Perguntas frequentes para iniciantes

Negócios

Não importa se acabou de iniciar seu negócio ou se já está crescendo, você pode simplificar todos os seus membros, trabalhos em equipe e finanças na Fiverr em um espaço de trabalho produtivo, Fiverr Pro.

Para elevar o nível do seu negócio com o Fiverr Pro, inscreva-se aqui agora mesmo.

 

Fiverr Pro vs. marketplace Fiverr

1. O que posso fazer com o Fiverr Pro que não posso fazer no marketplace Fiverr?
O Fiverr Pro permite que você:

  • Acompanhe toda a atividade de compra do seu negócio
  • Pagamento único compartilhado 
  • Trabalhe com sua conta de forma transparente 
  • Salve e compartilhe seus freelancers favoritos

 

2. Que vantagem o Fiverr Pro tem para pagamentos que o marketplace Fiverr não oferece?
Com o Fiverr Pro, você pode compartilhar um cartão de crédito com sua equipe ou depositar fundos em sua conta de negócios usando um cartão de crédito ou transferência bancária/eletrônica.

Os administradores podem controlar a privacidade e criar uma Política de compras para aprovar os pedidos feitos pelos membros. Você também terá a oportunidade de colaborar diretamente com a equipe da Fiverr por meio do nosso Programa de Parceiro de Projeto.

 

3. Qual é a diferença entre o Fiverr Pro e o marketplace Fiverr? Um é melhor que o outro?

O marketplace Fiverr é voltado para todos os clientes Fiverr, e tem uma seleção mais ampla de freelancers para escolher, para atender a todos e quaisquer projetos, orçamentos e requisitos.

O Fiverr Pro é voltado para clientes e empresas do Fiverr Pro que precisam de ferramentas mais avançadas, colaboração com freelancers selecionados do Fiverr Pro e opções avançadas de cobrança e pagamento.

 

4. E se eu quiser ter uma conta Fiverr Pro para minhas necessidades de compras de negócios, mas já tiver uma conta marketplace Fiverr?
Nesse caso, você tem 2 opções:

  • Manter as contas juntas (mescladas)
  • Manter as contas separadas (como duas contas)

Lembre-se: se você for freelancer, a única opção é ter 2 contas.

5. O que acontece com a minha conta Fiverr original ao mudar para uma conta Fiverr Pro?
Depois de entrar no Fiverr Pro, você pode optar por:

  • Manter sua conta Fiverr separada
  • Uni-la à sua nova conta Fiverr Pro

Saiba mais sobre Como integrar e criar sua conta.

6. O que acontece com meus pedidos originais da conta Fiverr depois que eu converter para uma conta Fiverr Pro?
Quando uma conta Fiverr se converte em uma conta Fiverr Pro, os pedidos que foram feitos anteriormente serão transferidos para a conta Pro.
Para encontrar seus pedidos pessoais anteriores, clique na sua foto de perfil > Meus pedidos.

 

Perguntas frequentes gerais do Fiverr Pro

1. Como faço para criar uma conta Fiverr Pro?

Se for um novo usuário (bem-vindo!), você deverá fornecer seu e-mail profissional, adicionar um nome e escolher seu nome de usuário e senha. Depois, você será encaminhado ao processo de integração. 

Saiba mais sobre como iniciar em Como integrar e criar sua conta.

 

2. Preciso pagar pelo Fiverr Pro e pelos serviços adicionais oferecidos?
De jeito nenhum, a inscrição é totalmente gratuita!


3. Como faço para acompanhar os freelancers Fiverr Pro que usei anteriormente?

Membros e administradores podem salvar um freelancer na página de gerenciamento de freelancer compartilhada ou pessoal, o lugar para o seu talento favorito.

Saiba mais sobre como salvar serviços/freelancers específicos em suas listas personalizadas em Listagens.

 

4. Posso mudar as informações de cobrança da minha fatura se eu converter minha conta?
Sim, se o administrador quiser alterar suas informações de cobrança em seus pedidos e faturas do Fiverr Pro, ele precisará inserir as informações atualizadas em Administração > Informações de cobrança.

5. Posso manter minhas compras anteriores privadas do meu negócio?

Sim, se você optar por converter sua conta Fiverr em uma conta Pro, seus pedidos existentes serão arquivados em Meu Projeto, que é seu espaço pessoal.

Saiba mais sobre o projeto em Meu Projeto.

 

Membros do Fiverr Pro

1. Quais são os diferentes membros do Fiverr Pro?
O Fiverr Pro está focado em ajudá-lo a expandir seus negócios e a otimizar a colaboração de sua conta. As funções incluídas são administrador, gerente de cobrança, membros e parceiros de projeto.

Saiba mais sobre membros em Administradores: gerenciamento de contas de membros

 

2. Um membro pode fazer pedidos com o Fiverr Pro sem permissão de compra do administrador? 

Os administradores podem definir um limite de quanto os membros podem gastar, carregar dinheiro na conta e até atribuir um gerente de cobrança.

Saiba mais sobre cobrança e administração em Configurações, pagamentos e cobrança  e Saldo e depósitos da conta

 

3. Como minha empresa pode trabalhar em equipe e colaborar em um mesmo pedido ou projeto?
O recurso Projetos e a ferramenta de colaboração de mensagens (disponíveis apenas no Fiverr Pro) foram criados para ajudar sua equipe a trabalhar em projetos juntos.

Com a ferramenta de colaboração, você pode se comunicar e colaborar em um pedido específico.
Saiba mais em Colaboração em equipe.

4. O que é o recurso Projetos?
Com o recurso Projetos, você pode criar diferentes tipos de projetos e obter uma experiência personalizada com base nas características de seus projetos, além de ajudar a gerenciar os membros de sua conta correspondente, acompanhar pedidos e muito mais.

Saiba mais sobre como trabalhar com nossos parceiros de projeto em Parceiros de projeto para clientes Fiverr Pro.

Este artigo foi útil?