Met abonnementen kun je vooruit plannen en herhaalbestellingen boeken bij freelancers met wie je graag samenwerkt, waardoor je tijd bespaart bij toekomstige bestellingen. Door samen te werken met een freelancer, die zowel je behoeften als je merk begrijpt, hoef je niet dezelfde bestelling opnieuw te plaatsen en elke keer dezelfde specificaties in te zenden.
Opmerking: De betaalmethode waarop het bedrag in rekening wordt gebracht, is de standaard betaalmethode op het moment van aankoop en hoeft niet noodzakelijkerwijs de oorspronkelijke betaalmethode te zijn.
Hoe werken abonnementen?
Opmerking: Abonnementen zijn alleen beschikbaar in bepaalde subcategorieën en voor geselecteerde freelancers.
Je kunt maximaal 6 maanden met een freelancer samenwerken. Kies onder Kies je abonnement de abonnementsperiode die het beste bij je past. Als je meer flexibiliteit nodig hebt kun je je freelancer ook vragen om dagelijks, wekelijks of maandelijks een aanbod op maat te maken.
Freelancers kunnen kortingen aanbieden op aankomende bestellingen wanneer je je abonneert op hun dienst. Je kunt de aangeboden korting zien in het gedeelte Kies je abonnement. De korting wordt toegepast vanaf de tweede maand.
Bij gebruik van abonnementen wordt dezelfde bestelling, afhankelijk van de gekozen periode, automatisch gefactureerd vanaf je opgeslagen betaalmethode naar keuze. Als je de specificaties van je dienst moet wijzigen kun je dat doen. De freelancer kan als dat nodig is kosten in rekening brengen voor extra specificaties via de bestelpagina.
Opmerking: bestellingen worden afzonderlijk verwerkt en de volgende bestelling begint ongeacht de status van de vorige bestelling, tenzij het abonnement geannuleerd is.
In aanmerking komen voor abonnementen
Alleen diensten met pakketten van meer dan $ 10, en de pakketten met een maximale levertijd van 30 dagen, komen in aanmerking voor abonnementen
Uitzondering: voice-over diensten waarvan het aantal woorden kan beginnen vanaf een waarde van $ 5.
Meer informatie over de dienstpakketten vind je hier.
Annulering
Je kunt aanstaande abonnementsbestellingen annuleren vóór de startdatum van de bestelling, maar als een bestelling al is gestart zijn de normale annuleringsvoorwaarden van toepassing. Je wordt zoals altijd aangemoedigd om na de voltooiing van iedere bestelling de diensten van je freelancer te reviewen.
Je abonnement annuleren
Bestelpagina > tabblad Abonnement > Abonnement beëindigen
Veelgestelde vragen
-
Wie kan abonnementen aanbieden?
Momenteel kunnen alleen selecte freelancers abonnementen aanbieden. Om ervoor te zorgen dat je een ervaring van hoge kwaliteit krijgt wordt de geschiktheid van freelancers beoordeeld op basis van vooraf vastgestelde criteria die zijn gebaseerd op externe en interne bedrijfsstatistieken, naast kwaliteitsstatistieken.
-
Wat als mijn specificaties per bestelling verschillen?
Je kunt als dat nodig is nieuwe specificaties doorgeven vanaf de bestelpagina. We raden je aan een basispakket te kopen dat aan de meeste van je behoeften voldoet en je freelancer te laten weten hoe je specificaties bij elke bestelling veranderen.
-
Wat is de maximale duur van abonnementen?
Diensten kunnen nu worden aangeboden met een abonnement van maximaal 6 maanden.
-
Hoe kan ik een abonnement bestellen?
Momenteel kun je alleen een abonnement bestellen via de dienstpagina. Je kunt een freelancer ook vragen om je een aangepaste aanbieding voor abonnementen te sturen (wat flexibeler is).
-
Kan ik mijn abonnement annuleren?
Ja, je kan toekomstige bestellingen annuleren.
-
Kunnen freelancers abonnementen opzeggen?
Freelancers kunnen toekomstige bestellingen annuleren tot 10 dagen voordat de volgende bestelling moet beginnen.
-
Hoe krijg ik korting?
Het is aan de freelancer om te beslissen of er een korting wordt aangeboden. Als er een korting wordt aangeboden, wordt deze toegepast op de tweede bestelling.
-
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Ja, je kunt je specificaties iedere maand bijwerken en je bestelling aanpassen als dat nodig is. Laat de freelancer aan het begin van de bestelling van elke maand weten hoe je specificaties verschillen van de oorspronkelijke bestelling, en hij/zij kan je als dat nodig is extra kosten in rekening brengen.
-
Ik heb een freelancer die ik echt leuk vind en ze bieden geen abonnement aan, wat moet ik doen?
Momenteel zijn abonnementen alleen beschikbaar in bepaalde subcategorieën en voor geselecteerde freelancers.
-
Kan ik de functies voor mijlpalen en abonnementen tegelijkertijd gebruiken?
Nee, je kunt niet zowel de tool voor mijlpalen als de abonnementen tegelijkertijd voor dezelfde bestelling gebruiken.