Saldo da conta e depósitos

Deposite fundos em sua conta Pro direta e facilmente usando um cartão de crédito ou transferência bancária. 

Observação: 

    • A Fiverr não cobra taxa de serviço para fazer um depósito.
    • Nenhum imposto federal é tomado sobre os valores do depósito.
    • Depósitos com cartão de crédito aparecem imediatamente no seu saldo Fiverr Pro.
    • Transferências bancárias podem levar de 3 a 5 dias úteis para aparecer no seu Saldo Fiverr Pro.
    • Se uma conta não estiver ativa por 2 anos e 9 meses, os fundos ficarão indisponíveis. Nesse caso, entre em contato com o Suporte ao Cliente para recuperar os fundos.

Métodos de depósito

Ao usar o Fiverr Pro, apenas o administrador ou quem recebeu capacidades administrativas pode fazer depósitos através da página Cobrança e pagamentos. Os métodos de depósito disponíveis incluem:

  • PayPal
  • Cartão de crédito - a disponibilidade depende da sua localização
  • Transferências bancárias — as opções disponíveis dependem da sua localização global e da moeda selecionada: 
    • EUA (USD): Câmara de compensação automática (ACH) 
    • Zona do Euro (EUR): Área única de pagamentos em euros (SEPA) 
    • Reino Unido (GBP): Serviços de Compensação Automática de Bancos (BACS) 
    • Em todo o mundo (US$): transferência bancária SWIFT

Observação: os administradores e gerentes de faturamento agora podem distinguir facilmente entre Créditos Fiverr e fundos de depósitos (transferências bancárias ou pagamentos reembolsados com cartão de crédito).

Gerencie o saldo da sua conta

Na página Cobrança e pagamentos do Fiverr Pro, você pode pagar por pedidos, fazer depósitos e adicionar/editar informações de cobrança.

Para fazer um depósito:

  • Verifique sua configuração de moeda. Para alterar a moeda, vá para a parte inferior da página, clique no ícone da moeda e selecione sua moeda ou vá para a foto do seu perfil > Moeda.
  • Acesse a guia Cobrança e pagamentos do Fiverr Pro
  • Vá para a seção Métodos de pagamento >Depositar fundos.
  • Insira um valor de depósito e clique em Continuar
    • A moeda padrão é USD.
    • O valor mínimo do depósito é de US$ 1.000 ou o equivalente em outra moeda.
  • Selecione um método de depósito: transferência bancária ou cartão de crédito.

Observação: você tem a opção de alterar suas preferências de moeda na janela pop-up.

Deseja alterar suas preferências de moeda?
Feche este pop-up e clique no ícone de moeda localizado na página.

Depósito com cartão de crédito

Para fazer um depósito usando um cartão de crédito, continue o processo da seguinte maneira: 

  • Selecione a opção de cartão de crédito.
  • Adicione os dados do seu cartão, se esta for a primeira vez que você estiver fazendo um depósito. Clique em Fazer um depósito e seu Saldo Fiverr Pro será atualizado imediatamente.

Depósito por transferência bancária

Para fazer um depósito via transferência bancária (ACH, SEPA, BACS) ou transferência bancária SWIFT, continue o processo indicado abaixo. As opções disponíveis dependem da sua localização global e da moeda selecionada.  

  1. Insira o nome do negócio, o site, os dados da pessoa de contato e o endereço de e-mail e clique em Próximo para abrir uma janela pop-up.
  2. Use os dados bancários da Fiverr (no pop-up) para fazer a transferência bancária. Você também receberá os dados bancários da Fiverr em um e-mail. 
    • Ao fazer uma transferência bancária, adicione seu endereço de e-mail para receber a confirmação da transferência.
    • Pode levar até 5 dias úteis até que o depósito apareça em sua conta.

Saldo Fiverr Pro 

Seu saldo Fiverr Pro está na guia Cobrança e pagamentos. A moeda padrão para o saldo Fiverr Pro é USD. 

  • Se você transferir uma moeda diferente de USD, ela será convertida em USD, e esse valor aparecerá em seu Saldo Pro.
  • As taxas de câmbio são aplicadas a depósitos que não sejam em USD.

Saldos do Fiverr Pro em moedas diferentes de dólares sofrerão flutuações devido às mudanças diárias nas taxas de câmbio.

Uma vez que você tenha depositado fundos com sucesso em sua conta, poderá começar a comprar na Fiverr.  Para mais informações, veja nosso artigo aqui.

Se o administrador da conta quiser recuperar fundos não utilizados, poderá contatar o Suporte ao Cliente. O administrador receberá um valor em sua moeda diferente de USD. Esse valor reflete o valor do depósito original — decrescido de quaisquer compras ou outras retiradas feitas desde os depósitos originais.

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