Fiverr host zowel online als offline diensten. Hier vind je enkele veiligheidstips voor diensten waar persoonlijke ontmoetingen voor vereist zijn.
Deze veiligheidstips zijn suggesties. Het gebruik van lokale diensten is op eigen risico. Fiverr is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het gedrag van de klant/freelancer. Bekijk ook onze Servicevoorwaarden.
Heb je iets te melden?
Als je bij een ontmoeting aanwezig was en de klant/freelancer gedroeg zich, met betrekking tot de bestelling, onprofessioneel door om persoonlijke of betalingsgegevens te vragen of iets dergelijks - meld dit dan aan de Klantenservice.
Voor en na de meeting
Enkele aandachtspunten vóór (en na) het ontmoeten van een klant/freelancer.
Communicatie
Stuur alleen berichten via je Fiverr-inbox – gebruik niet je persoonlijke e-mail (mogelijke malware- of virusproblemen) of sociale netwerkprofielen.
Denk aan het volgende:
- Is de online communicatie beleefd en professioneel verlopen?
- Vroegen ze om persoonlijke gegevens, betaling, iets anders?
- Stelden ze te persoonlijke vragen?
Telefoonnummer
Probeer je persoonlijke huisnummer/mobiele telefoonnummer niet te delen.
Bekijk of jouw regio een gratis VoIP-dienst heeft, zoals Google Voice.
Privé informatie
Deel de volgende informatie niet:
- Identificatie: ID-kaart, burgerservicenummer, rijbewijs, paspoort, etc.
- Adres: Thuis of werk
- Telefoonnummer: Thuis, werk, mobiel
- Bank- of betalingsgegevens
- In lijn met onze Servicevoorwaarden worden betalingen alleen uitgevoerd via Fiverr
- Als je via Fiverr betaalt, kan de klantenservice je helpen als er een betalingsprobleem is
Je voorbereiden op de ontmoeting
Houd een paar veiligheidsmaatregelen in gedachten wanneer je een klant/freelancer persoonlijk ontmoet.
Zoek online
Heb je geprobeerd iets over de ander te weten te komen?
- Zoek op internet, probeer LinkedIn, etc.
- Is er een profielfoto? Je kunt een omgekeerde online zoekopdracht uitvoeren
Info over de ontmoeting delen
- Vertel een vertrouwd persoon de ontmoetingsplek en de start- en eindtijd
- Laad je telefoon op en voeg misschien een tracking-app toe
- Regel je eigen vervoer
Leer de locatie kennen
- Probeer elkaar te ontmoeten in een openbare ruimte
- Niet bekend met de ontmoetingsplek?
- Zoek naar informatie over de buurt
- Arriveer vroeg om rond te kijken
- Is de ontmoeting op een privé adres? Als het je aangaat...
- Vraag naar huisdieren, bijv. grote honden!
- Vraag of er eventueel verstorende factoren zullen zijn, bijv. kinderen
Aankomst op de ontmoetingsplek
Ga niet naar binnen of vertrek onmiddellijk wanneer...
- Je je niet op je gemak voelt met de ontmoetingsplek of voorwaarden
- Je je ongemakkelijk voelt bij het gesprek
- Je denkt dat een deelnemer onder invloed is van alcohol of drugs
Als de ontmoeting doorgaat, houd er dan rekening mee dat je altijd je eten en/of drinken in het oog moet houden.