Como administrador do Fiverr Pro, você pode convidar pessoas (membros) para ingressar na sua conta e ter um local para acompanhar os pedidos, ter um método de pagamento compartilhado e colaborar com eficiência.
Diferentes tipos de funções de membros da conta
Tipo de função da conta |
Recursos |
Administrador |
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Gerente de faturamento |
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Membros |
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Saiba mais em Membros da conta. |
Como gerenciar membros da sua conta
Todas as ações de gerenciamento de conta podem ser gerenciadas na página membros da conta.
Lá, os administradores podem:
- Convide membros por meio do endereço de e-mail ou de outro projeto.
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Alterar funções ou status da conta pela página Gerenciamento de conta
Observação: as permissões do membro serão atualizadas imediatamente com qualquer alteração na conta.
Como convidar pessoas adicionais para ingressar na sua conta |
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Observação:os convites podem ser enviados a endereços de e-mail de usuários que não são da Fiverr, no entanto, eles precisarão se inscrever e criar uma conta Fiverr Pro para colaborar como membro. Saiba mais sobre Como integrar e criar sua conta. |
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Observação: a pessoa adicionada receberá um e-mail com o convite e seu status será listado como Pendente até que o convite seja aceito. |
Como alterar a função/status de um membro |
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Observação: após remover os membros da conta, eles não terão mais acesso ao espaço de trabalho e só poderão ver os pedidos que fizeram. A remoção de um membro também desativará (fechará) automaticamente a conta do membro. |
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Importante! Se você quiser atribuir a função de administrador a outro membro, o administrador se tornará membro automaticamente. Observação: se o administrador não atribuiu outro membro antes de sair, um membro atual deverá contatar o Suporte ao Cliente para alterá-lo. |
Saindo da sua conta Pro
Apenas os administradores podem sair da sua conta Fiverr Pro (encerrar) e voltar para uma conta pessoal do marketplace da Fiverr.
Todas as contas de membros serão fechadas automaticamente se o administrador optar por desativá-las ou removê-las da conta.
Se um membro deixou a conta (ou foi removido pelo administrador), sua conta será encerrada e não poderá ser restaurada.
No entanto, os membros podem criar uma nova conta Fiverr para uso pessoal.
Observação: entre em contato com o Suporte ao Cliente para casos especiais de reativação de conta.
Como fechar sua conta Fiverr Pro
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Observação: você deve remover (desativar conta) todos os membros da sua conta antes de fechá-la. | |
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Perguntas Frequentes
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O que acontece se o convite não for recebido?
Se por algum motivo o convite não for recebido, você poderá reenviar os convites na seção da conta. Isso enviará o e-mail para o membro novamente.
Também recomendamos verificar se o endereço de e-mail está correto e se ele não foi marcado como spam.
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Posso excluir o convite de um membro?
Sim, você pode retirar convites na seção da conta, desde que o membro não tenha aceitado o convite.-
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- Clique nas reticências (...) ao lado do membro para quem você enviou o convite para > Retirar.
- Clique nas reticências (...) ao lado do membro para quem você enviou o convite para > Retirar.
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O que acontece se eu eliminar um convite?
Ao eliminar um convite, o convite por e-mail expira e não permite que o convidado se junte à conta.
O convidado será notificado de que o convite expirou.
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Quantos membros podem entrar na minha conta Pro?
Quantos você precisar. Não há limitação.
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Posso mudar a função de uma pessoa antes que ela aceite o convite?
Você pode enviar um novo convite para a pessoa para substituir o existente ou retirar o convite.-
- Clique nas reticências (...) no convite pendente >, selecione a ação que você gostaria de realizar.
- Clique nas reticências (...) no convite pendente >, selecione a ação que você gostaria de realizar.
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Posso tornar outro usuário administrador em vez de mim?
Sim, você pode definir outro administrador para sua conta.
Você verá a opção de definir um membro como administrador usando o menu de ação na página do membro da conta (Clique na sua foto de perfil > Administração > Membros da conta).
Observação: nesse caso, o administrador se tornaria automaticamente um membro. Se o administrador não atribuiu outro membro antes de sair, um membro atual precisará contatar o Suporte ao Cliente para alterá-lo.
Saiba mais em Membros da conta. Se você precisar de mais assistência, contate o Suporte ao Cliente.