming om de financiën van het account te beheren.

Alleen de beheerder kan deze rol toewijzen, maar meerdere teamleden kunnen machtigingen als factureringsmanager hebben.
Opmerking: de beheerder van het account heeft altijd machtigingen als factureringsmanager.

Factureringsmanagers kunnen/hebben:

  • Ga naar de pagina factureringsoverzicht en download facturen
  • Stort geld op het rekeningsaldo. Bekijk Accountsaldo en stortingen
  • Wijzig de betaalgegevens 
  • Betaalmethodes wijzigen/toevoegen

Belangrijke zaken om op te letten:

  1. Om toegang tot factureringsgerelateerde informatie en acties mogelijk te maken kan de beheerder een bestaand accountlid of een nieuwe gebruiker toewijzen als factureringsmanager van het account.

  2. Zodra de factureringsmanager is toegewezen heeft het account toegang tot de pagina factureringsoverzicht en toestemming om betaalgegevens te bewerken.
    Meer informatie over Instellingen, betalingen en facturering.

 

Lid

Het lid van het account is een regulier accountlid in het Fiverr Pro-account.
Deze kan werken aan projecten/bestellingen, maar ook communiceren met freelancers.

Leden kunnen:

  • Andere leden uitnodigen
    Als de beheerder een beleid heeft toegevoegd dat goedkeuring vereist voor het uitnodigen van nieuwe leden, wordt elke nieuwe uitnodiging ter goedkeuring verzonden voordat deze naar de genodigde wordt gestuurd, ongeacht de rol van de genodigde.

  • Samenwerken aan projecten
    Leden in een klantrol kunnen nieuwe projecten aanmaken of zich bij bestaande aansluiten. Het teamlid heeft alleen toegang tot openbare projecten of de privéprojecten waarvoor hij of zij is uitgenodigd.

  • Freelancers opslaan
    Klanten kunnen freelancers op hun account opslaan. De naam van het lid dat de freelancer opslaat, verschijnt op de freelancerkaart.

  • Bestellingen plaatsen
    Volgens het accountbeleid kan de beheerder goedkeuring vereisen voor elke aankoop of voor aankopen boven een bepaald bedrag.

 

Veelgestelde vragen

  1. Hoeveel 'factureringsmanagers' kunnen worden aangesteld voor een Pro-account?
    Zoveel als de beheerder nodig heeft.
    Opmerking: alle leden hebben de mogelijkheid om te worden toegewezen als lid, factureringsmanager of beide.

  2. Kunnen factureringsmanagers ook aankopen doen?
    Ja, factureringsmanagers hebben de mogelijkheid om aankopen te doen via het Pro-account.

  3. Kan ik beheerder worden?
    Ja, een lid kan beheerder worden. De huidige beheerder moet een lid de nieuwe beheerdersrol toewijzen. De rol van de huidige beheerder wordt daarna automatisch omgezet in die van lid.
    Let op: als de beheerder zijn rol niet aan een ander lid heeft toegewezen voordat hij vertrok, moet een nog actief teamlid contact opnemen met de klantenservice om het account opnieuw te openen en te wijzigen.

Was dit artikel nuttig?