Aanbevelingen van klanten

Fiverr Pro freelancers kunnen nu aanbevelingen van externe klanten direct op hun profiel laten zien. Deze nieuwe tool maakt het voor klanten die Fiverr nog niet gebruikt hebben mogelijk een review achter te laten. Zo kunnen potentiële klanten een completer beeld krijgen van de vaardigheden en ervaring van de freelancer.

Hoe werkt het?

Pro freelancers met minder dan drie reviews kunnen maximaal vijf externe aanbevelingen toevoegen van klanten waarmee ze in het verleden hebben samengewerkt. 

Wanneer je hierom wordt gevraagd, moet je het volgende doen om de externe reviews aan je profiel te laten toevoegen:

  1. Zorg ervoor dat je bent ingelogd en ga naar je Fiverr Pro profiel door te klikken op de knop 'Breng me naar mijn Fiverr Pro profiel'.

  2. Zoek het gedeelte 'aanbevelingen'. Scrol aan de linkerkant van je profiel naar beneden tot je het gedeelte 'aanbevelingen' hebt gevonden.

  3. Vul het formulier in en dien je verzoek in. Vul alle vereiste velden van het formulier voor een aanbevelingsverzoek in en klik op de knop om het te versturen.

  4. In afwachting van beoordeling. Je verzoek om een aanbeveling ondergaat een beoordelingsproces dat wordt uitgevoerd door het team van Fiverr Pro.

  5. Na goedkeuring volgt publicatie. Als je verzoek wordt goedgekeurd, wordt de aanbeveling gepubliceerd op je freelancerprofiel en is zichtbaar voor potentiële klanten.

Status aanbeveling

Nadat een aanbeveling is ingediend, wordt deze verwerkt en krijgt een van de volgende statussen toegewezen, zodat je op de hoogte blijft van de voortgang:

  • Goedgekeurd: de review wordt automatisch gepubliceerd op het profiel van de freelancer. 
  • Afgewezen - de review is niet goedgekeurd door het interne team van Fiverr. Op dit moment kan de klant worden gevraagd om wijzigingen aan te brengen. Deze heeft hiervoor twee weken de tijd. 
  • In afwachting: dit betekent dat de review op dit moment het interne beoordelingsproces ondergaat.

Veelgestelde vragen

  1. Hoe weet ik of ik externe aanbevelingen aan mijn profiel kan toevoegen?
    In aanmerking komende freelancers ontvangen een e-mail en een pop-upmelding.

  2. Is de functie beschikbaar in de app?
    Deze functie is nog niet beschikbaar in de app.

  3. Kan ik al mijn eerdere klanten toevoegen?
    Ja, maar alleen de eerste 5 aanbevelingen van klanten worden weergegeven op je profiel. Onthoud dat een mailadres van een zakelijk domein noodzakelijk is voor elke inzending.

  4. Hoe lang duurt het interne beoordelingsproces van Fiverr?
    Het beoordelingsproces kan maximaal twee weken duren.

  5. Krijg ik bericht als mijn inzending is afgewezen?
    Zowel freelancers als klanten worden via e-mail op de hoogte gebracht. De klant heeft maximaal twee weken de tijd om het verzoek opnieuw in te dienen.

  6. Wat gebeurt er als het verzoek tweemaal wordt afgewezen?
    Als de inzending tweemaal is afgewezen, kan de klant deze niet meer wijzigen. De freelancer kan deze echter verwijderen en een nieuwe vermelding aanmaken. 

Jouw expertise verdient erkenning met klantaanbevelingen – dien die van jou vandaag nog in!

Was dit artikel nuttig?