Veelgestelde vragen: betalingsopties en bankoverschrijvingen

1. Kan ik PayPal gebruiken?
Ja, PayPal is nu beschikbaar voor Fiverr Pro.

Houd er rekening mee dat hoewel leden de PayPal-optie kunnen zien, alleen beheerders en factureringsmanagers deze betaalmethode kunnen gebruiken. Meer informatie lees je in dit artikel over PayPal.

2. Kan ik het overgemaakte geld gebruiken voor een enkele bestelling?
Ja, je kunt het overgemaakte geld naar eigen inzicht gebruiken voor de wensen van jouw bedrijf.


3. Krijg ik nog steeds facturen voor de bestellingen of alleen voor de eerste overboeking?
Je krijgt een ontvangstbewijs voor je eerste storting en daarnaast ontvang je ook een factuur voor elke geplaatste bestelling. Dit wordt geleverd via het Fiverr-platform op dezelfde manier als alle facturen. 

Zie ons artikel Instellingen, Betalingen en Facturering voor meer informatie.

Opmerking: Alleen beheerders en factureringsmanagers hebben toegang tot facturen, zelfs als het lid de bestelling heeft geplaatst. Als je lid bent van een Fiverr Pro-account, vraag dan de beheerder om je de factuur te sturen die je nodig hebt of vraag om factureringsmanager te worden. 

4. Wie ontvangen de factuur op het account?
De beheerder en factureringsmanager hebben de optie om facturen in bulk te bekijken en te downloaden vanaf het tabblad 'Factureringsoverzicht'.


5. Welke valuta verschijnt op de factuur?
Op de factuur staat de valuta die is gebruikt om de betaling uit te voeren.  


6. Kan ik het geld terugkrijgen van mijn Pro-saldo?
Ja, maar eventuele gemaakte overboekingskosten zijn voor rekening van het lid.  


7. Wie kan de betaalmethode van de rekening zien en wie is bevoegd om deze te wijzigen?
De beheerder en factureringsmanager kunnen de betalingsmethode zien en hierin wijzigingen aanbrengen.


8. Wie kan het saldo van de rekening inzien en waar is het te vinden?
Op dit moment kan de beheerder het saldo zien op het dashboard of onder betaalmethoden. De rest van de leden kunnen deze informatie zien op de afrekenpagina.

Was dit artikel nuttig?