In deze gids vind je alles wat je moet weten over Fiverr Pro en Fiverr, inclusief veelgestelde vragen.
Meld je hier aan om je bedrijf naar het volgende niveau te tillen met Fiverr Pro.
Algemene veelgestelde vragen over Fiverr Pro
1. Hoe maak ik een Fiverr Pro-account aan?
Als je een geheel nieuwe gebruiker bent (welkom!), wordt er gevraagd je zakelijke e-mailadres en naam toe te voegen en een gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen. Je wordt dan doorgestuurd naar het onboardingproces.
Meer informatie over hoe je aan de slag gaat met Onboarding en het aanmaken van je account.
2. Moet ik betalen voor Fiverr Pro en de extra diensten die worden aangeboden?
Word vandaag nog lid van Fiverr Pro Essential en krijg toegang tot al onze exclusieve functies zonder kosten vooraf. Behoud toegang tot Fiverr Pro Essential met een jaarlijks uitgavenbudget van $ 1000.
Abonneer je op Fiverr Pro Advanced voor $ 129 / maand en krijg geavanceerde compliance- en beheertools.
3. Wat als ik een Fiverr Pro account wil voor mijn bedrijf, maar al een Fiverr account heb?
In dit geval heb je 2 opties:
- Houd de accounts bij elkaar (samengevoegd)
- Houd de accounts gescheiden (als twee accounts)
Onthoud: Als je een freelancer bent, is de enige optie om 2 accounts te hebben.
4. Hoe kan ik Fiverr Pro freelancers bijhouden die ik in het verleden heb gebruikt?
Het freelance netwerk centraliseert het beheer van freelancers, zodat je ingehuurde, opgeslagen en bekeken freelancers op één plek kunt openen, organiseren en categoriseren. Teamleden kunnen samenwerken aan lijsten en inzichten bekijken zoals de review- en bestelgeschiedenis voor elke freelancer. Meer informatie vind je hier.
5. Kan ik de factureringsgegevens van mijn factuur wijzigen als ik mijn account omzet?
Ja, als beheerders de betaalgegevens willen wijzigen op hun Fiverr Pro bestellingen en facturen, moeten ze de bijgewerkte gegevens invoeren onder Administratie > Facturering en betalingen > Betaalgegevens.
6. Kan ik mijn vorige bestellingen privé houden voor mijn bedrijf?
Ja, als je ervoor kiest om je Fiverr account om te zetten naar een Pro account, worden je bestaande bestellingen gearchiveerd onder Mijn Project, wat je persoonlijke ruimte is.
Meer informatie over projecten lees je in Mijn project.
Fiverr Pro vs. Fiverr
1. Wat kan ik doen met Fiverr Pro dat ik niet kan doen op Fiverr?
Met Fiverr Pro kun je:
- Volg alle bestelactiviteiten van je bedrijf
- Enkele gedeelde betaling
- Samenwerken met je team—op een transparante manier
- Bewaar en deel je favoriete freelancers
- Je diensten aanbieden die volledig zijn afgestemd op Fiverr Pro-gebruikers, zoals Kopers - projectmanagementdiensten door Fiverr Pro
2. Welke voordelen biedt Fiverr Pro?
Met Fiverr Pro kun je een creditcard delen met je team, of saldo storten op je zakelijke account met een creditcard of via een bankoverschrijving.
Beheerders kunnen de privacy controleren en een beleid opstellen om bestellingen goed te keuren die door de accountleden worden geplaatst. Je hebt ook de mogelijkheid om direct samen te werken met Fiverr Pro Freelancers via ons projectmanagement programma.
3. Wat is het verschil tussen Fiverr Pro en Fiverr?
Fiverr is perfect voor het vinden van bekwame freelancers wereldwijd voor elk project en budget.
Fiverr Pro is aan de andere kant ideaal voor wie op zoek is naar gescreend freelance talent en praktische wervingsdiensten.
4. Wat gebeurt er met mijn Fiverr-account als ik overstap naar een Fiverr Pro-account?
Zodra je overstapt naar Fiverr Pro, kun je ervoor kiezen om:
- Houd je Fiverr-account gescheiden
- Het in te voegen in je nieuwe Fiverr Pro-account
Meer informatie in Onboarding en het aanmaken van je account.
5. Wat gebeurt er met mijn vorige Fiverr bestellingen nadat ik mijn account heb omgezet in een Fiverr Pro-account?
Wanneer een Fiverr-account wordt omgezet in een Fiverr Pro-account worden de bestellingen die vooraf zijn geplaatst, overgezet naar het Pro-account.
Om je eerdere persoonlijke bestellingen te vinden klik je op je profielfoto > Bestellingen.
Functies Fiverr Pro-account
1. Kan een lid bestellingen plaatsen bij Fiverr Pro zonder besteltoestemming van de beheerder?
Beheerders kunnen een limiet instellen op hoeveel leden mogen uitgeven, geld op het account zetten en zelfs een factureringsmanager toewijzen.
Meer informatie over facturering en administratie vind je in Instellingen, betalingen en facturering en Rekeningbalans en stortingen.
2. Hoe kan mijn bedrijf als team samenwerken aan dezelfde bestelling of hetzelfde project?
De projecten en de samenwerkingsfunctie voor berichten (alleen beschikbaar op Fiverr Pro ) zijn gemaakt om je team te helpen samen aan projecten te werken.
Met de samenwerkingsfunctie kun je communiceren en samenwerken aan een specifieke bestelling.
Meer informatie vind je in Teamsamenwerking.
3. Wat is de projectenpagina?
Op de pagina projecten kun je verschillende projecttypes aanmaken en een gepersonaliseerde ervaring krijgen op basis van de kenmerken van je projecten. 4.
Kan ik een Fiverr Pro account sluiten als beheerder?
Overstappen naar Fiverr betekent dat je geen jaarlijkse uitgaven meer hoeft te doen, zoals bij Fiverr Pro Essential. Je kunt op elk moment eenvoudig weer upgraden naar Fiverr Pro. Je hebt nog steeds toegang tot je Pro bestellingen en inboxgesprekken, maar je andere accountleden niet meer.
Voordat je overstapt:
- Zorg ervoor dat je geen actieve bestellingen hebt op je teamaccount.
Wat gebeurt er als je overstapt:
- Alle teamleden worden gedeactiveerd wanneer de accountbeheerder overschakelt.
- Eventuele Pro account tegoeden gaan verloren bij het overstappen. Ze worden echter hersteld als je opnieuw upgradet naar Pro.
- Je bestelgeschiedenis en berichten blijven toegankelijk op Fiverr.
- Als je geabonneerd was op het Advanced abonnement, kun je op elk moment opzeggen en krijg je een evenredig deel van je geld terug op basis van de tijd dat je het abonnement hebt gebruikt.
Je verliest de toegang tot alle premiumfuncties.
Meer informatie over accountfuncties lees je op Beheerders: accountbeheer van leden
5. Wat gebeurt er als ik mijn bedrijf verlaat als lid?
Leden kunnen een Fiverr Pro-account niet sluiten. Als ze echter het bedrijf willen verlaten, moeten ze hun Fiverr-account sluiten:
Profielfoto > Instellingen > Account deactiveren
Let op: Als je je account als lid sluit, blijft je e-mailadres geregistreerd op Fiverr en kan het niet opnieuw worden gebruikt. Om je e-mailadres opnieuw te kunnen gebruiken, moet de beheerder van het account jou eerst verwijderen.
6. Hoe kan ik mijn e-mailadres opnieuw gebruiken nadat ik een Pro-account heb verlaten?
Als de beheerder een lid verwijdert uit het Pro-account, wordt het account van het lid automatisch gesloten. Daarna kan het lid een nieuw Fiverr-account aanmaken voor persoonlijk gebruik, met hetzelfde e-mailadres of een nieuw e-mailadres.
Na deactivering worden je Fiverr Pro-bestellingen automatisch gedeeld met de resterende Pro-leden. Dit betekent dat zij toegang hebben tot de bestelpagina en de bestelling bestanden kunnen downloaden.
Let op: Als de beheerder het account niet verwijdert en je ervoor kiest om Fiverr Pro zelf te verlaten, kun je je e-mailadres niet opnieuw gebruiken.
7. Kan ik mijn gesloten Pro-account herstellen?
Vanwege intellectuele eigendomsrechten en de veiligheid van het bedrijf herstellen we geen gesloten accounts die gekoppeld waren aan Fiverr Pro.