Assinaturas

Com as assinaturas, você pode planejar com antecedência e reservar pedidos repetidos com freelancers com os quais adora trabalhar, economizando tempo em pedidos futuros. Trabalhar com um freelancer que entende suas necessidades e sua marca, evita o incômodo de ter que fazer o mesmo pedido e enviar os mesmos requisitos todas as vezes.

 

Observação:

O método de pagamento cobrado será o método padrão no momento da compra, e pode não ser necessariamente o método de pagamento original utilizado.

 

Como a opção de Assinaturas funciona

Observação: as assinaturas estão disponíveis apenas em determinadas subcategorias e para freelancers selecionados. 

Você pode trabalhar com um freelancer por um período de até 6 meses. Em Escolha seu plano, escolha o período de assinatura que melhor se adapta às suas necessidades. Se precisar de mais flexibilidade, você também pode pedir ao freelancer para criar uma oferta personalizada diariamente, semanalmente ou mensalmente. 

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Os freelancers podem oferecer descontos em pedidos futuros quando você assinar o serviço deles. Será possível ver o desconto oferecido na seção Escolha seu plano. O desconto será aplicado a partir do segundo pedido.

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Ao usar a opção Assinaturas, dependendo do período de tempo escolhido, o mesmo pedido é cobrado automaticamente do seu método de pagamento de preferência salvo. Se precisar, você pode editar os requisitos do Serviço. Os freelancers podem cobrar por requisitos extras na página de pedido. 
Observação: cada pedido é independente e o seguinte será iniciado independentemente do status do anterior, a menos que a assinatura seja cancelada.

 

Qualificação para assinatura

Apenas Serviços com pacotes superiores a US$ 10, e que tenham um prazo máximo de entrega de 30 dias, são elegíveis para o recurso Assinaturas.
Exceção: os serviços de narração, locução e dublagem, que têm um custo mínimo de US$ 5. Para saber mais sobre pacotes de Serviços, consulte
aqui. 

 

Cancelamento

Você pode cancelar os próximos pedidos de Assinatura antes da data de início do pedido, no entanto, se um pedido já tiver sido iniciado, os termos regulares de cancelamento serão aplicados. Como sempre, você pode avaliar os serviços do freelancer após a conclusão de cada pedido.

 

Cancelando sua Assinatura

Página de pedido Guia de Assinatura > Encerrar assinatura 



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Perguntas Frequentes

  1. Quem pode oferecer assinaturas?
    Atualmente, apenas freelancers selecionados podem oferecer assinaturas. Para garantir uma experiência de qualidade, a elegibilidade dos freelancers é avaliada de acordo com critérios preestabelecidos, baseados em métricas de negócios externas e internas, juntamente com métricas de qualidade. 

  2. Como proceder se meus requisitos forem diferentes a cada pedido?
    Você poderá comunicar quaisquer novos requisitos conforme necessário na página de pedido. Sugerimos comprar um pacote básico que atenda à maioria das suas necessidades e informar o freelancer sobre as mudanças de seus requisitos a cada pedido. 

  3. Qual é a duração máxima das assinaturas?
    Os serviços agora podem ser oferecidos por uma assinatura de até 6 meses.

  4. Como fazer um pedido de assinatura?
    No momento, você só pode fazer um pedido de assinatura na página do Serviço. Você também pode pedir a um freelancer que envie uma oferta personalizada de assinaturas (que é mais flexível).

  5. Posso cancelar minha assinatura?
    Sim, você pode cancelar pedidos futuros.
  6. Os freelancers podem cancelar assinaturas?
    Os freelancers poderão cancelar pedidos futuros até 10 dias antes do início do próximo pedido. 

  7. Receberei desconto?
    Apenas o freelancer pode determinar se será oferecido um desconto. Se um desconto for oferecido, ele será aplicado ao segundo pedido. 

  8. Posso modificar meu pedido?
    Sim, você pode atualizar seus requisitos para cada pedido e ajustar seu pedido conforme necessário. Informe o freelancer no início de cada pedido sobre a mudança de requisitos em relação ao pedido original, e ele poderá cobrar um valor extra, se necessário. 

  9. Conheço um freelancer que me agrada muito, mas ele não está oferecendo uma assinatura. O que faço?
    Atualmente, as assinaturas estão disponíveis apenas em determinadas subcategorias e para freelancers selecionados.

  10. Posso usar Etapas e Assinaturas ao mesmo tempo?
    Não, você não pode usar os recursos Etapas e Assinaturas simultaneamente no mesmo pedido.

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