Compliancediensten voor Freelancers

Antecedentenonderzoek

Klanten hebben nu de optie om antecedentenonderzoeken aan te vragen voor hun freelancers. Een antecedentenonderzoek is een manier voor organisaties om de details van iemands verleden te bevestigen. Dit houdt meestal in dat naar hun eventueel criminele verleden moet worden gekeken.

Hoe het werkt

1. Freelancers ontvangen e-mailmeldingen van Fiverr en de derde partij wanneer een klant een antecedentenonderzoek aanvraagt. De medewerking van freelancers is essentieel voor de voortgang van het proces.
2. Freelancers zal worden gevraagd om elektronisch een openbaarmakings-, toestemmings- en autorisatieformulier te ondertekenen.
3. Zodra een freelancer een verzoek ontvangt, heeft hij of zij 7 dagen de tijd om toestemming te geven via onze partner (derden). Als het verzoek niet binnen deze termijn wordt voltooid, vervalt het en moet de klant het opnieuw indienen.
   • De freelancer kan het antecedentenonderzoek weigeren door rechtstreeks contact op te nemen met Fiverr.
     
     Opmerking: Fiverr-scores worden niet beïnvloed en Freelancers worden niet gestraft voor het weigeren van een verzoek voor een antecedentenonderzoek.
4. Zodra het antecedentenonderzoek is voltooid, ontvangen freelancers een bevestiging per e-mail. Freelancers zullen ook de optie hebben om de resultaten van hun antecedentenonderzoek op te vragen als de selectie in eerste instantie werd gemaakt via het onboardingproces. Freelancers kunnen inloggen op het account van de derde partij om het verder te controleren.
   • Freelancers kunnen rechtstreeks een geschil met de derde partij starten als ze denken dat de screeningsresultaten onnauwkeurig zijn.
   • De resultaten van het antecedentenonderzoek zijn alleen zichtbaar voor de freelancers en de aanvragende klant.

Classificatie van werknemers 

Een audit voor de classificatie van werknemers is een dienst die Fiverr Pro aanbiedt aan klanten die voor een langere periode met freelancers hebben gewerkt .Om ervoor te zorgen dat de relevante arbeidswet- en regelgeving wordt nageleefd, helpt het uitvoeren van deze controle bij het verduidelijken van de aard van de werkrelatie tussen de freelancer en de klant.

Hoe het werkt

Klanten moeten ten minste één betaling hebben gedaan aan een freelancer voor een specifieke bestelling of voor diensten op uurbasis om een audit aan te vragen.

Zodra de klant het antecedentenonderzoek aanvraagt, gebeurt het volgende.  

1. De freelancers ontvangen een e-mail van Fiverr waarin staat dat de audit is aangevraagd door hun klant en dat hun medewerking vereist is.
   Let op: Dit is geen spam e-mail.   
2. Freelancers zullen ook een e-mail ontvangen van onze vertrouwde derde verkoper met het verzoek dat de freelancers elektronisch een openbaarmakings-, toestemmings- en autorisatieformulier ondertekenen.
3. De freelancer heeft tot 14 dagen de tijd om het onboardingproces te voltooien via onze externe partner. Als deze niet voltooid is, vervalt de uitnodiging en moet de klant het verzoek opnieuw indienen.
   • De freelancer kan de audit weigeren door rechtstreeks contact op te nemen met Fiverr.
   • Er is geen geschillenoptie beschikbaar. Dit betekent dat de uitkomst van een classificatie-audit definitief is en niet kan worden gewijzigd.
     Opmerking: Fiverr-scores worden niet beïnvloed en freelancers worden niet gestraft voor het afwijzen van een aanvraag voor werknemersclassificatie.
4. Freelancers moeten vragen beantwoorden over hun klantrelatie tijdens onboarding met onze externe leverancier voordat het antecedentenonderzoek door kan gaan.
5. Zodra de audit is voltooid, ontvangen freelancers een bevestiging per e-mail. Freelancers kunnen inloggen op het account van hun derde partij om het verder te controleren.
   • De resultaten van de werknemersclassificatie zijn alleen zichtbaar voor de freelancer en de aanvragende klant.
   
   Opmerking: Het auditproces wordt afgehandeld door onze vertrouwde derde partij en niet rechtstreeks door Fiverr. Fiverr is niet aansprakelijk voor de uitkomst van de audit die door de derde partij wordt uitgevoerd en draagt de volledige verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor de auditresultaten. De beslissing om een freelancer al dan niet in dienst te nemen, blijft geheel naar eigen goeddunken van de klant.

Juridische documenten

Klanten kunnen freelancers vragen een juridisch document te ondertekenen om hun informatie te beschermen, mogelijke risico's te beperken en bedrijfsafspraken te maken.

Hoe het werkt    

1. De freelancers ontvangen een e-mail van Fiverr met het verzoek een juridisch document te ondertekenen. De freelancers hebben tot 30 dagen de tijd om e-documenten te ondertekenen. Als er niet getekend wordt, vervalt de link naar de derde partij en moet de klant zijn aanvraag opnieuw indienen.
   • De freelancers kunnen worden verplicht om NDA's of overige juridische documenten te ondertekenen naar goeddunken van de klant.
2. Zodra de klant een juridisch document ter ondertekening voorlegt, ontvangen freelancers een e-mail met een link naar een derde partij.
   Opmerking: Fiverr-scores worden niet beïnvloed en freelancers worden niet gestraft voor het weigeren om juridische documenten te ondertekenen.

Veelgestelde vragen

  
• Alleen de klant die het heeft aangevraagd kan de resultaten zien en ze zijn niet zichtbaar voor de rest van de marktplaats.
  
• Nee, ze zullen je beoordeling, niveau, zichtbaarheid of kansen op Fiverr niet schaden.
  
• Nee, maar ze vergroten wel het vertrouwen van klant, waardoor je aantrekkelijker wordt voor samenwerkingen.
  
• Als je een antecedentenonderzoek of een audit voor werknemersclassificatie doorloopt, ontvang je een e-mailmelding van Fiverr en een registratiemail van een derde partij om verder te gaan. Als je wordt gevraagd een juridisch document te ondertekenen, ontvang je rechtstreeks een e-mail van een derde partij waarmee je het betreffende document kunt bekijken en ondertekenen.
  
• Ja. Hoewel dit geen enkele invloed heeft op je Fiverr-status, kan het wel invloed hebben op de beslissing van de klant om met je samen te werken.
• Fiverr en zijn partners gaan veilig met je gegevens om en zorgen ervoor dat alleen bevoegde partijen toegang hebben. Meer informatie over de bescherming van je gegevens vind je op Fiverr's Privacybeleid.
• Fiverr adviseert om verzoeken zo snel mogelijk te accepteren om de interactie met de klant soepel te laten verlopen, maar niet later dan 7 dagen.