Fiverr Pro tevredenheidsgarantie voor klanten

Vol vertrouwen bestellen

Bij Fiverr Pro vertrouwen we erop dat onze freelancers uitstekend werk leveren en geven we jouw tevredenheid boven alles prioriteit. Als je niet tevreden bent met je bestelling die geleverd is door een Pro freelancer, dan bieden wij je een volledige geldteruggarantie op elke in aanmerking komende bestelling.

Wat wordt gedekt?

Elke bestelling van een Pro freelancer.

Tijdsbestek voor annulering

Een annuleringsverzoek moet binnen 14 dagen na voltooiing van de bestelling door Fiverr's klantenservice worden ontvangen.

Terugbetalingsproces

Terugbetalingen worden toegevoegd aan je Fiverr Pro saldo, klaar voor toekomstige bestellingen. Meer informatie over het terugbetalingsproces.

Belangrijke opmerking

  • Alle Fiverr Pro servicevoorwaarden zijn van toepassing. 
  • Het terugbetalingsbedrag is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
  • Gebruikmaken van een geannuleerde levering door klanten is ten strengste verboden. De freelancer behoudt alle rechten op de geannuleerd bestelling. 
  • Fiverr behoudt zich het recht voor om te bepalen welke bestellingen in aanmerking komen, om gevallen van misbruik, fraude of overige ongepaste activiteiten uit te sluiten, en om dit aanbod zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken, te annuleren of te wijzigen, naar eigen goeddunken van Fiverr.

We staan klaar om je te helpen!

Kom je er niet rechtstreeks uit met je freelancer? Dan komt onze klantenservice tussenbeide en zorgt ervoor dat je je geld terugkrijgt voor elke in aanmerking komende bestelling.

Was dit artikel nuttig?