Veelgestelde vragen over consultatiegesprekken voor klanten

Freelancer page.png

  1. Waar kan ik een consultatiegesprek boeken?
    Je kunt rechtstreeks een consultatiegesprek boeken op de profiel- en dienstpagina van een freelancer. Om het proces te starten, klik je op Boek een consultatiegesprek. Op de dienstpagina klik je op “Neem contact met mij op” om het vervolgkeuzemenu te openen waarmee je een consultatiegesprek kunt boeken.

  2. Krijg ik de beschikbare tijdslots in mijn tijdzone of in de tijdzone van de freelancer te zien?
    Als klant zie je alle beschikbare tijdslots weergegeven in jouw lokale tijd.

  3. Kan ik een specifieke taal selecteren voor mijn consultatiegesprek?
    Freelancers kunnen in de beschrijving aangeven welke talen beschikbaar zijn voor hun consultatiegesprekken.

  4. Kan ik een consultatiegesprek van 15, 45 of 90 minuten aanvragen?
    Om maximale efficiëntie te garanderen, worden alle consultatiegesprekken momenteel aangeboden in blokken van 30 of 60 minuten. In de toekomst zullen er meer tijdslots beschikbaar komen. 

  5. Zijn consultatiegesprekken anders dan diensten?
    Het bestellen van een consultatiegesprek is vergelijkbaar met het bestellen van diensten: annuleringen, reviews, bestelstatussen, terugbetalingen, enzovoort volgen allemaal hetzelfde proces.

  6. Ben ik verplicht om na mijn consultatiegesprek een dienst af te nemen, zelfs als de freelancer niet aan mijn projectspecificaties kan voldoen?
    Nee, het consultatiegesprek is bedoeld om de diensten van de freelancer en jouw projectbehoeften in detail te bespreken, en om elkaar beter te leren kennen.

  7. Worden de gesprekken opgenomen en gemonitord om veiligheidsredenen?
    Ja, Fiverr neemt alle gesprekken op en controleert deze om een veilige en respectvolle omgeving voor zowel freelancers als klanten te garanderen.
    Als je gedrag tegenkomt dat in strijd is met onze Richtlijnen voor de community of Servicevoorwaarden, kun je dit eenvoudig melden via de functie Rapporteren .
    Opmerking: Na je consultatiegesprek heb je gedurende een beperkte tijd toegang tot de opname via de bestelpagina.

    Meer informatie over tips voor veilig vergaderen lees je in Videogesprekken en Consultatiegesprekken voor klanten.

Was dit artikel nuttig?